Pobieranie aplikacji i uzyskiwanie do nich dostępu to codzienność dla wielu użytkowników Apple. Staje się to jednak niemożliwe, gdy pojawi się błąd „Twoje konto zostało wyłączone w App Store”.
Błąd „Twoje konto zostało wyłączone w App Store” uniemożliwia pobieranie i aktualizowanie aplikacji oraz uzyskiwanie dostępu do usług w chmurze na urządzeniu Apple. Dzieje się tak zwykle z różnych powodów, w tym z wielokrotnego wprowadzania błędnych danych logowania.
W dzisiejszym poście zagłębimy się we wszystko, co musisz wiedzieć o problemie „Konto zostało wyłączone w App Store”. Od przyczyn do rozwiązań. Czytaj dalej i dowiedz się więcej.
Część 1: Przyczyny komunikatu o błędzie „Twoje konto zostało wyłączone w App Store”.
Istnieje kilka powodów, dla których na urządzeniu Apple może pojawić się błąd „Twoje konto zostało wyłączone w sklepie App Store”. Tutaj wyjaśniliśmy możliwe przyczyny, które powinieneś znać:
- Problemy z płatnością:Nierozliczone płatności lub problemy z metodą płatności powiązaną z kontem App Store mogą skutkować wyłączeniem konta.
- Obawy dotyczące bezpieczeństwa:Podejrzana lub nietypowa aktywność na koncie, taka jak wielokrotne nieudane próby logowania lub naruszenie zasad bezpieczeństwa Apple, może spowodować wyłączenie konta.
- Naruszenie warunków Apple:Naruszenie warunków korzystania z usług Apple, np. udostępnianie konta, udostępnianie nieodpowiednich treści lub jakiekolwiek inne naruszenia, może skutkować wyłączeniem konta.
- Problemy z weryfikacją konta:Nieprawdziwe dane osobowe lub brak weryfikacji konta mogą skutkować zablokowaniem konta.
- Nierozwiązane poprzednie problemy:Jeśli wystąpiły nierozwiązane problemy lub ostrzeżenia wydane wcześniej przez firmę Apple, mogą one skutkować wyłączeniem konta do czasu rozwiązania problemów.
Część 2: Samouczek krok po kroku dotyczący naprawienia błędu „Twoje konto zostało wyłączone w App Store”
Po zrozumieniu powodów, dla których możesz spotkać się z komunikatem o błędzie „Twoje konto zostało wyłączone w App Store” na Twoim iPhonie, sprawdźmy rozwiązania, które pozwolą szybko i łatwo pozbyć się problemu.
Metoda 1: Zresetuj hasło Apple ID
Jak wspomniano wcześniej, wielokrotne wprowadzenie błędnego hasła Apple ID jest jedną z głównych przyczyn błędu „Twoje konto zostało wyłączone w App Store”. Jeśli więc wpisałeś nieprawidłowe hasło na swoim iPhonie, możesz łatwo zresetować hasło Apple ID, aby rozwiązać problem. Oto jak działać:
Zresetuj hasło Apple ID za pomocą Ustawień
Najszybszym sposobem zresetowania hasła Apple ID jest użycie aplikacji Ustawienia na iPhonie lub komputerze Mac. Oto jak:
Kroki na iPhonie
Krok 1:Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie i dotknij swojego imienia i nazwiska u góry ekranu.
Krok 2:Przejdź do „Hasło i zabezpieczenia” > „Zmień hasło”.
Krok 3:Wprowadź aktualny kod dostępu do swojego urządzenia.
Krok 4:Wprowadź „Nowe hasło”, którego chcesz użyć i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.
Kroki na komputerze Mac:
Krok 1:Kliknij „Menu Apple” w lewym górnym rogu i wybierz „Preferencje systemowe” z menu rozwijanego.
Krok 2:W nowym oknie kliknij „Apple ID”.
