Als je dat bentvastgelopen in de diagnostische opstartmodus op uw Windows 11/10-pcmet een foutmelding waarin staat dat uwPincode is niet beschikbaar, laten we u zien hoe u het probleem kunt oplossen met behulp van effectieve stappen. Dit kan gebeuren als u Windows instelt om op te startenDiagnostisch opstartenmodus inen kan er nu niet meer uit komen.

Windows-fout, '' is een veel voorkomende fout waarmee veel gebruikers worden geconfronteerd wanneer ze proberen in te loggen op hun apparaat met behulp van de Windows Hello-pincode. Het kan in verschillende situaties voorkomen. Een dergelijke situatie doet zich voor wanneer gebruikers hetDiagnostische opstartmodusom iets te testen of problemen op te lossen en daar vast te lopen. Het probleem verhindert dat het systeem de bestaande pincode verifieert en zorgt ervoor dat de gebruiker geen vervangende pincode kan instellen om in te loggen op het systeem. De volledige foutmelding luidt:

Er is iets gebeurd en uw pincode is niet beschikbaar. Klik om uw pincode opnieuw in te stellen.

Het probleem doet zich voor in nieuwere Windows 11/10-builds vanwege een specifieke aanmeldingsinstelling voor Microsoft-accounts.(zoals PIN) en schakelt traditioneel inloggen op wachtwoordbasis uit. Als de services die vereist zijn voor Windows Hello echter zijn uitgeschakeld, kan het systeem de pincode niet verifiëren en wordt inloggen onmogelijk als een Microsoft-account het enige beschikbare gebruikersaccount is.

Wat is de diagnostische opstartmodus en waarom zorgt deze voor problemen met uw pincode?

Diagnostisch opstarten is een configuratie voor probleemoplossing die alleen essentiële stuurprogramma's en services laadt en een minimale omgeving biedt om problemen te identificeren die worden veroorzaakt door software, stuurprogramma's of instellingen die verband houden met het Windows-besturingssysteem.

Diagnostisch opstarten schakelt niet-essentiële services uit, inclusief de services die vereist zijn voor Windows Hello en pincode-authenticatie. Zonder deze services kan het systeem een ​​bestaande pincode niet valideren of u de mogelijkheid bieden een nieuwe pincode in te stellen.

Hoe u uit Diagnostisch opstarten kunt komen in Windows 11

Als uwWindows-pc zit vast in de diagnostische opstartmodusen uw pincode is niet beschikbaar om in te loggen, gebruik dan deze oplossingen:

1. Normaal opstarten forceren via opdrachtprompt (Utilman)
2. Schakel inloggen met alleen pincode uit via Regedit in de Windows-herstelmodus
3. Gebruik Systeemherstel in de herstelomgeving

Laten we dit in detail bekijken.

1] Normaal opstarten forceren via opdrachtprompt (Utilman)

Deze oplossing omvat het gebruik van de herstelomgeving om deUtilman.exebestand meecmd.exe (opdrachtprompt)om toegang te krijgen tot administratieve hulpmiddelen vanaf het inlogscherm.

Utilman.exe is een systeemhulpprogramma dat toegankelijkheidsfuncties biedt voor gebruikers met een handicap. U kunt deze openen via het inlogscherm door op het pictogram Toegankelijkheid te klikken. Door 'Utilman.exe' tijdelijk te vervangen door 'cmd.exe', kunt u de opdrachtprompt rechtstreeks vanuit uw inlogscherm openen, MSConfig uitvoeren en het systeem terugzetten naar Normaal opstarten. Hier ziet u hoe:

Houd de knop ingedruktVerschuivingtoets, klik op deStroompictogram in de rechterbenedenhoek van het inlogscherm en selecteerOpnieuw opstarten. Windows start in deHerstelomgeving (WinRE).

Selecteer onder 'Kies een optie'Problemen oplossen > Geavanceerde opties > Opdrachtprompt.

