Błąd 0x80072F7D w sklepie Microsoft Store może być frustrujący podczas próby pobrania lub aktualizacji aplikacji. Ten błąd zwykle występuje z powodu problemów z połączeniem internetowym lub problemami z konfiguracją sieci. Przyjrzyjmy się kilku metodom naprawienia tego błędu i przywrócenia działania sklepu Microsoft Store.
Sprawdź swoje połączenie internetowe
Zanim zagłębisz się w bardziej złożone rozwiązania, ważne jest, aby upewnić się, że Twoje połączenie internetowe jest stabilne i działa poprawnie.
Krok 1:Otwórz przeglądarkę internetową i spróbuj uzyskać dostęp do kilku różnych stron internetowych. Jeśli nie możesz załadować żadnych stron, Twoje połączenie internetowe może nie działać.
Krok 2:Jeśli korzystasz z Wi-Fi, spróbuj rozłączyć się i ponownie połączyć z siecią. W przypadku połączeń przewodowych odłącz kabel Ethernet i podłącz go ponownie.
Krok 3:Uruchom ponownie router i modem. Odłącz oba urządzenia, odczekaj około 30 sekund, następnie podłącz je ponownie i pozwól im się całkowicie uruchomić ponownie.
Krok 4:Gdy połączenie internetowe zacznie działać, wyloguj się z systemu Windows i zaloguj ponownie. Następnie spróbuj ponownie otworzyć sklep Microsoft Store.
Jeśli te kroki nie rozwiążą problemu, przejdź do następnej metody.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią
System Windows 10 zawiera wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią, które może automatycznie wykrywać i naprawiać typowe problemy związane z siecią.
Krok 1:NaciśnijWindows + Iklawisze, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
Krok 2:Kliknij „Sieć i Internet”.
Krok 3:Przewiń w dół i kliknij „Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią”.
Krok 4:Wybierz kartę sieciową, którą chcesz zdiagnozować (np. Wi-Fi lub Ethernet).
Krok 5:Kliknij „Dalej” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Narzędzie do rozwiązywania problemów spróbuje zidentyfikować i naprawić wszelkie problemy związane z siecią.
Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią nie rozwiąże problemu, przejdź do następnej metody.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi
System Windows udostępnia także specjalne narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniem internetowym, które może skuteczniej rozwiązać błąd sklepu Microsoft Store.
Krok 1:NaciskaćWindows + Iaby otworzyć Ustawienia.
Krok 2:Kliknij „Aktualizacja i zabezpieczenia”.
Krok 3:Wybierz „Rozwiązywanie problemów” na lewym pasku bocznym.
Krok 4:Kliknij „Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów”.
Krok 5:Przewiń w dół, aby znaleźć „Połączenia internetowe” i kliknij je.
Krok 6:Kliknij „Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć proces.
POWIĄZANY:Jak naprawić błąd Microsoft Store 0x800700AA w Windows 11 i 10
To narzędzie do rozwiązywania problemów sprawdzi różne problemy z połączeniem internetowym i spróbuje je automatycznie naprawić.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows
Jeśli poprzednie metody nie zadziałały, spróbuj skorzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows, które ma na celu rozwiązywanie problemów specyficznych dla sklepu Microsoft Store i jego aplikacji.
Krok 1:Otwórz Ustawienia, naciskającWindows + I.
Krok 2:Kliknij „Aktualizacja i zabezpieczenia”.
Krok 3:Wybierz „Rozwiązywanie problemów” na lewym pasku bocznym.
Krok 4:Kliknij „Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów”.
Krok 5:Przewiń w dół, aby znaleźć „Aplikacje ze Sklepu Windows” i kliknij ją.
Krok 6:Kliknij „Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
To narzędzie do rozwiązywania problemów sprawdzi, czy nie występują problemy z samą aplikacją Microsoft Store, w tym problemy z tymczasowymi plikami internetowymi i kluczami rejestru aplikacji.
Tymczasowo wyłącz oprogramowanie zabezpieczające
W niektórych przypadkach nadgorliwe oprogramowanie zabezpieczające może zakłócać możliwość łączenia się sklepu Microsoft Store z Internetem. Tymczasowe wyłączenie programu antywirusowego lub zapory sieciowej może pomóc w ustaleniu, czy to jest przyczyną błędu.
Krok 1:Otwórz panel sterowania oprogramowania zabezpieczającego.
Krok 2:Poszukaj opcji wyłączenia ochrony w czasie rzeczywistym lub wyłączenia zapory ogniowej. Dokładne kroki będą się różnić w zależności od oprogramowania zabezpieczającego.
Krok 3:Po wyłączeniu spróbuj ponownie otworzyć sklep Microsoft Store, aby sprawdzić, czy błąd nadal występuje.
Krok 4:Jeśli Sklep działa, może być konieczne dodanie wyjątku dla Sklepu Microsoft w ustawieniach oprogramowania zabezpieczającego.
Ważny:Pamiętaj, aby po przetestowaniu ponownie włączyć oprogramowanie zabezpieczające, aby mieć pewność, że system będzie nadal chroniony.
Wyczyść pamięć podręczną Sklepu Windows
Wyczyszczenie pamięci podręcznej sklepu Microsoft Store może często rozwiązać problemy z łącznością i kody błędów.
Krok 1:NaciskaćWindows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
Krok 2:Typwsreset.exei naciśnij Enter.
Krok 3:Pojawi się puste okno wiersza poleceń. Poczekaj, aż zamknie się automatycznie, co oznacza, że pamięć podręczna została wyczyszczona.
Krok 4:Sklep Microsoft Store otworzy się automatycznie. Sprawdź, czy błąd został rozwiązany.
Zresetuj sklep Microsoft
Jeśli wszystko inne zawiedzie, zresetowanie aplikacji Microsoft Store często może rozwiązać trwałe problemy.
Krok 1:NaciskaćWindows + Iaby otworzyć Ustawienia.
Krok 2:Kliknij „Aplikacje”.
Krok 3:Przewiń w dół, aby znaleźć „Microsoft Store” na liście zainstalowanych aplikacji.
Krok 4:Kliknij „Microsoft Store”, a następnie kliknij „Opcje zaawansowane”.
Krok 5:Przewiń w dół i kliknij przycisk „Resetuj”.
Krok 6:Potwierdź akcję, gdy zostaniesz o to poproszony.
Po zresetowaniu uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie otworzyć Microsoft Store.
Postępując zgodnie z tymi metodami, powinieneś być w stanie rozwiązać błąd 0x80072F7D w sklepie Microsoft Store. Jeśli nadal występują problemy, warto sprawdzić dostępność aktualizacji systemu Windows lub rozważyć przywrócenie systemu do punktu, w którym Sklep działał poprawnie.