Krok 3:Wybierz „Hasło i zabezpieczenia” > Zmień hasło.
Krok 4:Po wyświetleniu monitu wprowadź hasło do komputera Mac i kliknij „Zezwalaj”.
Krok 5:Wprowadź nowe hasło w odpowiednich polach i kliknij „Zmień”, aby zakończyć.
Przeczytaj także:Wymagana weryfikacja w App Store? 4 rozwiązania
Krok 3:Zaloguj się przy użyciu swojego Apple ID i hasła.
Metoda 2: Odblokuj swój Apple ID
Jeśli nie masz laptopa i nie możesz uzyskać dostępu do aplikacji ustawień na swoim iPhonie, możesz skorzystać ze strony iForgot. Firma Apple stworzyła tę platformę, aby umożliwić użytkownikom resetowanie zapomnianego hasła bez konieczności uzyskiwania dostępu do aplikacji ustawień. Poniżej znajdziesz instrukcje korzystania z tej metody:
Krok 1:OdwiedźiZapomniałem o stronie internetowejna swoim komputerze lub urządzeniu iOS i kliknij „Resetuj hasło”.
Krok 2:Wpisz swój Apple ID (e-mail) i podane „Znaki”. Następnie kliknij „Kontynuuj”.
Krok 3:Wprowadź „Numer telefonu” powiązany z kontem Apple ID.
Krok 4:Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zweryfikować swoją tożsamość i zresetować hasło. Następnie możesz się zalogować, aby rozwiązać problem z wyłączonym kontem w App Store.
Metoda 3: Wyloguj się i zaloguj na swoje konto Apple ID
Jeśli nie możesz zidentyfikować przyczyny problemu „Twoje konto zostało wyłączone w App Store”, proste zalogowanie się i zalogowanie może pomóc w rozwiązaniu problemu. Być może Twoje urządzenie nie rozpoznaje Twojego Apple ID.
Kroki dla iPhone'a:
Krok 1:Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie.
Krok 2:Kliknij swoje imię i nazwisko u góry ekranu.
Krok 3:Przewiń w dół i wybierz „Wyloguj się”. Następnie wprowadź hasło Apple ID, aby potwierdzić wylogowanie.
Krok 4:Zaloguj się ponownie, używając swojego Apple ID i hasła.
Kroki dla komputera Mac:
Krok 1:Kliknij ikonę „Apple Menu” i wybierz „Preferencje systemowe”.
Krok 2:Kliknij „Apple ID” i wybierz „Przegląd” w lewym panelu.
Krok 3:Na koniec kliknij „Wyloguj się” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć operację.
Metoda 4: Sprawdź ograniczenia zakupów i zaktualizuj swoje dane uwierzytelniające płatności
Jeśli powyższa metoda nie rozwiąże problemu, mogą występować problemy z rozliczeniami lub niezapłacone opłaty powiązane z Twoim Apple ID. Tak, jeśli wystąpi jakikolwiek problem z rozliczeniami związany z Twoim Apple ID, może to spowodować wyłączenie konta. Aby rozwiązać ten problem, sprawdź ograniczenia zakupów i zaktualizuj metody płatności, wykonując następujące czynności:
Kroki dla iPhone'a:
Krok 1:Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie i dotknij banera z nazwą.
Krok 2:Wybierz „Płatność i wysyłka” i podaj „Hasło Apple ID”.
Krok 3:Jeśli występuje problem z metodą płatności, kliknij „Dodaj metodę płatności”, aby ją zmienić.
Kroki dla komputera Mac:
Krok 1:Otwórz App Store lub iTunes na komputerze Mac.
Krok 2:Kliknij swoją „Nazwę Apple ID” w lewym dolnym rogu.
Krok 3:Przejdź do prawego górnego rogu i kliknij „Wyświetl informacje”.
Krok 4:Przewiń do „Podsumowanie Apple ID”, aby wyświetlić informacje o płatności i wybierz „Zarządzaj płatnościami” > „Kontynuuj”.
