O Intel Driver and Support Assistant (DSA) é uma ferramenta útil para manter seus drivers Intel atualizados. No entanto, muitos usuários encontraram um erro frustrante de “Falha na verificação” que impede o utilitário de concluir a verificação. Vamos explorar algumas soluções eficazes para que seu Intel DSA funcione corretamente novamente.
Etapa 1:Certifique-se de estar executando a versão mais recente do Windows. Às vezes, um sistema operacional desatualizado pode causar problemas de compatibilidade com o Intel DSA. Verifique e instale todas as atualizações disponíveis do Windows antes de continuar.
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Etapa 2:Verifique se os serviços Intel DSA estão funcionando corretamente. Abra o aplicativo Serviços pesquisando-o no menu Iniciar. Localize os serviços “Intel Driver and Support Assistant” e “Intel Driver and Support Assistant Updater”. Para cada serviço:
- Clique com o botão direito e selecione “Propriedades”.
- Defina o “Tipo de inicialização” para “Automático”.
- Se o serviço não estiver em execução, clique no botão “Iniciar”.
Se os serviços já estiverem em execução, tente reiniciá-los para eliminar possíveis falhas.
Etapa 3:Limpe o cache do seu navegador. Dados corrompidos do navegador podem interferir na interface baseada na Web do Intel DSA. Veja como limpar o cache em navegadores populares:
Para Google Chrome:
- Clique no menu de três pontos e selecione “Configurações”.
- Navegue até “Privacidade e segurança” > “Limpar dados de navegação”.
- Defina o intervalo de tempo para “Todo o período” e clique em “Limpar dados”.
Para Microsoft Edge:
- Clique no menu de três pontos e selecione “Configurações”.
- Vá para “Privacidade, pesquisa e serviços”.
- Em “Limpar dados de navegação”, clique em “Escolha o que limpar”.
- Defina o intervalo de tempo para “Todo o período” e clique em “Limpar agora”.
Lembre-se de limpar o cache em qualquer outro navegador que você possa usar com Intel DSA.
Etapa 4:Se as etapas anteriores não resolverem o problema, tente uma reinstalação completa do Intel DSA:
- Baixe o desinstalador do driver Intel e do Support Assistant no site oficial da Intel.
- Execute o desinstalador para remover completamente o Intel DSA do seu sistema.
- Reinicie o seu computador.
- Baixe e instale uma nova cópia do Intel DSA no site da Intel.
Este processo garante que você tenha uma instalação limpa, livre de quaisquer arquivos ou configurações corrompidos que possam estar causando a falha na verificação.
Se você estiver tendo problemas para baixar o Intel DSA, primeiro verifique sua conexão e velocidade com a Internet. Desative temporariamente qualquer software de bloqueio de anúncios, pois às vezes ele pode interferir no processo de download. Se os problemas persistirem, tente usar um navegador diferente ou limpar o cache do navegador antes de tentar fazer o download novamente.
Embora o Intel DSA seja uma ferramenta útil para manter seus drivers atualizados, não é estritamente necessário se você estiver usando outro utilitário confiável de atualização de driver. No entanto, se você depende de hardware Intel, geralmente é uma boa ideia manter o Intel DSA instalado para facilitar o acesso aos drivers otimizados mais recentes.
Com essas etapas, você poderá fazer com que o Intel Driver and Support Assistant funcione sem problemas novamente. Lembre-se de executar verificações periodicamente para manter os drivers Intel do seu sistema atualizados e otimizados.
