Netflixhar tusenvis av innhold som er tilgjengelig for streaming. Brukere med en aktiv abonnementsplan kan overse favorittseriene sine i timevis mens de har flere alternativer å velge mellom i biblioteket. Det blir imidlertid frustrerende når du ser en feilmelding som blokkerer veien. Mange brukere som strømmer ved hjelp av en nettleser på en Windows 10 PC eller Mac-datamaskin, møter følgende Netflix-feilkoder UI3003, NSES-500 og UI3012.
Netflix-feilen UI3003 indikerer et nettleserproblem som nevnt ovenfor. Det betyr at det er en utdatert informasjon lagret i nettleserappen din som må oppdateres eller slettes. Et lignende tilfelle skjer når du opplever feilkoden NSES-500 som beskriver et problem med nettleserbuffer eller informasjonskapsler.
Når du ser Netflix-feilkoden UI3012, derimot, påpeker den et problem med din nåværende WiFi Internett-nettverkstilkobling. Du vil støte på feilmeldingen,
"Oj, noe gikk galt. Uventet feil. Det oppstod en uventet feil. Last inn siden på nytt og prøv igjen."
Slik feilsøker du feilkode UI3003, NSES-500 eller UI3012 når du streamer Netflix på nettleser
Hvis Netflix-feilkodene UI3003 eller UI3012 vises på skjermen mens du ser på en film eller et TV-program gjennom nettleseren på datamaskinen, ikke bekymre deg! Du er ikke alene siden mange brukere opplever det samme problemet med Netflix. Alt du trenger å gjøre er å prøve å feilsøke problemet og fikse det ved å følge trinnene nedenfor.
#1 – Slett Netflix-informasjonskapslene dine ved å bruke nettleseren din
Feil som disse kan ganske enkelt være et problem med utdatert cache eller informasjonskapsler som angitt i feilmeldingen. For å fikse det, fjern Netflix-informasjonskapslene dine. Gå først til netflix.com/clearcookies i nettleseren din. Det vil automatisk slette informasjonskapslene for deg.
Vær oppmerksom på at du må logge på strømmekontoen din, da prosessen vil logge deg ut av den automatisk. Logg på Netflix-kontoen din med legitimasjonen din og prøv å strømme innholdet ditt på nytt.
#2 – Sjekk Internett-nettverkstilkoblingen
Strømming av standardkvalitet på Netflix vil kreve minst 3 Mbps og en høyoppløsningsstrøm er 5 Mbps. Du kan gjøre en hastighetstest for å se om Internett-tilkoblingen din er innenfor minimumsnivået.
Hvis ikke, prøv å forbedre signalet ditt ved å flytte ruteren til et høyt og åpent sted. Du kan også omgå rutertilkoblingen og koble datamaskinen eller strømmeenheten direkte til modemet med en Ethernet-kabel.
#3 – Start WiFi-internettet på nytt
- For å gjøre dette trinnet, slå av datamaskinen, smart-TV-en eller annen strømmeenhet først.
- Koble fra ruteren og modemet og vent i minst 1 minutt før du kobler dem til igjen.
- Koble til Internett og slå på enheten.
- Åpne Netflix og prøv igjen.
#4 – Tilbakestill Internett-innstillingene
Prøv å tilbakestille DNS-innstillingen på enheten til standardverdiene, spesielt hvis du har tilpasset den før. Den vil da automatisk anskaffe nye DNS-innstillinger for deg.
Foreslått å lese:Rett opp "500 Det oppstod en feil Prøv igjen senere" Google-feil
Avslutning!
Har noen av løsningene ovenfor løst Netflix-avspillingsproblemet i en nettleser? Hvis ikke, hvilke andre måter har du prøvd å løse problemet på? Vi vil gjerne vite flere løsninger som også kan hjelpe andre brukere som opplever de samme feilene. Vennligst del dem i kommentarene nedenfor.