Uw pc wordt opnieuw opgestart en u wordt mogelijk gevraagd het beheerderswachtwoord in te voeren. Kies uw account en voer het juiste wachtwoord in om verder te gaan.

De opdrachtprompt wordt geopend met beheerdersrechten. Typ de volgende opdrachten in het opdrachtpromptvenster en druk opBinnenkomenna elke opdracht:

move c:\windows\system32\utilman.exe c:\

copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe

Nadat de opdrachten zijn uitgevoerd, voert u de volgende opdracht uit:

shutdown /r /t 0

Hierdoor wordt uw pc onmiddellijk opnieuw opgestart. Klik in het inlogscherm op deGemakkelijke toegangpictogram (rechteronderhoek). Hierdoor wordt nu een opdrachtpromptvenster geopend.

Typ in de opdrachtpromptmsconfigen druk op deBinnenkomensleutel.Systeemconfiguratievenster verschijnt.

Ga naar deAlgemeentabblad en selecteerNormaal opstartenonderOpstartselectie. KlikToepassenen klik vervolgensOKom de wijzigingen te bevestigen.

Sluit de opdrachtprompt door te typenexiten drukkenBinnenkomen. Klik in het inlogscherm op deStroomin de rechterbenedenhoek en selecteer vervolgensOpnieuw opstarten.

Uw computer zou normaal moeten opstarten (met alle vereiste services ingeschakeld), zodat u zich zoals gewoonlijk met uw pincode kunt aanmelden.

Herstel vervolgens het originele Utilman.exe-bestand naar de juiste locatie door deze stappen te volgen:

Open Verkenner en ga naarC:\(waar het originele Utilman.exe-bestand tijdelijk werd verplaatst). Kopieer het bestand 'Utilman.exe' en navigeer naarC:\Windows\System32\. Klik met de rechtermuisknop in de map en selecteerPlakken. Klik op als u hierom wordt gevraagdDoorgaanom de operatie te voltooien.

2] Schakel inloggen met alleen pincode uit via Regedit in de Windows-herstelmodus

Bij deze methode wordt de Register-editor in de herstelmodus gebruikt om het aanmeldingsbeleid met alleen een pincode uit te schakelen.

Opmerking:Ga voorzichtig te werk bij het bewerken van het register in de herstelmodus. Het aanbrengen van onjuiste wijzigingen kan verdere problemen veroorzaken of ervoor zorgen dat uw systeem niet meer opstart. Zorg ervoor dat u de stappen goed begrijpt voordat u doorgaat.

Start uw systeem op in de herstelmodus zoals hierboven uitgelegd. Selecteer in het HerstelmenuProblemen oplossen > Geavanceerde opties > Opdrachtprompt.

Typ in de opdrachtpromptregediten druk opBinnenkomen. Hierdoor wordt de Register-editor geopend, zonder registercomponenten (dit is het standaardgedrag van RegEdit in WinRE).

Selecteer om de registercomponenten te ladenHKEY_LOCAL_MACHINEin het linkerdeelvenster en klik vervolgens op deBestandmenu en selecteerBijenkorf laden…

Navigeer naar de schijf waar uw Windows-installatie zich bevindt (dit is meestal niet het geval).C:\in WinRE; het kan worden bestempeld als een andere letter, bijvoorbeeldD:\ofE:\.) Navigeer vervolgens naar[Stationsletter]:\Windows\System32\Configen selecteer deSOFTWAREhive-bestand. Geef de component een tijdelijke naam wanneer daarom wordt gevraagd (bijv.software).

Vouw vervolgens de geladen component uit en navigeer naar het volgende pad:

HKEY_LOCAL_MACHINE\ssoftware\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\PasswordLess\Device

Zoek de sleutelDevicePasswordLessBuildVersionen verander de waarde ervan2naar0.

Hierdoor wordt de functie 'Windows Hello vereisen' uitgeschakeld, die aanmelding met alleen een pincode afdwingt.

