Błąd „Microsoft Edge nie może czytać i zapisywać w swoim katalogu danych” może być frustrujący, gdy próbujesz zainstalować lub uruchomić programy na komputerze z systemem Windows 11/10. Ten problem jest zwykle związany ze środowiskiem wykonawczym Microsoft Edge WebView2, które udostępnia funkcje internetowe dla różnych aplikacji firmy Microsoft i innych firm. Przeanalizujmy kilka skutecznych metod rozwiązania tego błędu i zapewnienia prawidłowego działania oprogramowania.
Metoda 1: Uruchom program jako administrator
Krok 1:Znajdź plik wykonywalny programu, który próbujesz uruchomić. Kliknij plik prawym przyciskiem myszy i wybierz „Uruchom jako administrator” z menu kontekstowego. Ta akcja przyznaje programowi podwyższone uprawnienia, co może rozwiązać problemy z dostępem.
Krok 2:Jeśli instalujesz oprogramowanie i napotkasz ten błąd, zastosuj ten sam proces do pliku instalatora. Kliknij instalator prawym przyciskiem myszy i wybierz „Uruchom jako administrator”, aby rozpocząć instalację z niezbędnymi uprawnieniami.
Uruchamianie programów z uprawnieniami administracyjnymi często rozwiązuje błędy związane z uprawnieniami, umożliwiając aplikacjom dostęp do wymaganych katalogów.
Metoda 2: Napraw środowisko wykonawcze Microsoft Edge WebView2
Ponieważ błąd jest bezpośrednio związany ze środowiskiem wykonawczym Microsoft Edge WebView2, naprawa tego komponentu często może rozwiązać problem.
Krok 1:Otwórz Ustawienia systemu Windows, naciskającWindows key + I.
Przeczytaj także:Jak rozwiązać problemy z logowaniem do przeglądarki Microsoft Edge
Krok 2:W menu ustawień wybierz „Aplikacje” > „Zainstalowane aplikacje”.
Krok 3:W pasku wyszukiwania wpisz „Microsoft Edge WebView2 Runtime”, aby szybko zlokalizować aplikację.
Krok 4:Kliknij trzy kropki obok wpisu Środowisko wykonawcze Microsoft Edge WebView2 i wybierz „Modyfikuj” z menu rozwijanego.
Krok 5:W wyświetlonym oknie Kontrola konta użytkownika (UAC) kliknij „Tak”, aby zezwolić na zmiany.
Krok 6:W oknie naprawy kliknij przycisk „Napraw”, aby rozpocząć proces. Poczekaj na zakończenie naprawy, co może zająć kilka minut.
Po zakończeniu procesu naprawy uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie uruchomić aplikację, aby sprawdzić, czy błąd został rozwiązany.
Metoda 3: Wyloguj się z kont innych użytkowników
Jeśli w systemie masz aktywnych wiele kont użytkowników, może to czasami zakłócać uprawnienia aplikacji.
Krok 1:Otwórz Menedżera zadań, naciskającCtrl + Shift + Esc.
Krok 2:Kliknij zakładkę „Użytkownicy” w oknie Menedżera zadań.
Krok 3:Jeśli widzisz na liście wiele aktywnych kont użytkowników, kliknij prawym przyciskiem myszy każde konto (z wyjątkiem bieżącego) i wybierz „Wyloguj się” z menu kontekstowego.
Wylogowując się z kont innych użytkowników, eliminujesz potencjalne konflikty, które mogą być przyczyną problemów z dostępem do katalogu danych.
Metoda 4: Dostosuj uprawnienia do folderów
Czasami błąd występuje, ponieważ aplikacja nie ma niezbędnych uprawnień dostępu do określonych folderów. Oto jak sprawdzić i zmodyfikować te uprawnienia:
Krok 1:Znajdź folder wymieniony w komunikacie o błędzie. Zwykle można go znaleźć w katalogu AppData.
Krok 2:Kliknij folder prawym przyciskiem myszy i wybierz „Właściwości” z menu kontekstowego.
Krok 3:W oknie Właściwości przejdź do zakładki „Bezpieczeństwo” i kliknij przycisk „Edytuj”.
Krok 4:Wybierz swoją nazwę użytkownika z listy użytkowników i grup. Jeśli Twojej nazwy użytkownika nie ma na liście, kliknij „Dodaj”, aby ją uwzględnić.
Krok 5:Po wybraniu swojej nazwy użytkownika zaznacz pole „Pełna kontrola” w kolumnie „Zezwalaj” w sekcji Uprawnienia.
Krok 6:Kliknij „Zastosuj”, a następnie „OK”, aby zapisać zmiany.
Jeśli to nie rozwiąże problemu, możesz spróbować utworzyć nową grupę użytkowników o nazwie „Wszyscy” i przyznać jej uprawnienia pełnej kontroli, stosując ten sam proces.
Metoda 5: Zainstaluj ponownie środowisko wykonawcze Microsoft Edge WebView2
Jeśli naprawa środowiska wykonawczego WebView2 nie zadziałała, czysta ponowna instalacja może załatwić sprawę.
Krok 1:Odinstaluj aktualne środowisko wykonawcze Microsoft Edge WebView2 ze swojego systemu. Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Zainstalowane aplikacje, znajdź środowisko wykonawcze i kliknij „Odinstaluj”.
Krok 2:Odwiedź oficjalną stronę pobierania środowiska uruchomieniowego Microsoft Edge WebView2.
Krok 3:Pobierz najnowszą wersję środowiska wykonawczego WebView2, która jest zgodna z architekturą Twojego systemu (zwykle x64 w przypadku większości nowoczesnych systemów).
Krok 4:Uruchom pobrany instalator jako administrator i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć instalację.
Krok 5:Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie komputer.
Świeża instalacja środowiska wykonawczego WebView2 często może rozwiązać utrzymujące się problemy, zastępując potencjalnie uszkodzone pliki czystymi wersjami.
Metoda 6: Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe
W niektórych przypadkach nadgorliwe oprogramowanie antywirusowe może zakłócać aplikacje próbujące uzyskać dostęp do niektórych katalogów.
Krok 1:Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe. Metoda ta różni się w zależności od programu antywirusowego, ale zwykle można ją znaleźć w ustawieniach lub klikając prawym przyciskiem myszy ikonę programu antywirusowego na pasku zadań.
Krok 2:Spróbuj uruchomić aplikację lub instalator, który wcześniej powodował błąd.
Krok 3:Jeśli aplikacja działa bez błędu, musisz dodać dla niej wyjątek w swoim oprogramowaniu antywirusowym.
Krok 4:Włącz ponownie oprogramowanie antywirusowe i dodaj aplikację do białej listy lub listy wykluczeń w ustawieniach antywirusa.
Pamiętaj, aby po przetestowaniu ponownie włączyć oprogramowanie antywirusowe, ponieważ pozostawienie go wyłączonego może narazić system na zagrożenia bezpieczeństwa.
Stosując się do tych metod, powinieneś być w stanie rozwiązać błąd „Microsoft Edge nie może czytać i zapisywać w swoim katalogu danych”. Jeśli problemy nadal występują, rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Microsoft lub twórcą aplikacji, którą próbujesz uruchomić, w celu uzyskania dalszej pomocy. Aktualizuj swój system i aplikacje, aby zapobiec podobnym problemom w przyszłości.
