Hoe u een Intel-stuurprogramma en een scanfout van de Support Assistant kunt oplossen

De Intel Driver and Support Assistant (DSA) is een handig hulpmiddel om uw Intel-stuurprogramma's actueel te houden. Veel gebruikers zijn echter een frustrerende ‘Scan Failure’-fout tegengekomen die verhindert dat het hulpprogramma de scan voltooit. Laten we enkele effectieve oplossingen verkennen om uw Intel DSA weer correct te laten werken.

Stap 1:Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Windows gebruikt. Een verouderd besturingssysteem kan soms compatibiliteitsproblemen met Intel DSA veroorzaken. Controleer en installeer eventuele beschikbare Windows-updates voordat u doorgaat.

Aanbevolen lees:8 beste racegames voor Mac in 2024 [M1 + Intel]

Stap 2:Controleer of de Intel DSA-services correct werken. Open de toepassing Services door ernaar te zoeken in het menu Start. Zoek zowel de services "Intel Driver and Support Assistant" als "Intel Driver and Support Assistant Updater". Voor elke dienst:

• Klik met de rechtermuisknop en selecteer “Eigenschappen”.
• Stel het “Opstarttype” in op “Automatisch”.
• Als de service niet actief is, klikt u op de knop "Start".

Als de services al actief waren, probeer ze dan opnieuw op te starten om eventuele problemen op te lossen.

Stap 3:Wis de cache van uw browser. Beschadigde browsergegevens kunnen de webgebaseerde interface van Intel DSA verstoren. Zo wist u de cache in populaire browsers:

Voor Google Chrome:

• Klik op het menu met drie stippen en selecteer 'Instellingen'.
• Navigeer naar ‘Privacy en beveiliging’ > ‘Browsegegevens wissen’.
• Stel het tijdsbereik in op “Altijd” en klik op “Gegevens wissen”.

Voor Microsoft Rand:

• Klik op het menu met drie stippen en selecteer 'Instellingen'.
• Ga naar ‘Privacy, zoeken en services’.
• Klik onder 'Browsegegevens wissen' op 'Kies wat u wilt wissen'.
• Stel het tijdsbereik in op “Altijd” en klik op “Nu wissen”.

Vergeet niet om de cache te wissen in alle andere browsers die u mogelijk gebruikt met Intel DSA.

Stap 4:Als de voorgaande stappen het probleem niet hebben opgelost, probeer dan een volledige herinstallatie van Intel DSA:

• Download het Intel Driver and Support Assistant Uninstaller van de officiële Intel-website.
• Voer het verwijderprogramma uit om Intel DSA volledig van uw systeem te verwijderen.
• Start uw computer opnieuw op.
• Download en installeer een nieuw exemplaar van Intel DSA vanaf de website van Intel.

Dit proces zorgt ervoor dat u een schone installatie krijgt, vrij van beschadigde bestanden of instellingen die mogelijk de scanfout hebben veroorzaakt.

Als u problemen ondervindt bij het downloaden van Intel DSA, controleer dan eerst uw internetverbinding en snelheid. Schakel software die advertenties blokkeert tijdelijk uit, omdat deze soms het downloadproces kan verstoren. Als de problemen aanhouden, probeer dan een andere browser te gebruiken of de cache van uw browser te wissen voordat u opnieuw probeert te downloaden.

Hoewel Intel DSA een handig hulpmiddel is om uw stuurprogramma's up-to-date te houden, is dit niet strikt noodzakelijk als u een ander betrouwbaar hulpprogramma voor stuurprogramma-updates gebruikt. Als u echter op Intel-hardware vertrouwt, is het over het algemeen een goed idee om Intel DSA geïnstalleerd te houden voor gemakkelijke toegang tot de nieuwste geoptimaliseerde stuurprogramma's.

Met deze stappen zou u Intel Driver en Support Assistant weer soepel moeten laten werken. Vergeet niet om regelmatig scans uit te voeren om de Intel-stuurprogramma's van uw systeem actueel en geoptimaliseerd te houden.