De foutmelding 'Kan geen opstartbaar besturingssysteem vinden' op Microsoft Surface-apparaten kan ervoor zorgen dat uw laptop niet goed opstart. Deze opstartfout treedt meestal op vanwege problemen met de SSD (Solid State Drive) of onjuiste opstartinstellingen. Als u met dit probleem wordt geconfronteerd, hoeft u zich geen zorgen te maken. Er zijn verschillende manieren om het probleem op te lossen en uw Surface weer aan de praat te krijgen.
Hier zijn de meest effectieve methoden om deze fout op te lossen, te beginnen met de eenvoudigste:
Aanbevolen lees:Hoe u de Windows-besturingssysteemfout niet kunt oplossen
Controleer of de SSD wordt gedetecteerd
De eerste stap is om te verifiëren of je Surface de SSD kan detecteren:
Stap 1:Open de Surface UEFI door de knop Volume omhoog ingedrukt te houden en vervolgens de aan/uit-knop ingedrukt te houden. Blijf Volume omhoog ingedrukt houden totdat u het UEFI-scherm ziet.
Stap 2:Zoek naar het gedeelte met opslagapparaten. Als uw SSD niet in de lijst staat, is er mogelijk een hardwareprobleem met de schijf of de verbinding ervan.
Stap 3:Als de SSD niet wordt gedetecteerd, schakel je je Surface uit. Mogelijk moet u het apparaat professioneel laten inspecteren om te controleren of de SSD correct is geïnstalleerd en of er schade is aan de verbinding of de schijf zelf.
Controleer de opstartconfiguratie-instellingen
Onjuiste opstartinstellingen kunnen ervoor zorgen dat uw Surface het besturingssysteem niet kan vinden. Zo kunt u ze controleren en corrigeren:
Stap 1:Selecteer in het UEFI-scherm “Boot Configuration” in het linkermenu.
Stap 2:Controleer welk apparaat is ingesteld als opstartapparaat. Het zou uw SSD moeten zijn waarop Windows is geïnstalleerd.
Stap 3:Als het juiste apparaat niet is geselecteerd, kiest u het juiste apparaat en sleept u dit naar de bovenkant van de opstartvolgordelijst.
Stap 4:Selecteer 'Afsluiten' in het linkermenu en tik vervolgens op 'Opnieuw opstarten' om de wijzigingen toe te passen en uw Surface opnieuw op te starten.
Voer een gedwongen herstart uit
Soms kan een eenvoudige gedwongen herstart opstartproblemen oplossen:
Stap 1:Houd de aan/uit-knop ongeveer 20 seconden ingedrukt totdat je Surface opnieuw wordt opgestart.
Stap 2:Laat de aan/uit-knop los wanneer u het Windows-logo op het scherm ziet verschijnen.
Stap 3:Laat het apparaat het opstartproces voltooien en controleer of de fout is opgelost.
Reset uw Surface met behulp van een herstelschijf
Als de voorgaande methoden niet werken, moet je mogelijk je Surface terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Bij dit proces worden alle geïnstalleerde apps en gegevens gewist, dus zorg ervoor dat u indien mogelijk eerst een back-up van uw belangrijke bestanden maakt.
Stap 1:Download op een werkende computer de herstelimage voor uw specifieke Surface-model van de Microsoft-website.
Stap 2:Maak een USB-herstelschijf:
- Sluit een USB-station (minimaal 16 GB) aan op de werkende computer.
- Zoek naar "Recovery Drive" in Windows en voer het hulpprogramma uit.
- Haal het vinkje weg bij “Back-up maken van systeembestanden op de herstelschijf” en klik op Volgende.
- Selecteer uw USB-station en klik op Maken.
Stap 3:Kopieer de gedownloade herstelimagebestanden naar het USB-station en vervang eventuele bestaande bestanden.
Stap 4:Sluit het USB-station aan op uw Surface-apparaat.
Stap 5:Opstarten vanaf het USB-station:
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt.
- Druk kort op de aan/uit-knop.
- Blijf Volume omlaag ingedrukt houden totdat u het Windows-logo en de draaiende stippen ziet.
Stap 6:Volg de instructies op het scherm om je Surface opnieuw in te stellen:
- Selecteer uw toetsenbordindeling als daarom wordt gevraagd.
- Kies Problemen oplossen > Herstellen vanaf een schijf > Verwijder gewoon mijn bestanden.
- Klik op Herstellen om het resetproces te starten.
Stap 7:Nadat het opnieuw instellen is voltooid, stelt u uw Surface in als een nieuw apparaat.
Als geen van deze methoden de fout 'Kan geen opstartbaar besturingssysteem vinden' oplost, heeft uw Surface mogelijk een ernstiger hardwareprobleem. In dit geval kunt u het beste contact opnemen met Microsoft Support of een erkend servicecentrum bezoeken voor professionele diagnose en reparatie.
