RCS, of Rich Communication Service, is al geruime tijd het gesprek van de dag, waarbij Google zijn functies actief promoot via traditionele sms. Nu het nieuws is dat Apple eindelijk RCS heeft ingevoerd, vindt u hier alles wat u moet weten over de nieuwe berichtenstandaard.
De behoefte aan een nieuwe berichtenstandaard
Sms-berichten zijn een van de belangrijkste communicatiemiddelen geweest en verbinden mensen over lange afstanden. Naarmate de technologie en de gebruikersbehoeften evolueerden, werden de beperkingen van de in 1992 geïntroduceerde sms-standaard echter duidelijk, aangezien deze geen multimedia-ondersteuning en encryptie had. En hoewel Multi-Media Messaging (MMS) probeerde dit aan te pakken, voldeed het niet aan de groeiende vraag naar een robuustere berichtendienst.
Dit maakte de weg vrij voor berichtenclients van derden, zoals WhatsApp en Telegram, die internet gebruikten om een naadloze berichtenervaring te bieden, waardoor gebruikers foto's, video's en bestanden van elke grootte konden verzenden. Bovendien maakte het feit dat deze apps een onbeperkt aantal berichten mogelijk maakten, ze in veel regio's meteen een hit.
Er is echter één markt waar deze berichtenclients er niet in slaagden door te dringen, namelijk de Verenigde Staten. Ondanks dat het maandelijks meer dan 2 miljard actieve gebruikers heeft, is WhatsApp nooit populair geworden in de VS, deels dankzij de Amerikaanse providers en iMessage, die beide al onbeperkte sms-berichten aanboden. Bovendien reisden mensen in de VS, in tegenstelling tot landen als India, waar WhatsApp populair werd omdat mensen de kosten van het praten met hun familieleden in het buitenland wilden dekken, niet vaak naar het buitenland, waardoor er weinig tot geen behoefte was aan het gebruik van een berichtendienst van derden.
Wat is RCS?
De RCS-berichtenstandaard, ontwikkeld door GSMA in 2007, heeft niet alleen tot doel de beperkingen van de sms-standaard te overwinnen, maar ook om de kloof tussen traditionele sms-berichten en feature-rijke apps te overbruggen.
Het duurde echter tot 2016 voordat de GSMA overeenstemming bereikte over een universeel profiel en een reeks normen uitvaardigde die alle mobiele operators, telefoonfabrikanten en softwareleveranciers kunnen gebruiken om RCS op apparaten te helpen implementeren. Toen de standaarden eenmaal van kracht waren, werden de voordelen van RCS duidelijk omdat het moderne functies introduceerde zoals het delen van multimedia, leesbevestigingen en realtime interactie, waardoor de ervaring van apps als WhatsApp werd weerspiegeld zonder dat extra installaties nodig waren.
Houd rekening met de privacy
In deze tijd, waarin bedreigingsactoren voortdurend nieuwe manieren zoeken om apparaten te infiltreren, wordt het waarborgen van de encryptie en veiligheid van onze teksten van het allergrootste belang. En hoewel SMS basisversleuteling op netwerkniveau heeft, schiet het tekort omdat slechte actoren de berichten met de juiste tools kunnen ontsleutelen. Gelukkig is privacy een groot onderdeel van RCS, omdat het afhankelijk is van end-to-end-encryptie (E2E), waardoor een verhoogde berichtprivacy tussen afzender en ontvanger wordt gegarandeerd.
Bovendien verkleint een merkverificatieproces voor bedrijven die berichten naar gebruikers sturen de kans dat telefoons overspoeld worden met spam.
Uitdagingen op weg naar RCS-adoptie
Gezien de voordelen van de nieuwe technologie mag het duidelijk zijn dat RCS al de standaard had moeten zijn die iedereen gebruikte. De reis van RCS verliep echter niet zonder enkele aanzienlijke uitdagingen. Dit komt omdat RCS, in tegenstelling tot SMS, dat op alle apparaten en netwerken werkt, aanzienlijke technische upgrades vereiste aan zowel netwerk- als apparaatzijde, waarbij mobiele providers aanvankelijk aarzelden om dergelijke investeringen te doen.
Toen ze echter de vraag naar functies als leesbevestigingen en betere multimedia-ondersteuning onderkenden, begonnen mobiele operators te werken aan een bredere adoptie van RCS. Toen Google aan boord kwam, werd bovendien duidelijk dat RCS op het punt stond groot te worden.
Google's ondersteuning van RCS
In 2019 verlegde Google, dat al werkte aan zijn chatplatform Allo, zijn focus naar een bredere RCS-implementatie. Kort daarna kondigde Google aan dat het RCS zou gaan implementeren in zijn berichten-app via opt-in-basis, waarbij het bedrijf ook de service zou verzorgen in plaats van de providers.
