Czy jesteś użytkownikiem firmy Garmin i doświadczasz problemu polegającego na tym, że po synchronizacji Twoje urządzenie nie wyświetla żadnych danych ani codziennych statystyk? Jeśli tak, ten artykuł jest dla Ciebie!
Przekażemy instrukcje krok po kroku, jak rozwiązać problem. Sprawdź poniższe rozwiązania.
Więcej czytania:Napraw sparowany zegarek Garmin Bluetooth, który nie łączy się, nie synchronizuje
Co powoduje, że Garmin Connect nie wyświetla danych?
Pierwszą główną przyczyną braku danych w serwisie Garmin Connect może być brak niezawodnego połączenia internetowego. Jeśli Bluetooth Twojego urządzenia nie ma silnego i stabilnego połączenia z telefonem lub komputerem, podczas próby przesłania zapisów aktywności ze zgodnego urządzenia Garmin mogą wystąpić błędy synchronizacji.
Inne możliwe przyczyny braku aktywności Garmin Connect to nieprawidłowe ustawienia samej aplikacji, takie jak nieprawidłowe strefy czasowe, nieaktualna wersja oprogramowania, a nawet uszkodzone pliki spowodowane częstymi awariami podczas synchronizacji.
Oto kilka dodatkowych punktów, które mogą pomóc w zidentyfikowaniu potencjalnych przyczyn źródłowych:
- Za mało wolnego miejsca na Twoim urządzeniu
- Nieaktualne wersje oprogramowania sprzętowego zainstalowane na obu urządzeniach (urządzeniu i smartfonie/komputerze)
- Problemy z sygnałem GPS podczas rejestrowania aktywności
- Nieprawidłowo skonfigurowane formaty plików
Przejdźmy teraz do procesu rozwiązywania problemów!
Sposoby pomocy w rozwiązywaniu problemów z wyświetlaniem danych lub dziennych statystyk w serwisie Garmin Connect po problemie z synchronizacją
Wielu użytkowników Garmin doświadcza problemu z niewyświetlaniem danych w Garmin Connect. Aby pomóc Ci rozwiązać problem, możesz wypróbować kilka kroków.
1. Sprawdź, czy zegarek Garmin synchronizuje się z właściwym kontem
Upewnij się, że gadżet jest zsynchronizowany z właściwym kontem. Aby wykonać to zadanie, możesz usunąć zegarek z oprogramowania Garmin Connect, a następnie ponownie go z nim sparować.
2. Upewnij się, że jesteś zalogowany na właściwe konto
Sprawdź, czy jesteś zalogowany na właściwym koncie Garmin. Możliwe, że zalogowałeś się na drugie konto, co może skutkować brakiem danych. Możesz to potwierdzić, zapoznając się z przewodnikiem dotyczącym brakujących danych po synchronizacji.
3. Sprawdź formatowanie widoku w aplikacji Garmin Connect
Upewnij się, że karty zostały dostosowane tak, aby wyświetlały statystyki, które chcesz zobaczyć w sekcji „edytuj mój dzień”, jeśli przeglądasz statystyki w aplikacji Garmin Connect Mobile iOS lub Android.
4. Przełącz opcję wyświetlania w aplikacji Garmin Connect
Upewnij się, że dane nie są wyświetlane w oprogramowaniu, przełączając opcje wyświetlania dla każdego typu danych. Niektórzy użytkownicy wspominali, że dane są nadal dostępne w internetowej wersji Garmin Connect, ale nie są widoczne w oprogramowaniu. W takim przypadku przełączenie opcji wyświetlania może często rozwiązać problem.
5. Skontaktuj się z obsługą klienta firmy Garmin
Jeśli poniższe kroki nie rozwiążą problemu, możesz zwrócić się do serwisu Garmin Connect w celu uzyskania dodatkowej pomocy.
Jak zaktualizować oprogramowanie sprzętowe w urządzeniu Garmin
- Po nawiązaniu połączenia otwórz Garmin Express.
- Z paska menu wybierz opcję „Sprawdź dostępność aktualizacji”. Spowoduje to wyszukanie dostępnych aktualizacji dla Twojego urządzenia i wyświetlenie ich w kolejności daty wydania.
- Wybranie jednej z tych aktualizacji umożliwi jej zainstalowanie poprzez kliknięcie „Zainstaluj teraz” – może to zająć trochę czasu w zależności od wielkości aktualizacji.
- Po zakończeniu upewnij się, że wszystkie pozostałe ustawienia są prawidłowe, zanim przejdziesz dalej.
W Zamknięciu
Więcej informacji na temat aktualizacji oprogramowania sprzętowego urządzenia Garmin można znaleźć w dokumentacji pomocy online, która obejmuje wszystko, od instrukcji instalacji po wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów. Mamy nadzieję, że ten artykuł pomoże! Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.
