O erro 0x000001F7 da Microsoft Store normalmente aparece com a mensagem "Tente novamente, algo aconteceu do nosso lado. Esperar um pouco pode ajudar". Este erro pode impedir que você baixe ou atualize aplicativos, mas, felizmente, existem várias maneiras de resolvê-lo.
Antes de mergulhar em soluções mais complexas, tente estas soluções rápidas:
- Aguarde alguns minutos e tente novamente, pois o problema pode ser temporário.
- Reinicie o seu computador para atualizar os processos do sistema.
- Execute uma verificação antivírus completa do sistema para descartar interferências de malware.
Se essas etapas simples não funcionarem, vamos explorar soluções mais detalhadas:
Método 1: ajustar as configurações de data e hora
Surpreendentemente, a hora incorreta do sistema pode causar erros na Microsoft Store. Veja como consertar:
Etapa 1:Clique com o botão direito na data e hora na barra de tarefas e selecione “Ajustar data/hora”.
Etapa 2:Desative “Definir hora automaticamente”.
Etapa 3:Clique em “Alterar” em “Definir data e hora manualmente”.
Etapa 4:Defina a data para 3 dias atrás e clique em “Alterar”.
Etapa 5:Reinicie o seu computador e tente abrir a Microsoft Store.
Etapa 6:Se a Loja funcionar, defina a data e a hora de volta para as configurações corretas.
Método 2: execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store
O Windows inclui um solucionador de problemas integrado que pode detectar e corrigir automaticamente problemas da Microsoft Store:
Etapa 1:ImprensaWindows key + Ipara abrir Configurações.
Etapa 2:Vá para “Sistema” > “Solucionar problemas” > “Outras soluções de problemas”.
Etapa 3:Encontre “Aplicativos da Windows Store” e clique em “Executar”.
Etapa 4:Siga as instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas.
Método 3: reinstalar a Microsoft Store usando PowerShell
Se a solução de problemas não ajudar, você pode tentar reinstalar o aplicativo Microsoft Store:
Etapa 1:ImprensaWindows key + Xe selecione “Windows PowerShell (Admin)”.
Etapa 2:Copie e cole o seguinte comando no PowerShell:
Leia mais:Como corrigir o erro 0x80246019 no Windows Update e na Microsoft Store
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
Etapa 3:Pressione Enter e aguarde a conclusão do comando.
Etapa 4:Reinicie o seu computador e verifique se a Microsoft Store funciona.
Método 4: limpar o cache da Microsoft Store
Limpar o cache da Loja muitas vezes pode resolver erros persistentes:
Etapa 1:ImprensaWindows key + Rpara abrir a caixa de diálogo Executar.
Etapa 2:Tipowsreset.exee pressione Enter.
Etapa 3:Uma janela de prompt de comando em branco aparecerá. Aguarde cerca de 10 segundos para que feche automaticamente.
Etapa 4:A Microsoft Store deve abrir. Verifique se o erro foi resolvido.
Dicas adicionais para solução de problemas
Se você ainda estiver tendo problemas, tente estas etapas adicionais:
- Verifique sua conexão com a Internet e tente uma rede diferente, se possível.
- Desative temporariamente sua VPN ou proxy, se estiver usando um.
- Certifique-se de que o Windows esteja totalmente atualizado, verificando e instalando quaisquer atualizações pendentes.
- Se você estiver usando um antivírus de terceiros, desative-o temporariamente para descartar interferências.
Seguindo esses métodos, você poderá resolver o erro 0x000001F7 da Microsoft Store. Se o problema persistir, pode indicar um problema de sistema mais sério e talvez seja necessário redefinir o Windows ou procurar ajuda do Suporte da Microsoft.