Sindsdien heeft Goole langzaamaan gewerkt aan de implementatie van RCS in verschillende apps en heeft het onlangs de standaardoptie voor sms-berichten gemaakt. Maar ondanks deze inspanningen heeft RCS moeite om grip te krijgen in de VS, vooral dankzij Apple.
Apple tegen RCS?
De weerstand van Apple tegen RCS komt voort uit zijn eigen berichtenplatform, iMessage, dat een van de grootste bolwerken van Apple onder zijn consumenten is geweest sinds het hen opsluit in het Apple-ecosysteem. Bovendien heeft Apple, door gebruik te maken van zijn positie, een soort stigma jegens Android-gebruikers gecreëerd, waarbij mensen anderen discrimineren op basis van de kleur van hun sms-berichten.
Lees meer:AI Chatbots 101: hoe u de beste resultaten kunt behalen met AI-assistenten
Bovendien zou Apple, tot overmaat van ramp, wanneer een Android-gebruiker aan een groepschat werd toegevoegd, iPhone-gebruikers opzettelijk de toegang tot functies zoals threadreacties en het bewerken van teksten beperken, waardoor groepschats ondraaglijk werden.
Dit leidde ertoe dat Google een grootschalige campagne lanceerde, met als doel Apple te dwingen RCS over te nemen en een einde te maken aan het stigma. Dewebsitemet de naam "Get The Message" verklaarde: "Het is tijd voor Apple om berichten te repareren. Wazige video's, kapotte groepschats, gebrek aan codering en meer. Sms'en tussen iPhones en Android-telefoons voelt als het gebruik van technologie uit een ander tijdperk, omdat dat zo is: Apple weigert moderne sms-standaarden over te nemen. "
Waarom is Apple plotseling aan boord?
Ondanks dat Apple-CEO Tim Cook aanvankelijk verklaarde geen plannen te hebben om RCS te ondersteunen, heeft Apple onlangs dit wel gedaanaangekondigdhet is de bedoeling om RCS vanaf 2024 in iMessage op te nemen. Deze verschuiving heeft tot doel naadloze berichtenuitwisseling tussen Android- en iPhone-gebruikers mogelijk te maken zonder afhankelijk te zijn van de sms-standaard. Het is echter belangrijk op te merken dat de details van hoe RCS zal werken binnen de iPhone-omgeving onduidelijk blijven, en dat Android-gebruikers nog steeds groene bubbels zullen hebben.
Toen Jacqueline Roy, een woordvoerder van Apple, hierover sprak, zei ze: "Wij geloven dat RCS Universal Profile een betere interoperabiliteitservaring zal bieden in vergelijking met sms of mms. Dit zal samenwerken met iMessage, dat de beste en veiligste berichtenervaring voor Apple-gebruikers zal blijven."
Dit besluit komt voort uit de druk van de regelgeving, met name de Digital Markets Act (DMA) van de Europese Unie, die tot doel heeft buitensporige controles te beperken door diensten als poortwachters te bestempelen. Als gevolg hiervan zou Apple, als de EU iMessage als een poortwachtersdienst had aangewezen, gedwongen zijn geweest om iMessage open te stellen voor externe operators. Daarom zal de integratie van RCS niet alleen de gebruikerscommunicatie verbeteren, maar Apple ook in staat stellen de controle over iMessage te behouden.
Hoe RCS gebruiken?
Hoewel de implementatie van Apple nog in ontwikkeling is, kunnen Android-gebruikers RCS al gebruiken om met elkaar te communiceren. Sommige gebruikers moeten de service echter mogelijk handmatig inschakelen. Om dit te doen:
- Open deBerichtenapp en klik op uwProfielafbeelding in de rechterbovenhoek van het scherm.
- Ga dan naar deBerichten instellingsectie en zoekRCS-katten.
- Klik ten slotte op deRCS-kattenoptie en schakel de service in. Daarnaast kunnen gebruikers er ook voor kiezen om specifieke functies in te schakelen, zoals leesbevestigingen en type-indicatoren.
Toekomst van RCS
Nu Apple eindelijk RCS heeft omarmd, zij het met bepaalde nadelen, lijkt het erop dat de standaard SMS zal vervangen, waardoor sms-berichten naar een ander niveau zullen worden getild. Bovendien zou RCS, nu het probleem van de communicatie tussen iOS- en Android-gebruikers eindelijk verdwenen is, heel goed kunnen concurreren met apps als WhatsApp en Telegram, omdat gebruikers geen extra apps hoeven te installeren.
