In dit bericht zullen we het hebben over het repareren van eenWindows 11 Blauw scherm met een QR-code. Wanneer u in Windows 11 een Blue Screen of Death (BSOD) tegenkomt, ziet u mogelijk een QR-code met de foutmelding in de linkerbenedenhoek van het scherm. Deze code is bedoeld om u te helpen de fout effectiever te diagnosticeren en op te lossen.
Wat is de QR-code op BSOD?
In oudere versies van Windows waren de Blue Screens of Death zeer technische schermen gevuld met cryptische informatie die voor de gemiddelde gebruiker moeilijk te begrijpen was. Vanaf Windows 8 heeft Microsoft de BSOD opnieuw ontworpen, met een eenvoudiger bericht gevolgd door een eenvoudige foutcode. Later, met Windows 10, voegde Microsoft een QR-code toe aan het blauwe scherm zodat gebruikers meer over de fout te weten konden komen.
QR-codes maken nog steeds deel uit van het BSOD-scherm en hoewel ze bedoeld zijn om gebruikers onmiddellijke toegang te geven tot een webpagina met meer informatie en een gids voor probleemoplossing die is afgestemd op de fout, wordt u feitelijk naar een algemene Microsoft-ondersteuningspagina gebracht voor het oplossen van fouten in het blauwe scherm. , wat niet foutspecifiek is en dus niet veel nut heeft.
Windows 11 Blauw scherm met QR-code
Als u een Windows 11 Blue Screen met een QR-code tegenkomt, kunt u deze stappen uitvoeren:
- Scan de QR-code
- Voer de probleemoplosser voor blauw scherm uit
- Voer Windows-hulpprogramma's voor probleemoplossing uit
- Apparaatstuurprogramma's bijwerken
- Voer een systeemherstel uit
- Reset of installeer Windows 11 opnieuw
Laten we dit in detail bekijken.
1] Scan de QR-code
Open de camera-app van uw smartphone en richt deze op de QR-code. Als de app het scannen van QR-codes niet ondersteunt, download en gebruik dan een QR-codelezer-app van derden. Tijdens het scannen detecteert uw telefoon de code en wordt er een link weergegeven. Klik op de link om deze in uw browser te openen. U wordt doorverwezen naar de ondersteuningspagina van Microsoft. Probeer de tips voor het oplossen van problemen op de pagina en kijk of ze helpen.
Als de door Microsoft voorgestelde oplossingen de BSOD niet oplossen, noteer dan de specifieke foutcode of stopcode op het scherm (bijv.,, of) en gebruik het om online of in de ondersteuningsbronnen van Microsoft naar specifieke oplossingen te zoeken.
Als u nog steeds niet genoeg details krijgt, gebruikt u de onderstaande geavanceerde stappen voor probleemoplossing.
2] Voer de probleemoplosser voor blauw scherm uit
Open Windows Search en typ ?krijg hulp?. Selecteer deKrijg hulpapp uit de zoekresultaten. Wanneer de app Hulp krijgen wordt geopend, typt u ?BSOD-fout oplossen? of ?Blauwe schermfouten oplossen?en druk opBinnenkomen.
Debegeleidt u door het probleemoplossingsproces. Probeer de voorgestelde tips en kijk of ze helpen.
3] Voer de hulpprogramma's voor probleemoplossing van Windows uit
Microsoft Windows biedt verschillende ingebouwde hulpprogramma's voor probleemoplossing waarmee u BSOD's efficiënt kunt oplossen. Als de BSOD bijvoorbeeld wordt veroorzaakt door een defect RAM-geheugen, wordt dekan helpen bij het diagnosticeren en oplossen ervan.
Als het wordt veroorzaakt door schijffouten (BSOD's die verschijnen met opslaggerelateerde stopcodes, zoals), dezou kunnen helpen.
Op dezelfde manier kunnen BSOD's veroorzaakt door beschadigde systeembestanden worden verholpen door het programmahulpmiddel. Voor complexere problemen kunt u deom de Windows-image te repareren.
4] Update apparaatstuurprogramma's
Defecte, verouderde of incompatibele stuurprogramma's zijn een van de belangrijkste oorzaken van de meeste BSOD's. Zorg ervoor dat u de. Als u een stopcode van de BSOD heeft (zoals), gebruik het als een hint om het specifieke stuurprogramma te identificeren. Als er geen duidelijke indicatie van het apparaat is, kan het één voor één updaten van de volgende stuurprogramma's helpen het probleem te isoleren en op te lossen:
- Stuurprogramma's voor grafische kaarten (GPU).
- Stuurprogramma's voor netwerkadapters
- Opslagstuurprogramma's (SATA, AHCI, SSD)
- Chipset- en moederbordstuurprogramma's
- Audiostuurprogramma's
- USB- en randapparatuurstuurprogramma's
- BIOS/UEFI-firmware
5] Voer een systeemherstel uit
Probeer vervolgens een systeemherstel uit te voeren om uw systeem terug te brengen naar een eerdere werkende staat voordat de BSOD op uw systeem begon op te treden. Als u vastzit in een BSOD-lus en er niet voorbij kunt komen om toegang te krijgen tot Systeemherstel, kunt u nog steeds Systeemherstel proberen via.
6] Reset of installeer Windows 11 opnieuw
Als niets lijkt te helpen, moet u dat misschien wel doenals laatste redmiddel.
Ga naarInstellingen > Systeem > Herstelen selecteerReset deze pc. Kiezen ?Bewaar mijn bestanden? als u persoonlijke gegevens wilt behouden, hoewel u mogelijk apps opnieuw moet installeren.
Ik hoop dat dit helpt.
Lezen:Gegevens herstellen na een Blue Screen of Death in Windows 11.
Hoe los ik het blauwe scherm op in Windows 11?
NaarProbeer de online probleemoplosser voor een blauw scherm uit te voeren in de Get Help-app. Het is een ingebouwde probleemoplosser die door Microsoft is ontworpen voor specifieke hulp bij het oplossen van blauwe schermfouten. Als u samen met de foutcode een QR-code ziet, scan deze dan om naar de Microsoft-ondersteuningspagina te gaan en volg de richtlijnen voor probleemoplossing.
Lees volgende: .