USPS-herlevering werkt niet? Hier is uw Fix-It-gids voor 2025

Het is ongelooflijk frustrerend: je mist een pakketbezorging, krijgt het perzikkleurige briefje en gaat online om een ​​nieuwe bezorging te plannen, maar je krijgt te maken met fouten, kapotte pagina's of een systeem dat je gegevens simpelweg niet accepteert. Als deUSPS Herleveringsservice werkt nietvoor jou, maak je geen zorgen. Je hebt verschillende andere effectieve opties.

Deze gids biedt duidelijke, uitvoerbare stappen om het foutieve online formulier te omzeilen en uw pakket te laten bezorgen of ophalen.

Waarom werkt de herleveringsservice van USPS niet?

Voordat u in de oplossingen duikt, helpt het om te weten waarom u mogelijk problemen ondervindt. Veel voorkomende redenen zijn:

• Technische problemen:De USPS-website kan serverfouten ervaren, vooral tijdens periodes met hoog volume.
• Browserproblemen:Het cachegeheugen van uw browser, cookies of extensies (zoals advertentieblokkers) kunnen het formulier verstoren.
• Fouten bij gegevensinvoer:Een simpele typfout in het trackingnummer of adres kan ertoe leiden dat het systeem het verzoek afwijst.
• Timingproblemen:De vervoerder heeft het pakket mogelijk nog niet teruggescand in het lokale postkantoor, wat betekent dat het in de ogen van het systeem niet “in aanmerking komt” voor herbezorging.

Bruikbare oplossingen om uw pakket te krijgen?

Werk deze oplossingen door, te beginnen met de gemakkelijkste. In de meeste gevallen is oplossing #3 de snelste en meest betrouwbare oplossing.

1. De snelle digitale oplossing

Probeer deze eenvoudige technische oplossingen voordat u de telefoon oppakt:

• Gebruik de QR-code:Uw ontvangstbewijs (PS-formulier 3849) heeft een QR-code. Scan het met de camera van je telefoon. Dit brengt u vaak naar een directere planningstool die de problemen op de hoofdwebsite kan omzeilen.
• Probeer een andere browser of incognitomodus:Schakel over van Chrome naar Firefox of open een incognito-/privévenster. Hierdoor ontstaat een schone sessie zonder tussenkomst van cookies of cache.
• Gebruik uw geïnformeerde bezorgaccount:Als u een USPS Informed Delivery-account heeft, log dan in en controleer uw dashboard. Vaak kunt u de bezorging van pakketten beheren en herleveringen rechtstreeks vanaf daar plannen, via een andere interface dan het openbare formulier.

2. Neem rechtstreeks contact op met uw plaatselijke postkantoor (de beste methode)?

Dit is demeest effectieve oplossingwanneer het online systeem faalt. Bel niet het generieke 1-800 USPS-nummer. U moet spreken met het personeel van de vestiging waar uw pakket zich bevindt.

• Hoe u het nummer kunt vinden:Gebruik Google Maps en zoek naar 'USPS' of 'Postkantoor' in de buurt van uw adres of postcode. Het telefoonnummer van de lokale vestiging wordt vermeld in het bedrijfsprofiel.
• Wat u klaar moet hebben:Heb jouwtrackingnummervan het PS-formulier 3849 klaar voor gebruik.
• Wat te zeggen:Leg eenvoudig uit dat het online herbezorgformulier niet werkt en dat u een herbezorging op een specifieke dag wilt plannen of wilt bevestigen dat u de bestelling kunt komen ophalen. De lokale medewerkers kunnen de herlevering handmatig voor u instellen.

3. Persoonlijk naar het postkantoor gaan?

Als u telefonisch niet bereikbaar bent of als u het gewoon wilt laten doen, is persoonlijk langskomen een gegarandeerde oplossing. Het adres van het postkantoor waar uw pakket is opgeslagen, staat vermeld op het PS-formulier 3849.

Meer lezen:Vierkant werkt niet of niet? Volledige gids voor het oplossen van vierkante problemen (2025)

Vergeet niet om twee dingen mee te nemen:

1. DePS-formulier 3849(de leveringsbon).
2. Ageldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto(zoals een rijbewijs of paspoort). Uw ID-adres moet overeenkomen met het adres op het pakket.

4. Maak gebruik van de Nationale Klantenservice (laatste redmiddel)

Als u het nummer van uw lokale kantoor niet kunt vinden en niet persoonlijk langs kunt komen, kunt u de nationale USPS-hotline bellen op1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). Wees voorbereid op mogelijk lange wachttijden en een complex telefoonmenu. Leg de situatie uit, zodat zij namens u kunnen proberen met de plaatselijke vestiging te overleggen.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Vraag: Hoe lang houdt USPS mijn pakket vast voor afhalen?A: Normaal gesproken bewaart USPS een pakket voor15 kalenderdagen. Daarna wordt het gemarkeerd als 'Niet geclaimd' en teruggestuurd naar de afzender.

Vraag: Kan iemand anders mijn pakket voor mij ophalen?EEN: Ja. Om iemand anders toestemming te geven uw post op te halen, kunt u de achterkant van het PS-formulier 3849 ondertekenen. De persoon die de auto ophaalt, moet dit ondertekende strookje overleggen, samen met zijn/haar eigen identiteitsbewijs met foto.

Vraag: Wat moet ik doen als ik mijn herleveringsbon (PS-formulier 3849) ben kwijtgeraakt?A: Als u de bon bent kwijtgeraakt maar het trackingnummer wel heeft, kunt u uw pakket nog steeds ophalen. Breng uw trackingnummer en een geldig identiteitsbewijs met foto naar het postkantoor.

Vraag: Zal ​​de postbode het morgen automatisch opnieuw proberen te bezorgen?A: Nee. Na een mislukte bezorgpoging zal de vervoerder niet opnieuw proberen de bestelling af te leveren, tenzij u specifiek een nieuwe bezorging plant of andere afspraken maakt. Je moet actie ondernemen.

De onderste regel

Als de herleveringswebsite van USPS niet werkt, verspil dan geen tijd met het vernieuwen van de pagina. De snelste en meest betrouwbare oplossing is ombel rechtstreeks uw plaatselijke postkantoorofbezoek ze persoonlijkmet uw trackingnummer en ID. Hiermee worden eventuele online storingen omzeild en komt u in direct contact met de mensen die uw pakket in bezit hebben.