Jak naprawić problemy z serwerem DNS w systemie Windows 11

Problemy z serwerem DNS mogą uniemożliwić dostęp do stron internetowych, nawet jeśli połączenie internetowe wydaje się działać. Jeśli doświadczasz tego problemu w systemie Windows 11, nie martw się – istnieje kilka sposobów, aby go rozwiązać. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez najskuteczniejsze rozwiązania umożliwiające przywrócenie i prawidłowe działanie połączenia internetowego.

Zidentyfikuj problem z serwerem DNS

Zanim zagłębisz się w poprawki, ważne jest, aby potwierdzić, że problem rzeczywiście jest związany z DNS. Oto szybki sposób sprawdzenia:

Krok 1:Otwórz Wiersz Poleceń, naciskającWin + R, wpisywaniecmdi naciśnięcie klawisza Enter.

Krok 2:W oknie wiersza poleceń wpiszping google.comi naciśnij Enter.

Krok 3:Jeśli to się nie powiedzie, spróbuj bezpośrednio pingować adres IP Google, wpisującping 172.217.4.46i naciśnięcie Enter.

Jeśli drugie polecenie działa, ale pierwsze nie, prawdopodobnie masz do czynienia z problemem DNS. Przejdźmy teraz do rozwiązań.

Metoda 1: Opróżnij pamięć podręczną DNS i zresetuj ustawienia sieciowe

Wyczyszczenie pamięci podręcznej DNS i zresetowanie ustawień sieciowych często rozwiązuje problemy związane z DNS:

Krok 1:Otwórz Wiersz Poleceń jako administrator. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, wybierz „Terminal Windows (administrator)” i po wyświetleniu monitu wybierz „Tak”.

Krok 2:Wprowadź kolejno następujące polecenia, po każdym naciskając klawisz Enter:

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
netsh int ip reset

Krok 3:Uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.

Ten proces czyści pamięć podręczną DNS, odnawia adres IP i resetuje krytyczne składniki sieci.

Metoda 2: Zmień serwery DNS

Czasami użycie alternatywnych serwerów DNS może ominąć problemy z DNS Twojego dostawcy usług internetowych:

Krok 1:Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz „Połączenia sieciowe”.

Krok 2:Kliknij „Zmień opcje adaptera”.

Krok 3:Kliknij prawym przyciskiem myszy aktywne połączenie sieciowe i wybierz „Właściwości”.

Krok 4:Wybierz „Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4)” i kliknij „Właściwości”.

Krok 5:Wybierz „Użyj następujących adresów serwerów DNS” i wpisz:

• Preferowany serwer DNS: 8.8.8.8
• Alternatywny serwer DNS: 8.8.4.4

Krok 6:Kliknij „OK”, aby zapisać zmiany.

Są to publiczne serwery DNS Google, które często są bardziej niezawodne niż te dostarczane przez dostawcę usług internetowych.

Metoda 3: Zaktualizuj sterowniki sieciowe

Nieaktualne lub uszkodzone sterowniki sieciowe mogą powodować problemy z DNS:

Krok 1:Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz „Menedżer urządzeń”.

Krok 2:Rozwiń sekcję „Karty sieciowe”.

Krok 3:Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową i wybierz „Aktualizuj sterownik”.

Krok 4:Wybierz „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”.

Jeśli system Windows nie znajdzie nowego sterownika, odwiedź witrynę internetową producenta komputera lub karty sieciowej, aby ręcznie pobrać najnowsze sterowniki.

Metoda 4: Wyłącz IPv6

Czasami protokół IPv6 może zakłócać rozpoznawanie DNS:

Krok 1:Wykonaj kroki 1-3 z metody 2, aby uzyskać dostęp do właściwości karty sieciowej.

Krok 2:Odznacz pole obok „Protokół internetowy w wersji 6 (TCP/IPv6)”.

Krok 3:Kliknij „OK”, aby zapisać zmiany.

Wyłącza to protokół IPv6, który czasami może powodować konflikt z protokołem IPv4 i powodować problemy z DNS.

Metoda 5: Wykonaj czysty rozruch

Oprogramowanie innych firm może czasami zakłócać rozpoznawanie DNS:

Więcej czytania:Jak naprawić problemy z aktywacją związane z DNS w systemie Windows Server

Krok 1:NaciskaćWin + R, typmsconfigi naciśnij klawisz Enter.

Krok 2:W oknie Konfiguracja systemu przejdź do zakładki „Usługi”.

Krok 3:Zaznacz „Ukryj wszystkie usługi Microsoft” i kliknij „Wyłącz wszystko”.

Krok 4:Przejdź do zakładki „Uruchamianie” i kliknij „Otwórz Menedżera zadań”.

Krok 5:Wyłącz wszystkie elementy startowe w Menedżerze zadań.

Krok 6:Zamknij Menedżera zadań, kliknij „OK” w konfiguracji systemu i uruchom ponownie komputer.

Jeśli problem z DNS zostanie rozwiązany po czystym rozruchu, stopniowo włączaj ponownie usługi i elementy startowe, aby zidentyfikować problematyczne oprogramowanie.

Te metody powinny rozwiązać większość problemów z serwerem DNS w systemie Windows 11. Jeśli nadal występują problemy, rozważ skontaktowanie się ze swoim dostawcą usług internetowych lub profesjonalnym działem IT w celu uzyskania dalszej pomocy. Pamiętaj o aktualizowaniu systemu, ponieważ aktualizacje systemu Windows często zawierają poprawki problemów związanych z siecią.