Jeśli na komputerze z systemem Windows 11 lub 10 i kartą graficzną AMD napotkałeś błąd „System Windows wykrył potencjalny problem z urządzeniem graficznym”, nie jesteś sam. Ten błąd może powodować problemy z wydajnością i uniemożliwiać wykorzystanie pełnego potencjału karty graficznej. Przeanalizujmy kilka skutecznych metod rozwiązania tego problemu i przywrócenia systemu na właściwe tory.
Zanim zagłębimy się w rozwiązania, warto zauważyć, że ten błąd jest szczególnie powiązany z kartami graficznymi AMD. Pełny komunikat o błędzie zazwyczaj brzmi:
Ups! Coś poszło nie tak.
Błąd 207 – Instalacja oprogramowania AMD zakończyła się pomyślnie, ale system Windows wykrył potencjalny problem z urządzeniem graficznym.
Dowiedz się więcej:Jak naprawić problemy z uruchamianiem systemu Windows po aktualizacji sterowników graficznych
Zacznijmy od szybkiej poprawki, która może natychmiast rozwiązać problem. Spróbuj ponownie uruchomić sterownik karty graficznej, naciskającWin + Ctrl + Shift + Bna klawiaturze. Jeśli to nie zadziała, przejdziemy do bardziej kompleksowych rozwiązań.
Metoda 1: Użyj narzędzia do sprawdzania zgodności oprogramowania AMD
Krok 1:Odwiedź oficjalną stronę AMD i pobierz narzędzie AMD Software Compatibility Tool.
Krok 2:Uruchom narzędzie w swoim systemie. Automatycznie wykryje Twój sprzęt i znajdzie najbardziej kompatybilną wersję oprogramowania AMD dla Twojego systemu.
Krok 3:Jeśli narzędzie wskaże, że Twoja bieżąca wersja oprogramowania AMD jest już kompatybilna, przejdź do następnej metody.
To narzędzie jest szczególnie przydatne, jeśli niedawno zainstalowałeś oprogramowanie AMD i podejrzewasz, że przyczyną problemu może być niezgodna wersja.
Metoda 2: Sprawdź i włącz sterownik karty graficznej AMD w Menedżerze urządzeń
Krok 1:Otwórz Menedżera urządzeń, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierając z menu „Menedżer urządzeń”.
Krok 2:Rozwiń sekcję „Karty graficzne” w oknie Menedżera urządzeń.
Krok 3:Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik karty graficznej AMD. Jeśli widzisz opcję „Włącz urządzenie”, kliknij ją, aby włączyć sterownik.
Krok 4:Jeśli sterownik jest już włączony, ale widzisz żółty znak ostrzegawczy, kliknij sterownik prawym przyciskiem myszy i wybierz „Właściwości”. Sprawdź sekcję „Stan urządzenia” w zakładce „Ogólne” pod kątem konkretnych kodów błędów.
Ta metoda dotyczy przypadków, w których system Windows mógł wyłączyć sterownik karty graficznej, powodując błąd. Jeśli napotkasz konkretny kod błędu, może być konieczne osobne rozwiązanie tego konkretnego problemu.
Metoda 3: Odinstaluj i ponownie zainstaluj oprogramowanie AMD
Krok 1:Odinstaluj aktualne oprogramowanie AMD za pomocą Panelu sterowania (Windows 10) lub aplikacji Ustawienia (Windows 11).
Krok 2:Uruchom ponownie komputer, aby upewnić się, że wszystkie składniki oprogramowania zostały usunięte.
Krok 3:Odwiedź oficjalną stronę AMD i pobierz najnowszą wersję oprogramowania AMD dla konkretnego modelu karty graficznej.
Krok 4:Zainstaluj nowo pobrane oprogramowanie AMD i ponownie uruchom komputer.
Ta metoda jest pomocna w przypadkach, gdy bieżąca instalacja może być uszkodzona lub nieaktualna, powodując konflikty z systemem Windows.
Metoda 4: Zainstaluj inną zgodną wersję sterownika
Krok 1:Otwórz Menedżera urządzeń i rozwiń sekcję „Karty graficzne”.
Krok 2:Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną AMD i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
Krok 3:Wybierz „Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników”, a następnie „Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze”.
Krok 4:Upewnij się, że pole wyboru „Pokaż zgodny sprzęt” jest zaznaczone, a następnie wybierz z listy inną kompatybilną wersję sterownika.
Krok 5:Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć instalację.
Ta metoda może być skuteczna, jeśli bieżąca wersja sterownika powoduje konflikty. Czasami starsza stabilna wersja może działać lepiej z konfiguracją systemu.
Metoda 5: Przeprowadź czystą instalację sterownika karty graficznej
Krok 1:Pobierz najnowszą wersję sterownika karty graficznej AMD z oficjalnej strony producenta komputera.
Krok 2:Pobierz i zainstaluj narzędzie Display Driver Uninstaller (DDU).
Krok 3:Uruchom komputer w trybie awaryjnym.
Krok 4:Uruchom narzędzie DDU, aby całkowicie usunąć bieżący sterownik karty graficznej.
Krok 5:Uruchom ponownie komputer w trybie normalnym i zainstaluj pobrany sterownik.
Czysta instalacja może rozwiązać problemy spowodowane przez pozostałości poprzednich instalacji sterowników zakłócających bieżącą konfigurację.
Metoda 6: Wykonaj przywracanie systemu
Krok 1:Otwórz menu Start, wpisz „Utwórz punkt przywracania” i wybierz pasujący wynik.
Krok 2:W oknie Właściwości systemu kliknij „Przywracanie systemu”.
Krok 3:Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora, aby wybrać punkt przywracania sprzed wystąpienia błędu.
Krok 4:Zakończ proces przywracania i uruchom ponownie komputer.
Ta metoda może być skuteczna, jeśli problem zaczął się po niedawnej zmianie lub aktualizacji systemu. Jednak używaj go w ostateczności, ponieważ cofnie ostatnie zmiany w systemie.
Pamiętaj, że problemy z grafiką mogą czasami być objawami problemów ze sprzętem. Jeśli żadna z tych metod nie rozwiąże problemu, rozważ zwrócenie się o pomoc do profesjonalnego technika lub bezpośredni kontakt z pomocą techniczną AMD. Mogą zapewnić bardziej specjalistyczną pomoc i ustalić, czy występuje podstawowy problem sprzętowy z kartą graficzną.
