Como corrigir erro de não suporte do DirectX 12 no Windows

O erro “DirectX 12 não é compatível com seu sistema” pode ser frustrante quando você tenta iniciar um jogo ou aplicativo no Windows. Esse problema geralmente ocorre devido a drivers desatualizados, hardware incompatível ou problemas de configuração do sistema. Vamos explorar vários métodos para resolver esse erro e fazer com que seus aplicativos DirectX 12 funcionem corretamente.

Verifique os requisitos do seu sistema

Antes de mergulhar nas correções, é crucial garantir que seu sistema atenda aos requisitos mínimos para DirectX 12:

Windows 10 de 64 bits (versão 1909 ou posterior) ou Windows 11.
Uma placa gráfica compatível com DirectX 12 (a maioria das placas da série NVIDIA GeForce 400, AMD Radeon HD 7000 ou Intel HD Graphics 4000 e mais recentes).
Drivers gráficos atualizados.

Etapa 1:Para verificar sua versão do DirectX, pressioneWindows + R, tipodxdiage pressione Enter. Na ferramenta de diagnóstico DirectX, procure “Versão DirectX” na guia Sistema.

Etapa 2:Se o seu sistema não atender a esses requisitos, pode ser necessário atualizar seu hardware ou sistema operacional para usar aplicativos DirectX 12.

Atualize seus drivers gráficos

Drivers gráficos desatualizados são uma causa comum de problemas de compatibilidade com DirectX 12. Muitas vezes, atualizá-los pode resolver o problema.

Etapa 1:Abra as configurações do Windows pressionandoWindows + I.

Etapa 2:Navegue até Sistema > Windows Update > Opções avançadas > Atualizações opcionais.

Etapa 3:Procure por atualizações de driver gráfico disponíveis e instale-as.

Etapa 4:Como alternativa, visite o site do fabricante da placa gráfica (NVIDIA, AMD ou Intel) e baixe os drivers mais recentes para o seu modelo específico.

Etapa 5:Após instalar os novos drivers, reinicie o computador e tente executar o aplicativo DirectX 12 novamente.

Reparar ou atualizar DirectX

Embora o Windows 10 e 11 venham com DirectX 12 pré-instalado, você ainda pode tentar repará-lo ou atualizá-lo.

Etapa 1:Baixe o instalador da Web em tempo de execução do usuário final DirectX no site oficial da Microsoft.

Etapa 2:Execute o instalador e siga as instruções na tela para reparar ou atualizar o DirectX.

Etapa 3:Reinicie o seu computador após a conclusão da instalação.

Desativar modo de compatibilidade

Às vezes, executar um jogo ou aplicativo em modo de compatibilidade pode causar problemas de DirectX 12.

Etapa 1:Clique com o botão direito no arquivo executável ou atalho do aplicativo e selecione Propriedades.

Etapa 2:Vá para a guia Compatibilidade.

Etapa 3:Desmarque a caixa ao lado de “Executar este programa em modo de compatibilidade para:”

Etapa 4:Clique em Aplicar, depois em OK e tente executar o aplicativo novamente.

Reparar o .NET Framework

Às vezes, um .NET Framework corrompido pode causar problemas de compatibilidade com DirectX 12.

Etapa 1:Baixe a ferramenta de reparo do .NET Framework no site oficial da Microsoft.

Etapa 2:Execute a ferramenta e siga as instruções na tela para reparar o .NET Framework.

Etapa 3:Reinicie o computador após a conclusão do processo de reparo.

Execute o aplicativo no modo DirectX 11

Se nenhum dos métodos acima funcionar, você pode tentar executar o aplicativo no modo DirectX 11 como solução temporária.

Etapa 1:Para jogos Steam, clique com o botão direito no jogo em sua biblioteca e selecione Propriedades.

Etapa 2:Na guia Geral, encontre o campo Opções de inicialização.

Etapa 3:Tipo-dx11ou-d3d11no campo e feche a janela de propriedades.

Etapa 4:Inicie o jogo e verifique se ele roda sem o erro DirectX 12.

Para aplicativos que não sejam do Steam, verifique a documentação do jogo ou do aplicativo para obter instruções sobre como forçar o modo DirectX 11.

Seguindo essas etapas, você poderá resolver o erro “DirectX 12 não é compatível com seu sistema” e fazer com que seus jogos e aplicativos funcionem sem problemas. Se você continuar tendo problemas, considere entrar em contato com a equipe de suporte do desenvolvedor do jogo ou consultar um profissional técnico para obter mais assistência.