CustomGptto platforma, która pozwala tworzyć niestandardowe chatboty. Te chatboty lub modele AI są dostosowane do określonych potrzeb. Możesz szkolić je na własnych danych i sprawić, by wykonali określone zadania, takie jak obsługa klienta, pomoc techniczna itp. W tym artykule omówiono, jak możeszDodaj zautomatyzowaną obsługę klienta dla platform opartych na systemie Windows za pomocą CustomGPT.
Dodaj zautomatyzowaną obsługę klienta dla platform opartych na systemie Windows za pomocą CustomGpt AI
CustomGpt.ai można zintegrować z systemami obsługi klienta opartych na systemie Windows w celu obsługi rutynowych zapytań 24 × 7. Zautomatyzowana obsługa klienta oferuje kilka korzyści zarówno dla firm, jak i klientów. Ten artykuł mówi oZautomatyzowana obsługa klienta dla platform opartych na systemie Windows za pomocą CustomGpt AI.
Firmy mogą obniżyć koszty poprzez integrację zautomatyzowanego systemu obsługi klienta, który odpowiada na zapytania użytkowników. Użytkownicy mogą również otrzymać pomoc, nawet w godzinach poza biznesem.
Korzyści z integracji AI CustomGpt z systemami wsparcia opartymi na systemie Windows
Integracja CustomGpt AI z platformami obsługi klienta opartych na systemie Windows oferuje wiele korzyści.
- Zwiększony wydajność i skrócony czas reakcji: Bot AI CustomGpt może odpowiedzieć na zapytania klientów i pomóc im w rozwiązywaniu problemów, które napotykają na komputerach z systemem Windows. Jednak jakość wsparcia zapewnianego przez CustomGPT zależy od danych dostarczanych do szkolenia.
- Wsparcie 24 × 7: Zapewnienie wsparcia klientom 24 × 7 wymaga dobrej inwestycji, ponieważ musisz zatrudnić różnych pracowników na zmiany dzienne i nocne. Dodanie agenta AI CustomGpt do platformy wsparcia opartej na systemie Windows oferuje obsługę klienta 24/7. Dlatego CustomGpt AI pomaga również obniżyć koszty biznesowe.
- Ulepszone wrażenia użytkowników i satysfakcja: Natychmiastowe wsparcie może również pomóc zwiększyć wrażenia użytkowników i zwiększyć satysfakcję.
Tworzenie agenta AI CustomGpt dla platformy opartej na systemie Windows
Baza wiedzy jest głównym składnikiem budowania agenta CustomGpt AI dla platformy obsługi klienta opartej na systemie Windows. Agent AI zostaje przeszkolony w zakresie zapewnianej bazy wiedzy. Możesz zapewnić bazę wiedzy dla treningu modelu CustomGpt AI na następujące 2 sposoby:
- Dodając mapę witryny (jeśli prowadzisz stronę internetową dla systemu obsługi klienta opartego na systemie Windows)
- Za pomocą klucza API
1] Tworzenie agenta CustomGpt AI poprzez dodanie mapy witryny
Aby utworzyć agenta dla swojej witryny, zaloguj się do pulpitu nawigacyjnego i kliknijNowy agentprzycisk w prawej górnej części. Teraz kliknijStrona internetowaOpcja, a następnie dodaj mapę witryny. Teraz kliknijUtwórz agenta. CustomGpt AI będzie pełzał Twoją witrynę, aby uzyskać informacje.
Po utworzeniu agenta ostatnim krokiem jest zintegrowanie go z twoją witryną. W tym celu skopiuj kod osadzenia i wklej go do swojej witryny. Aby uzyskać kod osadzenia, otwórz ustawienia agenta i wybierzWdrożyćkategoria z lewej strony. Zobaczysz kod osadzenia w ramachUdziałZakładka po prawej stronie. Możesz uzyskać kod osadzania dopiero po upublicznieniu widoczności agenta.
Jeśli masz witrynę WordPress, możesz wdrożyć agenta bezpośrednio, instalując wtyczkę CustomGpt.ai. Po zainstalowaniu wtyczki przejdź do karty Integracs w kategorii wdrażania swojego agenta i kliknijŁączyćW ramach opcji WordPress.
2] Tworzenie agenta AI CustomGpt za pomocą interfejsu API
API jest najlepszą opcją, jeśli nie chcesz dodawać źródła danych. Możesz użyć klawisza API CustomGPT, aby utworzyć agenta bez podłączania dowolnego źródła danych. W tym celu zaloguj się do pulpitu CustomGpt.ai i kliknijNowy agentprzycisk. Teraz kliknij API, a następnie kliknijUtwórz agenta. Aby zacząć od klucza API CustomGpt, zapoznaj się z jegoDokumentacja API.
Dostosowywanie agenta AI
Po utworzeniu go możesz dostosować agenta AI. W tym celu zaloguj się do pulpitu nawigacyjnego i przejdź doAgenci> Wszyscy agenci. Wszyscy twoi agenci pojawią się po prawej stronie. Teraz kliknijUstawienia agenta. Tutaj możesz skonfigurować monit zastępczy, język agenta itp.
Możesz skonfigurować instrukcje dla agenta w celu dostosowania jego zachowania. Kliknij agentaKategoria PersonaZ lewej strony i napisz kilka zestawów instrukcji, aby zdefiniować zachowanie agenta. Alternatywnie możesz również użyćOsoba generatoranarzędzie.
W sekcji Wygląd możesz dostosować wygląd agenta, taki jak nazwa agenta, awatar agenta, kolor tła itp.
Celowe ceny
CustomGPT jest dostępny w planach standardowych, premium i przedsiębiorstw. Przy standardowym planie możesz stworzyć do 10 agentów. Plan premium pozwala utworzyć 100 agentów. Plan przedsiębiorstwa dotyczy dużych przedsiębiorstw. Otrzymasz 99 $ zniżki na dowolnym planie CustomGpt.ai, jeśli użyjeszWindowsClubkod przy kasie.
Chodzi o to, w jaki sposób możesz dodać zautomatyzowaną obsługę klienta platform opartych na systemie Windows za pomocą CustomGpt AI.
Czy możesz zautomatyzować obsługę klienta?
Możesz zautomatyzować obsługę klienta na wiele sposobów, na przykład poprzez automatyzację odpowiedzi e -mail lub korzystając z chatbotów AI. Integracja chatbotów AI z stronami internetowymi stała się najpopularniejszym sposobem automatyzacji obsługi klienta. Chatboty AI mogą zwiększyć wrażenia klientów, pomagając klientom w ogólnych zapytaniach 24 × 7.
Jak utworzyć automatyczną usługę?
Możesz tworzyć zautomatyzowaną obsługę klienta, tworząc chatbot AI. Dostępne są różne platformy, które pozwalają tworzyć chatboty AI dla twoich stron internetowych. CustomGpt to jedna z takich platform.