Probeer na het opnieuw opstarten in te loggen met uw wachtwoord. Als uw wachtwoord niet wordt geaccepteerd, is het mogelijk nooit eerder lokaal gebruikt, waardoor aanvullende stappen nodig zijn. Deze stappen zorgen ervoor dat essentiële services die nodig zijn voor inloggen, netwerktoegang en validatie met Microsoft-servers actief zijn, zodat u zich succesvol kunt aanmelden.

Start opnieuw op via de WinRE-opdrachtprompt en open de Register-editor opnieuw. Laad deze keer hetSYSTEEMbijenkorf (bijv. alssysteem).

Navigeer vervolgens naar de volgende sleutel:

HKEY_LOCAL_MACHINE\ssystem\ControlSet001\Services

Bewerk voor elk van de volgende services hetStartsleutelwaarde als volgt:

Handmatig opstarten (Start= 3):

• lmhosts(TCP/IP NetBIOS-helper)
• Netman(Netwerkverbindingen)
• VaultSvc(Credentialbeheerder)
• Wecsvc(Windows-gebeurteniscollector)
• WbioSrvc(Windows biometrische dienst)
• wlidsvc(Microsoft-accountaanmeldingsassistent)

Automatisch opstarten (Start= 2):

• Dhcp(DHCP-client)
• EventLog(Windows-gebeurtenislogboek)
• EventSystem(COM+ Gebeurtenissysteem)
• LanmanServer(Server)
• LanmanWorkstation(Werkstation)
• NlaSvc(Netwerklocatiebewustzijn)
• nsi(Netwerkwinkelinterfacedienst)
• SamSs(Beheer van beveiligingsaccounts)

Start uw pc opnieuw op. De herstelde services moeten het systeem in staat stellen contact te maken met Microsoft-servers, waardoor validatie van uw aanmeldingswachtwoord mogelijk is.

Lezen:

3] Gebruik Systeemherstel in de herstelomgeving

Als u over een herstelpunt beschikt voordat het probleem zich voordeed, kunt u het normale systeemgedrag effectief herstellen.

Klik in het inlogscherm op deStroomknop, vasthoudenVerschuivingen selecteerOpnieuw opstarten. Als alternatief,, selecteer uw taalvoorkeuren en klik opVolgende.
KlikRepareer uw computerin de linkerbenedenhoek.

Nadat u WinRE hebt geopend, selecteert uProblemen oplossen > Geavanceerde opties > Systeemherstel.

Het venster Systeemherstel wordt geopend, waarin u een herstelpunt kunt selecteren.

Kies een herstelpunt voordat u Diagnostisch opstarten inschakelt, klik opVolgendeen volg de instructies op het scherm om het herstelproces te voltooien.

Na het herstel start u uw pc opnieuw op en controleert u of de pincode-aanmelding werkt.

Ik hoop dat dit helpt!

Lezen: .

Hoe kom ik uit de diagnostische modus van Windows?

Druk opWinnen + Rom het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typemsconfigen druk opBinnenkomen. Selecteer in het venster SysteemconfiguratieNormaal opstartenonder het tabblad Algemeen. KlikOKom de wijzigingen toe te passen. Als u vastzit in de diagnostische modus en u zich niet kunt aanmelden omdat de pincode niet beschikbaar is, start u de herstelmodus op, opent u de opdrachtprompt, start u MSConfig via de opdrachtprompt en schakelt u vervolgens over naar Normaal opstarten.

Lezen:

Hoe ontgrendel ik mijn Windows als ik mijn pincode ben vergeten?

Om Windows te ontgrendelen als u uw pincode bent vergeten, gebruikt u het wachtwoord van uw Microsoft-account. Klik in het inlogscherm opInlogopties. Selecteer het wachtwoordpictogram en voer het wachtwoord van uw Microsoft-account in om u aan te melden. Als uw systeem inloggen met alleen een pincode afdwingt (vanwege de Windows Hello-instelling). In dat geval moet u deze beperking mogelijk uitschakelen via registerbewerkingen of herstelopties voordat u het wachtwoord kunt gebruiken.

Lees volgende: .