Gjenoppretting av Google Authenticator

Hva er Google Authenticator?

Google Authenticator er en tofaktorautentiseringsapp (2FA) som lar deg legge til et ekstra lag med sikkerhet når du logger på ulike nettkontoer.

Når du kobler appen til kontoene dine (som Facebook, Instagram, e-post osv.), vil Google Authenticator generere en tidsbestemt og unik bekreftelseskode hver gang du logger på. Du vil deretter legge inn denne koden på appen eller nettstedet du logger på.

Vanlige årsaker til at du ikke kan få tilgang til Google Authenticator

Så lenge du har enheten din med Google Authenticator på, bør du kunne få tilgang til kodene du trenger.

RELATERT:VMware Site Recovery Manager (SRM): Slik bruker du for katastrofegjenoppretting

Her er noen grunner til at du kanskje ikke får tilgang til Google Authenticator:

• Du mistet telefonen
• Telefonen din ble skadet (dvs. vannskade, falt, døde og vil ikke slå seg på).

Å ikke ha tilgang til noen av mobilappene dine kan være et tegn på et større problem – ID-tyveri. Du kan unngå dette ved ganske enkelt å sikre mobildataene dine. Will Clario, vil du alltid bli varslet om eventuelle datainnbrudd, slik at du kan reagere raskt og gjenopprette sikkerheten.

Prøv Clarios AntiSpy-løsning som tilbyr et personlig sett med funksjoner til alle cybersikkerhetsvarslere.

Hva du skal gjøre hvis telefonen er mistet eller skadet

Ikke stress for mye hvis du mister eller skader telefonen eller glemmer Google Authenticator-nøkkelen. Du har fortsatt alternativer for å få tilgang til kontoene dine eller hindre andre i å få tilgang til dem.

• Slett den tapte telefonen din eksternt
• Backup-koder
• SMS-kode
• Bekreftelse på en annen enhet
• Kontakt kundeservice

Slett den tapte telefonen din eksternt

Ved å slette dataene og appene fra den tapte telefonen din eksternt, kan du forhindre at noen andre får tilgang til Google Authenticator-appen din – og beskytter derfor alle kontoer den er koblet til.

Instruksjonene for fjernsletting av telefonens data vil variere avhengig av enheten din. Men her er de vanligste måtene å gjøre dette på for iPhone- og Android-enheter.

Slik fjerner du iPhone-data:

1. Gå tiliCloud.comog logg inn
2. Trykk på dinprofilikonet i øvre høyre hjørne
3. TreffiCloud-innstillinger>Finn enheter
4. Velg enheten du vil slette
5. KlikkSlett iPhone
6. Bekreft og skriv inn din Apple-IDpassord når du blir bedt om det – du må kanskje også skrive inn en bekreftelseskode eller svare på sikkerhetsspørsmål hvis du ikke bruker en pålitelig enhet
7. Hvis du blir bedt om å skrive inn et telefonnummer eller en melding, angir du at enheten er tapt og oppgir en annen kontaktmetode.

Slik fjerner du Android-data:

1. Gå tilgoogle.com/android/find
2. Klikk på enheten du vil slette
3. KlikkSlett enhetenog følg instruksjonene på skjermen.

Mer informasjon

Følg Clarios blogg for flere sikkerhetstips for Android-telefoner.

Backup-koder

Hvis Google Authenticator-nøkkelen din går tapt, kan reservekoder hjelpe deg med å få tilgang til kontoer som Google Authenticator er koblet til. Mange nettbaserte tjenester gir engangs backup-koder i nødstilfeller. Hvis kontoen din gir en nødreservekode, bruker du den til å logge på.

SMS-kode

Noen tjenester tilbyr alternative metoder for å logge på kontoen din, som å sende en kode via SMS eller tekstmelding. Hvis du ikke får tilgang til Google Authenticator, prøv en alternativ løsning som denne.

Bekreftelse på en annen enhet

Hvis du har en annen enhet – som en Google Home Mini, et nettbrett eller en bærbar datamaskin – som fortsatt er logget på kontoen du ønsker å få tilgang til, kan du gå til sikkerhetsinnstillingene og deaktivere eller fjerne 2FA fra den kontoen.

Kontakt kundeservice

Anta at du ikke kan autentisere deg selv på de personlige kontoene du prøver å få tilgang til og ikke har tilgang til Google Authenticator. I så fall må du sannsynligvis kontakte kundeservice for den kontoen. Kundeservice kan hjelpe med å fjerne 2FA eller tilbakestille passordet og innstillingene fra siden.

Konfigurer eller gjenopprett Google Authenticator på en ny telefon

Prøv disse metodene for å konfigurere eller gjenopprette Google Authenticator på en ny telefon.

• Overfør Google Authenticator uten en gammel telefon
• Overfør Google Authenticator med en gammel telefon
• Slik installerer du Google Authenticator på Android
• Slik installerer du Google Authenticator på iOS

Overfør Google Authenticator uten en gammel telefon

Du kan ikke overføre Google Authenticator uten tilgang til den gamle telefonen, men du kan endre autentiseringsnøkkelen slik at du kan legge den til den nye telefonen ved å følge disse trinnene:

1. Gå tilmyaccount.google.com/signinoptions/two-step-verification

2. Rull ned og klikk på pilen ved siden avAuthenticator-appen

3. KlikkBytt autentiseringsapp

4. Følg instruksjonene på skjermen med den nye telefonen.

Viktig merknad

Denne prosessen fungerer bare hvis du allerede har Google Authenticator på en annen enhet.