Krok 5:Kliknij „Edytuj”, aby usunąć obecną metodę płatności i dodać nową.
Metoda 5: Poczekaj
W niektórych przypadkach najlepszym rozwiązaniem może być odczekanie około 24 godzin. Po tym okresie Apple może automatycznie zresetować tymczasowe blokady. Musisz tylko upewnić się, że masz prawidłowe hasło, aby zalogować się ponownie na swoje konto po zakończeniu tymczasowej blokady.
Metoda 6: Użyj innego urządzenia, aby uzyskać dostęp do App Store/iTunes
Jeśli komunikat o błędzie nadal pojawia się podczas korzystania z iPhone'a, spróbuj uzyskać dostęp do iTunes lub App Store za pomocą innego urządzenia Apple lub przeglądarki internetowej:
Krok 1:Otwórz przeglądarkę Safari lub Chrome na dowolnym urządzeniu.
Krok 2:Idź doWitryna Apple ID.
Krok 3:Zaloguj się przy użyciu nowego Apple ID i hasła, aby uzyskać dostęp do funkcji i usług Apple.
Metoda 7: Skonfiguruj datę i godzinę
Nieprawidłowe ustawienia daty i godziny mogą czasami powodować problemy z dostępem do App Store i iTunes. Upewnij się, że ustawienia daty i godziny na urządzeniu są prawidłowe:
Krok 1:Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie.
Krok 2:Wybierz kolejno „Ogólne” > „Data i godzina”.
Krok 3:Włącz przełącznik „Ustaw automatycznie”, aby zsynchronizować datę i godzinę z siecią.
Metoda 8: Rozwiąż wszelkie niezapłacone opłaty
Czy masz jakieś zaległe lub niezapłacone zakupy subskrypcji powiązane z Twoim Apple ID? Jeśli tak, to może to być przyczyną problemu. Aby przywrócić konto, upewnij się, że uregulowałeś wszystkie niezapłacone opłaty.
Aby sprawdzić, czy masz nieuregulowane opłaty, wykonaj następujące czynności:
Krok 1:Przejdź do „Ustawień” i dotknij banera „Apple ID”.
Krok 2:Wybierz „Media i zakupy” i dotknij „Wyświetl konto”.
Krok 3:Wprowadź hasło Apple ID i sprawdź, czy są jakieś niezapłacone opłaty do uregulowania.
Metoda 9: Skontaktuj się ze wsparciem Apple, aby uzyskać pomoc
Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała, najlepiej skontaktować się ze wsparciem Apple w celu uzyskania spersonalizowanej pomocy. OdwiedźWitryna wsparcia Applei rozpocznij czat lub umów się na rozmowę z przedstawicielem wsparcia Apple.
Bonus: najskuteczniejszy sposób na ominięcie komunikatu o błędzie dotyczącym wyłączonego iPhone'a/iPada w ciągu kilku sekund
Oprócz błędu „Twoje konto zostało wyłączone w App Store”, innym częstym problemem, z którym zwykle boryka się wielu użytkowników iOS, jest błąd wyłączenia iPhone'a. Zwykle dzieje się tak, gdy kilka razy z rzędu wprowadzisz błędne hasło blokady ekranu na iPhonie.
W takiej sytuacji najlepszym rozwiązaniem, na które zawsze możesz liczyć, jest Passixy iPhone Unlocker. To potężne oprogramowanie do odblokowywania systemu iOS/iPadOS, które oferuje doskonałe funkcje umożliwiające odzyskanie dostępu do zablokowanego urządzenia w ciągu kilku minut.
Narzędzie do odblokowania iPhone'a Passixy obsługuje funkcje umożliwiające ominięcie błędu wyłączenia iPhone'a, blokadę aktywacji iCloud, hasło czasowe przed ekranem, blokadę ekranu (Face ID, Touch ID oraz 4-cyfrowy i 6-cyfrowy kod dostępu) i wiele więcej. Poza tym ma najwyższy wskaźnik udanych odblokowań iPhone'a w branży.
