Aktualizacje systemu Windows mają kluczowe znaczenie dla utrzymania bezpieczeństwa i wydajności systemu, ale czasami błędy mogą zakłócić ten proces. Jednym z takich problemów jest błąd Windows Update 0x80240023, który zazwyczaj oznacza, że warunki licencyjne dotyczące aktualizacji zostały odrzucone. Przyjrzyjmy się, jak rozwiązać ten problem i zaktualizować system.
Sprawdź stan aktywacji systemu Windows
Zanim zagłębisz się w bardziej złożone rozwiązania, koniecznie sprawdź, czy system Windows jest prawidłowo aktywowany. Nieaktywowany system Windows może powodować problemy z aktualizacją.
Krok 1:Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia, a następnie przejdź do System > Aktywacja.
Krok 2:Sprawdź stan aktywacji. Jeśli pojawi się komunikat „Windows jest aktywowany”, możesz zaczynać. Jeśli nie, musisz aktywować system Windows przed kontynuowaniem aktualizacji.
Krok 3:Jeśli system Windows nie jest aktywowany, kliknij „Zmień klucz produktu” i wprowadź prawidłowy klucz, aby aktywować system.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update
System Windows zawiera wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które może automatycznie wykrywać i naprawiać typowe problemy związane z aktualizacjami.
Krok 1:Otwórz aplikację Ustawienia, naciskając klawisz Windows + I.
Krok 2:Kliknij „Aktualizacja i zabezpieczenia”, a następnie wybierz „Rozwiązywanie problemów” na lewym pasku bocznym.
Krok 3:Kliknij „Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów” i przewiń w dół, aby znaleźć „Windows Update”.
Krok 4:Kliknij „Windows Update”, a następnie wybierz „Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów”.
Krok 5:Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i zastosuj poprawki zaproponowane przez narzędzie do rozwiązywania problemów.
Gdy narzędzie do rozwiązywania problemów zakończy swoje zadanie, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy proces aktualizacji działa teraz poprawnie.
Wyczyść zawartość folderu DataStore
Pliki tymczasowe w folderze DataStore mogą czasami zakłócać proces aktualizacji. Wyczyszczenie tych plików może rozwiązać błąd 0x80240023.
Krok 1:Otwórz okno dialogowe Uruchom, naciskając klawisz Windows + R.
Krok 2:Wpisz „services.msc” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Menedżera usług.
Krok 3:Znajdź usługę „Windows Update”, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz „Zatrzymaj”.
Krok 4:Otwórz Eksplorator plików i wklej następującą ścieżkę w pasku adresu:
%windir%SoftwareDistributionDataStore
Krok 5:Wybierz wszystkie elementy w tym folderze i usuń je.
Krok 6:Wróć do menedżera usług, kliknij prawym przyciskiem myszy „Windows Update” i wybierz „Start”, aby ponownie uruchomić usługę.
Krok 7:Spróbuj ponownie uruchomić usługę Windows Update, aby sprawdzić, czy błąd został rozwiązany.
Zainstaluj dodatek do sprawdzania poprawności plików pakietu Microsoft Office
W przypadku systemów z zainstalowanym pakietem Microsoft Office błąd 0x80240023 może być powiązany z dodatkiem sprawdzania poprawności plików pakietu Office. Ręczna instalacja często może rozwiązać problem.
Krok 1:Otwórz Eksplorator plików i przejdź do:
%windir%SoftwareDistributionDownload
Krok 2:Poszukaj pliku o nazwie „OFV.cab” i kliknij dwukrotnie, aby go otworzyć.
Krok 3:Znajdź plik „OFV.msi” w pliku CAB i kliknij dwukrotnie, aby go zainstalować.
Krok 4:Jeśli nie możesz znaleźć plików OFV, odwiedź stronęKatalog aktualizacji Microsoft.
Krok 5:Wyszukaj „Dodatek do sprawdzania poprawności plików pakietu Microsoft Office” i pobierz wersję odpowiednią dla swojego systemu.
Krok 6:Zainstaluj pobrany dodatek i uruchom ponownie komputer.
Krok 7:Spróbuj ponownie uruchomić usługę Windows Update, aby sprawdzić, czy błąd został rozwiązany.
Wykonaj resetowanie chmury
Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała, bardziej drastycznym środkiem jest wykonanie resetu systemu Windows w chmurze. Spowoduje to ponowną instalację systemu Windows z zachowaniem plików osobistych.
Krok 1:Otwórz Ustawienia, naciskając klawisz Windows + I.
Krok 2:Przejdź do opcji „Aktualizacja i zabezpieczenia” > „Odzyskiwanie”.
Krok 3:W sekcji „Zresetuj ten komputer” kliknij „Rozpocznij”.
Krok 4:Po wyświetleniu monitu wybierz opcję „Zachowaj moje pliki”.
Krok 5:Wybierz „Pobieranie z chmury”, aby uzyskać nową kopię systemu Windows z serwerów Microsoftu.
Dowiedz się więcej:Jak naprawić błąd aktualizacji Windows 0x800F0840
Krok 6:Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces resetowania.
Pamiętaj, aby przed zresetowaniem wykonać kopię zapasową ważnych danych, mimo że ta metoda ma na celu zachowanie plików w stanie nienaruszonym.
Wykonując poniższe kroki, powinno być możliwe rozwiązanie błędu Windows Update 0x80240023 i przywrócenie systemu do działania dzięki najnowszym aktualizacjom. Jeśli problemy nadal występują, warto skonsultować się z pomocą techniczną firmy Microsoft lub profesjonalnym technikiem w celu uzyskania dalszej pomocy.
