Como corrigir o erro da Microsoft Store 0x80072F7D no Windows

O erro 0x80072F7D da Microsoft Store pode ser frustrante quando você tenta baixar ou atualizar aplicativos. Este erro normalmente ocorre devido a problemas de conectividade com a Internet ou problemas de configuração de rede. Vamos explorar vários métodos para corrigir esse erro e fazer sua Microsoft Store funcionar novamente.

Verifique sua conexão com a Internet

Antes de mergulhar em soluções mais complexas, é crucial garantir que sua conexão com a Internet esteja estável e funcionando corretamente.

Etapa 1:Abra seu navegador e tente acessar alguns sites diferentes. Se você não conseguir carregar nenhuma página, sua conexão com a Internet pode estar indisponível.

Etapa 2:Se você estiver usando Wi-Fi, tente desconectar e reconectar à rede. Para conexões com fio, desconecte o cabo Ethernet e conecte-o novamente.

Etapa 3:Reinicie seu roteador e modem. Desconecte os dois dispositivos, aguarde cerca de 30 segundos, conecte-os novamente e deixe-os reiniciar totalmente.

Etapa 4:Assim que sua Internet estiver funcionando, saia do Windows e faça login novamente. Em seguida, tente abrir a Microsoft Store novamente.

Se essas etapas não resolverem o problema, passe para o próximo método.

Execute o solucionador de problemas de rede

O Windows 10 inclui um solucionador de problemas de rede integrado que pode detectar e corrigir automaticamente problemas comuns relacionados à rede.

Etapa 1:Pressione oWindows + Iteclas para abrir o aplicativo Configurações.

Etapa 2:Clique em “Rede e Internet”.

Etapa 3:Role para baixo e clique em “Solucionador de problemas de rede”.

Etapa 4:Selecione o adaptador de rede que deseja diagnosticar (por exemplo, Wi-Fi ou Ethernet).

Etapa 5:Clique em “Avançar” e siga as instruções na tela. O solucionador de problemas tentará identificar e corrigir quaisquer problemas relacionados à rede.

Se o solucionador de problemas de rede não resolver o erro, prossiga para o próximo método.

Execute o solucionador de problemas de conexões com a Internet

O Windows também fornece um solucionador de problemas específico para problemas de conexão com a Internet, que pode ser mais eficaz na resolução de erros da Microsoft Store.

Etapa 1:ImprensaWindows + Ipara abrir Configurações.

Etapa 2:Clique em “Atualização e segurança”.

Etapa 3:Selecione “Solucionar problemas” na barra lateral esquerda.

Etapa 4:Clique em “Solucionadores de problemas adicionais”.

Etapa 5:Role para baixo para encontrar “Conexões de Internet” e clique nele.

Etapa 6:Clique em “Executar o solucionador de problemas” e siga as instruções para concluir o processo.

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Este solucionador de problemas verificará vários problemas de conexão com a Internet e tentará corrigi-los automaticamente.

Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

Se os métodos anteriores não funcionaram, tente usar o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store, projetado para corrigir problemas específicos da Microsoft Store e seus aplicativos.

Etapa 1:Abra Configurações pressionandoWindows + I.

Etapa 2:Clique em “Atualização e segurança”.

Etapa 3:Selecione “Solucionar problemas” na barra lateral esquerda.

Etapa 4:Clique em “Solucionadores de problemas adicionais”.

Etapa 5:Role para baixo para encontrar “Aplicativos da Windows Store” e clique nele.

Etapa 6:Clique em “Executar o solucionador de problemas” e siga as instruções na tela.

Este solucionador de problemas verificará problemas com o próprio aplicativo da Microsoft Store, incluindo problemas com arquivos temporários da Internet e chaves de registro do aplicativo.

Desative temporariamente o software de segurança

Em alguns casos, software de segurança excessivamente zeloso pode interferir na capacidade da Microsoft Store de se conectar à Internet. Desativar temporariamente seu antivírus ou firewall pode ajudar a determinar se essa é a causa do erro.

Etapa 1:Abra o painel de controle do seu software de segurança.

Etapa 2:Procure uma opção para desativar a proteção em tempo real ou desligar o firewall. As etapas exatas variam dependendo do seu software de segurança.

Etapa 3:Depois de desativado, tente abrir a Microsoft Store novamente para ver se o erro persiste.

Etapa 4:Se a Loja funcionar, pode ser necessário adicionar uma exceção para a Microsoft Store nas configurações do seu software de segurança.

Importante:Lembre-se de reativar seu software de segurança após o teste para garantir que seu sistema permaneça protegido.

Limpe o cache da Windows Store

Limpar o cache da Microsoft Store geralmente pode resolver problemas de conectividade e códigos de erro.

Etapa 1:ImprensaWindows + Rpara abrir a caixa de diálogo Executar.

Etapa 2:Tipowsreset.exee pressione Enter.

Etapa 3:Uma janela de prompt de comando em branco aparecerá. Aguarde que feche automaticamente, o que indica que o cache foi limpo.

Etapa 4:A Microsoft Store será aberta automaticamente. Verifique se o erro foi resolvido.

Redefinir a Microsoft Store

Se tudo mais falhar, redefinir o aplicativo Microsoft Store geralmente pode corrigir problemas persistentes.

Etapa 1:ImprensaWindows + Ipara abrir Configurações.

Etapa 2:Clique em “Aplicativos”.

Etapa 3:Role para baixo para encontrar “Microsoft Store” na lista de aplicativos instalados.

Etapa 4:Clique em “Microsoft Store” e depois em “Opções avançadas”.

Etapa 5:Role para baixo e clique no botão “Redefinir”.

Etapa 6:Confirme a ação quando solicitado.

Após a redefinição, reinicie o computador e tente abrir a Microsoft Store novamente.

Seguindo esses métodos, você poderá resolver o erro 0x80072F7D da Microsoft Store. Se você ainda estiver tendo problemas, pode valer a pena verificar se há atualizações do Windows ou considerar uma restauração do sistema para um ponto em que a Loja estava funcionando corretamente.