Kluczowe funkcje
- Passixy to potężne narzędzie, które w ciągu kilku sekund może ominąć komunikat o błędzie dotyczącym wyłączenia iPhone'a/iPada.
- Obsługuje wszystkie modele urządzeń iOS i jest kompatybilny ze wszystkimi wersjami oprogramowania iOS, w tym najnowszym iOS 17.
- Dzięki Passixy możesz także usunąć Apple ID ze swojego urządzenia i odzyskać pełny dostęp do wszystkich funkcji i usług.
- Obsługuje usuwanie blokady aktywacji iCloud, hasła zapasowego iTunes, MDM i blokady ekranu bez interakcji z danymi iPhone'a.
Poniższe kroki wyjaśniają, jak szybko ominąć błąd wyłączenia iPhone'a za pomocą Passixy iPhone Unlocker:
Krok 1:Uruchom Passixy iPhone Unlocker na komputerze Mac lub Windows i kliknij opcję „Wyczyść hasło”.
Krok 2:Teraz podłącz iPhone'a do komputera Mac lub PC za pomocą odpowiedniego kabla. Następnie, po nawiązaniu połączenia, na ekranie pojawią się informacje o telefonie iPhone.
- Sprawdź informacje, aby je potwierdzić. Następnie kliknij przycisk „Start”, aby pobrać pakiet oprogramowania sprzętowego wymagany do odblokowania urządzenia.
Krok 3:Po pomyślnym pobraniu pakietu oprogramowania sprzętowego naciśnij kod „0000”, aby odblokować iPhone'a. Proces ten powinien zostać przeprowadzony natychmiast.
Krok 4:Po odblokowaniu iPhone'a możesz łatwo uzyskać do niego dostęp bez hasła, a Twoje dane pozostaną nietknięte.
Często zadawane pytania
P1: Jak mogę ponownie aktywować moje konto Apple?
Najlepszym sposobem na reaktywację konta Apple jest skorzystanie ze wsparcia Apple. Tak, wsparcie Apple przekaże Ci kod dostępu umożliwiający szybką i łatwą ponowną aktywację konta.
P2: Jak długo konto Apple pozostaje wyłączone?
Zwykle odblokowanie wyłączonego konta Apple zajmuje do 24 godzin. Jednak dzięki rozwiązaniom omówionym na tej stronie problem powinien być rozwiązany w krótszym czasie.
P3: Jaki ma to wpływ fakt, że „Twoje konto zostało wyłączone w App Store i iTunes”?
Komunikat o błędzie „Twoje konto zostało wyłączone w App Store i iTunes” często oznacza:
- Nie możesz uzyskać dostępu do Apple Books, zakupów w App Store i iTunes.
- Możesz nie mieć dostępu do swojego konta iCloud ani żadnych danych przechowywanych na koncie, dopóki nie rozwiążesz problemu.
- Ponadto możesz nie mieć dostępu do usług Apple, a wszelkie zamówienia i naprawy w Apple Store mogą wymagać przełożenia.
- Odmowa dostępu do iMessage, FaceTime i iCloud Mail.
Wniosek
Błąd „Twoje konto zostało wyłączone w App Store” może być frustrujący, zwłaszcza gdy masz ważne rzeczy do zrobienia. Jednak dzięki powyższym rozwiązaniom problem powinien być bezproblemowy. Możesz zacząć od zresetowania hasła Apple ID i sprawdzenia, czy nie występują problemy z płatnościami, zanim skorzystasz z innych rozwiązań.
Dodatkowo, jeśli napotkasz problem z wyłączeniem iPhone'a lub iPada z powodu wprowadzenia błędnego hasła, możesz skorzystać z narzędzia takiego jak Passixy iPhone Unlocker, aby szybko rozwiązać problem.
