Chrome Remote Desktop geeft een zwart scherm weer [repareren]

Is jouwChrome Remote Desktop geeft een zwart scherm weer? Deze handleiding helpt u het probleem op te lossen. Chrome Remote Desktop is een platformonafhankelijke tool waarmee u op afstand toegang kunt krijgen tot een computer en deze kunt bedienen voor probleemoplossing, samenwerking of onbeheerde toegang. Het is eenvoudig in te stellen en te gebruiken. Veel gebruikers, vooral degenen die verbinding maken vanaf een Windows-pc met een Mac, zijn echter een zwart scherm tegengekomen tijdens het gebruik van Chrome Remote Desktop. Als u met hetzelfde probleem wordt geconfronteerd, kunnen enkele stappen voor probleemoplossing u helpen het probleem op te lossen.

Waarom geeft Chrome Remote Desktop een leeg scherm weer?

kan om verschillende redenen een leeg (zwart) scherm weergeven, waaronder weergave-instellingen van de externe computer, netwerkproblemen, problemen met cookies of cachegegevens, extensieconflicten en bugs in de app. Ook als 'Curtain Mode' is ingeschakeld, wordt het scherm van de externe computer leeggemaakt tijdens externe bureaubladsessies.

Om te reparerenChrome Remote Desktop als er een zwart scherm wordt weergegeven, gebruik deze oplossingen:

Schakel de Chrome Remote Desktop-gordijnmodus uit
Verwijder conflicterende plug-ins
Cache en cookies wissen
Verwijder de externe computer en voeg deze opnieuw toe
Installeer Chrome Remote Desktop opnieuw

Laten we dit in detail bekijken.

1] Schakel de Chrome Remote Desktop-gordijnmodus uit

Gordijnmodus in Chrome Remote Desktop is een functie die voornamelijk wordt gebruikt om te voorkomen dat iemand in de buurt van de computer het scherm kan zien terwijl het op afstand wordt geopend. Indien ingeschakeld, wordt het fysieke beeldscherm op de externe computer uitgeschakeld (of wordt het inlogscherm weergegeven), waardoor de privacy tijdens de externe sessie wordt gewaarborgd. De Gordijnmodus kan echter ook resulteren in een zwart scherm als deze niet correct is geconfigureerd. Probeer het uit te schakelen en kijk of het normale scherm delen wordt hervat.

Als u een zwart scherm ziet op Chrome Remote Desktop, kunt u de Gordijnmodus niet rechtstreeks via de externe sessie uitschakelen. Mogelijk moet u dus een alternatieve methode voor externe toegang gebruiken om toegang te krijgen tot het systeem en de Gordijnmodus uit te schakelen.

Je kunt gebruiken,, of een ander hulpmiddel voor externe toegang om beide computers met elkaar te verbinden. Eenmaal verbonden, volgt u deze stappen om de Gordijnmodus uit te schakelen (als iemand anders op de externe computer zit, vraag hem/haar dan om de Gordijnmodus uit te schakelen via de Register-editor):

Meld u aan op de getroffen pc. Druk opWinnen + R, typregediten druk opBinnenkomen. Als daarom wordt gevraagddoorUAC (Gebruikersaccountbeheer), klik opJa.

Navigeer vervolgens naar de volgende sleutel in de Register-editor:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Chrome\

LokaliserenRemoteAccessHostRequireCurtainin het rechterdeelvenster. Dubbelklik erop en stel deWaardegegevensnaar0. Als de sleutel niet bestaat, is de Gordijnmodus niet ingeschakeld op de externe computer.

Sluit de Register-editor en start de computer opnieuw op om de wijzigingen toe te passen.

Opmerking:

Voor het wijzigen van het register zijn beheerdersrechten vereist.
Wees voorzichtig bij het wijzigen van het register, omdat onjuiste wijzigingen systeeminstabiliteit of storingen kunnen veroorzaken. Altijdvoordat u wijzigingen aanbrengt.

2] Verwijder conflicterende plug-ins

Sommige Chrome-extensies of applicaties van derden kunnen het delen van schermen blokkeren of conflicteren met Chrome Remote Desktop. Het verwijderen of uitschakelen ervan zorgt voor een schone externe verbinding zonder interferentie.

Open Google Chrome op de externe computer. Typ in de adresbalkchrome://extensions/en druk opBinnenkomen. Zoek naar extensies die het delen van schermen of externe toegang regelen (extensies voor schermopnamen, advertentieblokkers, VPN- of proxy-extensies, enz.). Schakel elke extensie één voor één uit door deze uit te schakelen.

Start Chrome opnieuw en probeer opnieuw verbinding te maken via Chrome Remote Desktop.

3] Wis cache en cookies

Als Chrome Remote Desktop op een zwart scherm blijft hangen, kunnen gegevens in de cache de externe sessie verstoren. Het wissen van de cache en cookies helpt bij het oplossen van problemen met opgeslagen gegevens, verouderde sessies of beschadigde browserinformatie.

Open Chrome en klik op de drie stippen (menu) in de rechterbovenhoek. SelecteerBrowsegegevens verwijderen.

Selecteer in de pop-upTijdsbereik(kies Altijd om alles te wissen).
Vink de vakjes aan voorCookies en andere sitegegevensEnGecachte afbeeldingen en bestanden.
KlikGegevens verwijderen.

Als u uw cookies en cachegegevens niet wilt verwijderen, probeer dan Chrome Remote Desktop te gebruikenincognitomodusen kijk of het werkt.

4] Verwijder de externe computer en voeg deze opnieuw toe

Als er een probleem is met de Chrome Remote Desktop-instellingen op de externe machine, wordt alles gereset als u deze verwijdert en opnieuw toevoegt.

Open Google Chrome op uw computer. Typ in de adresbalkremotedesktop.google.com/accessen druk opBinnenkomen.

OnderToegang op afstandZoek de computer die u wilt verwijderen. KlikSchakel externe verbindingen uit(prullenbakpictogram) en bevestig de verwijdering.

Typ vervolgensremotedesktop.google.com/accessin de adresbalk en druk opBinnenkomen. KlikToegangen selecteer de computer waarmee u verbinding wilt maken. Voer dePINvereist voor toegang. Klik op de pijl om verbinding te maken.

5] Installeer Chrome Remote Desktop opnieuw

Soms kunnen ontbrekende bestanden of kapotte instellingen in Chrome Remote Desktop verbindingsproblemen veroorzaken. Door de nieuwste versie te installeren, kunnen bugs worden opgelost die mogelijk een zwart scherm veroorzaken.

Ga naarInstellingen > Apps > Geïnstalleerde apps. Zoek Chrome Remote Desktop in de lijst en klikVerwijderen.

Start vervolgens Chrome en ga naarremotedesktop.google.com/access. KlikDownloadenonder deKrijg ondersteuning. Volg de aanwijzingen op het scherm om Chrome Remote Desktop te downloaden en te installeren.

Ik hoop dat dit helpt!

Lezen: .

Hoe repareer ik een leeg scherm in Google Chrome?

Naar, probeer browserextensies, hardware-extensies en vlaggen met betrekking tot browserprestaties uit te schakelen. Als dat niet werkt, reset of installeer Google Chrome opnieuw. Als de, update het stuurprogramma van uw grafische kaart om dit probleem op te lossen.

Lees volgende: .