Jak naprawić ekran dotykowy, który nie działa w systemie Windows 11

Brak reakcji ekranu dotykowego na laptopie lub tablecie z systemem Windows 11 może być frustrujący, ale istnieje kilka kroków, które możesz podjąć, aby rozwiązać ten problem. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez proces diagnozowania i rozwiązywania problemów z ekranem dotykowym w systemie Windows 11.

Krok 1:Uruchom ponownie urządzenie. Prosty restart może często rozwiązać tymczasowe usterki wpływające na ekran dotykowy. Kliknij menu Start, wybierz ikonę Zasilanie i wybierz opcję Uruchom ponownie.

Krok 2:Wyczyść ekran dotykowy. Do delikatnego wycierania wyświetlacza użyj miękkiej, niestrzępiącej się szmatki lekko zwilżonej wodą lub środkiem do czyszczenia ekranu. Unikaj stosowania ostrych środków chemicznych lub stosowania zbyt dużego nacisku.

Krok 3:Sprawdź dostępność aktualizacji systemu Windows. Otwórz Ustawienia, naciskającWindows key + I, przejdź do witryny Windows Update i kliknij „Sprawdź dostępność aktualizacji”. Zainstaluj wszelkie dostępne aktualizacje, ponieważ mogą zawierać poprawki sterownika ekranu dotykowego.

Krok 4:Wyłącz i włącz ponownie sterownik ekranu dotykowego:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Menedżer urządzeń.
2. Rozwiń kategorię „Urządzenia interfejsu HID”.
3. Znajdź na liście „ekran dotykowy zgodny z HID”.
4. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „Wyłącz urządzenie”.
5. Poczekaj kilka sekund, następnie kliknij ponownie prawym przyciskiem myszy i wybierz „Włącz urządzenie”.

Ten proces może zresetować sterownik ekranu dotykowego i rozwiązać wiele typowych problemów.

Krok 5:Zaktualizuj sterownik ekranu dotykowego:

1. W Menedżerze urządzeń kliknij prawym przyciskiem myszy „Ekran dotykowy zgodny z HID”.
2. Wybierz „Aktualizuj sterownik”.
3. Wybierz opcję „Wyszukaj automatycznie sterowniki”.
4. Jeśli system Windows nie znajdzie nowego sterownika, odwiedź witrynę producenta urządzenia, aby pobrać najnowsze sterowniki ekranu dotykowego.

Krok 6:Uruchom wbudowane narzędzie do kalibracji ekranu dotykowego:

1. Otwórz Panel sterowania (możesz go wyszukać w menu Start).
2. Przejdź do opcji Sprzęt i dźwięk > Ustawienia komputera typu Tablet.
3. W zakładce Wyświetlacz kliknij „Kalibruj”.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby skalibrować ekran dotykowy.

POWIĄZANY:Komputery z ekranem dotykowym i systemem Windows mogą zbierać dane

Jeśli przycisk „Kalibruj” jest wyszarzony, ustawienia ekranu dotykowego są już ustawione na domyślne ustawienia fabryczne.

Metoda alternatywna: Użyj programu PowerShell, aby zresetować kalibrację dotykową

Jeśli narzędzie do kalibracji w Panelu sterowania nie działa, możesz użyć PowerShell, aby zresetować kalibrację dotykową:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz „Windows Terminal (Admin)”.
2. Na karcie PowerShell wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter:

Get-CimInstance Win32_TouchPad | Invoke-CimMethod -MethodName Reset

3. Uruchom ponownie urządzenie, aby zastosować zmiany.

Ostatnia deska ratunku: przywracanie systemu lub resetowanie

Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała, masz jeszcze dwie możliwości:

1. Wykonaj Przywracanie systemu, aby przywrócić system do punktu, w którym ekran dotykowy działał poprawnie.
2. Zresetuj komputer, co spowoduje ponowną instalację systemu Windows 11, zachowując Twoje pliki osobiste.

Aby uzyskać dostęp do tych opcji:

1. Przejdź do Ustawienia > System > Odzyskiwanie.
2. W przypadku Przywracania systemu kliknij „Uruchamianie zaawansowane” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przywrócić system z poprzedniego punktu.
3. Aby zresetować, kliknij „Resetuj komputer” i wybierz, czy zachować pliki, czy też wszystko usunąć.

Pamiętaj, aby sprawdzić witrynę pomocy technicznej producenta urządzenia, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat kroków rozwiązywania problemów lub aktualizacji sterowników dla Twojego modelu. Dzięki tym metodom powinieneś móc szybko przywrócić działanie ekranu dotykowego systemu Windows 11.