Czy Twój iPhone się zawiesił?„support.apple.com/iphone/restore”ekran z komputerem
(lub iTunes) i
ikony kabla ładującego na czarnym ekranie? Co oznacza komunikat i jak ominąć przywracanie
ekran? W tym poście przeprowadzimy Cię przez proces naprawy iPhone'a z komunikatem support.apple.com/iphone/restore.
Dlaczego iPhone utknął na ekranie suppot.apple.com/iphone/restore?
Gdy Twój iPhone wyświetli komunikat support.apple.com/iphone/restore, oznacza to, że urządzenie znajduje się w trybie odzyskiwania. A jeśli utkniesz na tym ekranie i nie możesz poprawnie uruchomić urządzenia, zwykle oznacza to krytyczną awarię oprogramowania lub sprzętu. Może się to zdarzyć z różnych powodów, w tym z nieprawidłowej obsługi, nieudanych aktualizacji iOS, uszkodzonych plików systemowych, zalania itp.
Chociaż ten komunikat może wydawać się niepokojący, w rzeczywistości jest to mechanizm zabezpieczający. Ekran kieruje użytkowników do strony pomocy technicznej Apple(https://support.apple.com/en-us/108969), ale niestety strona zawiera jedynie informacje ogólne. W wielu przypadkach, aby naprawdę rozwiązać problem, musisz wyjść poza to, co oferuje strona pomocy i zastosować ukierunkowane rozwiązania.
Jak usunąć ekran support.apple.com/iphone/restore?
Rozwiązanie 1: Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a
Jeśli Twój telefon utknął na ekranie przywracania z powodu błędu ręcznego, możesz wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a
aby usunąć go z ekranu przywracania. W zależności od modelu iPhone'a wykonaj poniższe kroki
zresetuj iPhone'a:
Dla iPhone'a 8 i nowszych
- Naciśnij i szybko zwolnijZwiększ głośnośćprzycisk.
- Naciśnij i szybko zwolnijZmniejsz głośnośćprzycisk.
- Naciśnij i przytrzymajPrzycisk bocznyaż pojawi się logo Apple. Następnie zwolnij.
Dla iPhone'a 7 i 7 Plus
- Naciśnij i przytrzymaj oba klawiszeZmniejsz głośnośćprzycisk iPrzycisk bocznyjednocześnie
czas. - Gdy pojawi się logo Apple, zwolnij oba przyciski.
Dla iPhone'a 6 i wcześniejszych
- Naciśnij i przytrzymaj oba klawiszePrzycisk strony głównejiPrzycisk bocznynaraz
przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Apple.
Rozwiązanie 2: Użyj iTunes/Findera
Jak pokazano na ekranie przywracania iPhone'a, pojawi się monit o podłączenie iPhone'a do komputera za pomocą
Kabel USB, aby rozwiązać problem. Jeśli jednak nie wykonałeś kopii zapasowej urządzenia
wcześniej ta metoda mogła prowadzić do utraty danych. Oto, co musisz zrobić:
Krok 1:Podłącz iPhone'a do komputera PC lub Mac i przełącz urządzenie w tryb odzyskiwania.
Przeczytaj także:9 skutecznych sposobów naprawienia aktualizacji ustawień Apple ID zablokowanych na iPhonie
Krok 2:Uruchom iTunes (na PC) lub Finder (na Macu). Należy zauważyć, że obaj muszą być na nogach
do tej pory.
Krok 3:Jeśli zostaniesz poproszony o aktualizację lub przywrócenie, kliknijAktualizacjai postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie
zakończyć proces.
Notatka:Jeśli po aktualizacji problem nadal nie zostanie rozwiązany, powtórz krok 1 i krok 2, ale
wybierzPrzywrócićopcja w kroku 3.
Rozwiązanie 3: Użyj narzędzia iSoft iOS Refixer
ZiSoft iOS
Naprawiacz, możesz łatwo rozwiązać problem „support.apple.com/iphone/restore” i
szybko. Jako profesjonalne narzędzie, ten Refixer zapewnia 2 tryby naprawy do rozwiązywania różnych problemów
Problemy związane z iOS, w tym usuwanie ekranu przywracania iPhone'a, zawieszanie się iPhone'a na
Między innymi logo Apple lub iPhone zawiesza się i nie chce się włączyć.
Dowiedz się, jak korzystać z tego oprogramowania:
Krok 1:Dokończ pobieranie i instalacjęNarzędzie do naprawy iSoft iOS.
Krok 2:Uruchom go i wybierzNaprawa systemuna interfejsie.
Krok 3:Do wyboru są dwa tryby. Tryb Standardowy nie spowoduje utraty danych,
podczas gdy tryb zaawansowany może rozwiązać bardziej skomplikowane problemy, ale usuwając dane. Wybierz jeden z trybów
postępuj zgodnie ze swoimi potrzebami.
Krok 4:Podłącz iPhone'a do komputera.
Krok 5:TrzaskPobieraćaby pobrać pakiet oprogramowania sprzętowego i poczekać na zakończenie pobierania.
Krok 6:GdyNaprawapojawi się na ekranie, kliknij go, aby usunąć
Ekran „support.apple.com/iphone/restore”.
Krok 7:Już za chwilę, jako „Naprawa
Pomyślnie” pojawi się na ekranie, urządzenie zostanie naprawione i automatycznie uruchomi się ponownie.
Rozwiązanie 4: Skontaktuj się z Centrum wsparcia Apple
Jeśli nie masz komputera, możesz uzyskać pomoc w Centrum wsparcia Apple. Z twoim dowodem
zakupu, a najlepiej Twojego iPhone'a, Asystent może zapewnić Ci pomoc techniczną
rozwiązać swój problem.