Overfør Google Authenticator med en gammel telefon

Hvis du fortsatt har tilgang til den gamle telefonen og Google Authenticator, følger du disse trinnene for å overføre den til den nye telefonen:

1. ÅpneGoogle Authenticatorpå den gamle telefonen din og trykk på trepunktsmenyen øverst til høyre
2. VelgeOverfør kontoerog trykk deretterEksporter kontoer
3. Velg kontoene du vil eksportere til den nye Authenticator-appen din, så opprettes QR-koder for disse
4. Åpne Authenticator på den nye telefonen og trykkKom i gang
5. VelgeVil du importere eksisterende kontoer?og trykk deretterSkann QR-koden
6. Skann QR-kodene fra den gamle telefonen for å koble sammen kontoene dine.

Slik setter du opp Google Authenticator på Android

1. Gå tilog installereGoogle Authenticator
2. Når appen er på enheten din, gå til alle nettkontoer du vil koble til og finn 2FA-innstillingene deres - de skal gi en QR-kode eller oppsettnøkkel som du kan legge inn på Authenticator-appen din
3. Åpne Google Authenticator og trykk på plussikonet nederst i høyre hjørne
4. Trykk påSkann en QR-kodeellerSkriv inn en oppsettnøkkelavhengig av hva kontoen din ga deg
5. Følg instruksjonene for å skanne QR-koden din eller skriv inn oppsettnøkkelen, og så er du ferdig.

Slik setter du opp Google Authenticator på iOS

1. Gå tilApple storeog last nedGoogle Authenticator
2. Følg trinn 2-5 fraSlik setter du opp Google Authenticator på Androidovenfor for å koble kontoene dine til appen.

Slik bruker du Google Authenticator

Google Authenticator kan brukes til omtrent alle nettjenester som tilbyr 2FA. Alt du trenger å gjøre er å laste ned appen og koble den til alle kontoer du vil legge til den ekstra sikkerheten til.

Følg disse trinnene for å koble sammen kontoene dine med Google Authenticator:

1. Logg på kontoen du vil legge til i Google Authenticator og finn innstillingene for 2FA eller multifaktorautentisering
2. Skaff QR-koden eller oppsettnøkkelen fra kontoen du vil legge til
3. Åpne Google Authenticator
4. Trykk eller klikk på plussikonet nederst til høyre på skjermen
5. VelgeSkann en QR-kodeellerSkriv inn en oppsettnøkkelavhengig av hva kontoen din ga deg
6. Følg instruksjonene for å skanne QR-koden din eller skriv inn oppsettnøkkelen, og så er du ferdig.

Når du har koblet til kontoen din, kan du få tilgang til disse kodene som Authenticator gir. For å logge på den nye, tilknyttede kontoen din, må du åpne Authenticator-appen, hente koden for den kontoen og skrive inn koden.

Slik sikkerhetskopierer du Google Authenticator

Aktiver ekstra sikkerhet ved å sikkerhetskopiere Google Authenticator-appen din med disse metodene.

• Konfigurer Google Authenticator-appen på en annen enhet
• Ta et bilde av "Eksporter" QR-koden
• Bruk andre 2FA-metoder
• Bruk en alternativ autentiseringsapp

Konfigurer Google Authenticator-appen på en annen enhet

Du kan konfigurere Google Authenticator på flere enheter i tilfelle hovedenheten din mistes eller blir skadet. Du vil bare sørge for at du synkroniserer kodene dine på tvers av enheter.

For å synkronisere Google Authenticator på tvers av enhetene dine, må du logge på appen med samme Google-konto på hver enhet.

Ta et bilde av "Eksporter" QR-koden

Google Authenticator gir en QR-kode for å eksportere de tilknyttede kontoene dine til en annen enhet. Du kan ta et bilde av denne QR-koden for å beholde den som en sikkerhetskopi i tilfelle du mister eller skader telefonen.

Følg disse instruksjonene for å ta et bilde av eksport-QR-koden:

1. ÅpneGoogle Authenticatorog trykk på menyikonet med tre prikker øverst til høyre
2. VelgeOverfør kontoerog trykk deretterEksporter kontoer
3. Velg alle kontoer du vil sikkerhetskopiere med en QR-kode og trykkNeste
4. Bruk en annen enhet til å ta bilder av hver QR-kode (fordi appen ikke lar deg ta bilder av disse).

Bruk andre 2FA-metoder

Du kan bruke andre 2FA-metoder som lar deg logge inn på dine forskjellige personlige kontoer. En slik metode er Google backup-koder. Dette kan gi deg tilgang til Google-kontoen din selv om du ikke får tilgang til Google Authenticator.

Følg disse instruksjonene for å bruke Google reservekoder:

1. Gå tilmyaccount.google.com/signinoptions/two-step-verification
2. Klikk på pilen ved siden avBackup-koder
3. KlikkFå reservekoder, og Google vil generere en liste over reservekoder som du kan lagre for å logge på Google-kontoen din.

Bruk en alternativ autentiseringsapp

Du kan koble de ulike kontoene dine til en annen autentiseringsapp for å gi alternative sikkerhetsalternativer for pålogging. Dette vil være nyttig hvis du ikke får tilgang til Google Authenticator. Andre autentiseringsapper du kan vurdere inkluderer:

• LastPass
• Authy
• Microsoft Authenticator.

Konklusjon

En tofaktorautentisering er et smart alternativ for å skape en tryggere digital opplevelse, men det kan bli et mareritt hvis du mister enheten med autentiseringsappene dine på. Så sørg for at du lagrer disse trinnene for å gjenopprette Google Authenticator.

Ekstra digital sikkerhet er viktig, spesielt når du beskytter kontoer med svært sensitiv informasjon. Clario tilbyr en stasjonær app med en komplett cybersikkerhetspakke og en mobilapp med kraftige antispionfunksjoner. Prøv Clario i dag!