A Dell SupportAsist é uma ferramenta importante para usuários da Dell que ajuda a manter o sistema funcionando sem problemas, identificando problemas de hardware, atualizando drivers e otimizando o desempenho. No entanto, muitos relataram que encontram uma mensagem de erro informando,Um erro inesperado ocorreu, tente novamenteemDell SupportAssist. Esse erro pode ser frustrante, especialmente quando você confia no suporte para manutenção proativa. Nesta postagem, exploraremos as causas deste problema e forneceremos soluções detalhadas para resolvê -lo.
Corrija uma mensagem de erro inesperada no Dell SupportAssist no Windows 11/10
OUm erro inesperado ocorreuA mensagem no Dell Support Assist normalmente surge por vários motivos. Isso inclui arquivos de instalação corrompidos, geralmente causados por instalação inadequada ou conflitos de software e versões desatualizadas do suporte que podem se tornar incompatíveis após as atualizações do Windows.
- Atualize a Dell SupportAssist
- Reparar ou reinstalar o suporte
- Cache claro de suporte Dell SupportAssist
- Verifique os serviços da Dell SupportAssist
- Entre em contato com o suporte da Dell
1]Atualize a Dell SupportAssist
Uma das correções mais diretas é garantir que você esteja usando a versão mais recente de.
- Abra o aplicativo SupportAssist.
- Navegue até as configurações ou seção "Sobre" e verifique se há atualizações.
- Como alternativa, visite a página de download oficial de suporte da Dell para baixar a versão mais recente.
- Instale a atualização e reinicie seu sistema.
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2]Reparar ou redefinir Dell SupportAssist
Se a atualização não resolver o problema, a reparação ou a reinstalação do software pode ajudar.
- Vá para Configurações do Windows> Aplicativos> Aplicativos instalados.
- Localize o Dell SupportAsist na lista.
- Clique no menu de três pontos e escolha a opção avançada
- Role para encontrar o
- Use -os para concluir o processo e verifique se o problema foi resolvido.
3] CEAR Dell SupportAssist Cache
Arquivos temporários e dados de cache podem ser corrompidos e causar erros inesperados.
- Navegue até a seguinte pasta:
C:\ProgramData\Dell\SupportAssist\Cache - Excluir todos os arquivos e pastas dentro doCachediretório.
- Reinicie o aplicativo SupportAssist.
4]Verifique os serviços da Dell SupportAssist
O suporte de suporte conta com serviços de fundo específicos para funcionar corretamente. Garantir que esses serviços estejam em execução possam resolver o erro.
- Pressione Win + R, Type Services.msc e pressione Enter.
- Procure os seguintes serviços:Dell SupportAssisteDell Data Vault
- Verifique se eles estão definidos paraAutomáticoe estão funcionando.
- Se eles estiverem parados, clique com o botão direito do mouse no serviço e selecioneComeçar.
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5]Entre em contato com o suporte da Dell
Se nenhuma das soluções acima funcionar, o problema poderá ser específico para a configuração do seu sistema - contine o suporte técnico da Dell para obter mais assistência. Certifique -se de fornecer a eles quaisquer logs de erro ou capturas de tela para ajudar a diagnosticar o problema.
O que devo fazer se a Dell SupportAssist não se lançar repetidamente?
Se o suporte não abrir, tente executá -lo como um administrador, mesmo após a reinstalação. Clique com o botão direito do mouse no atalho do aplicativo e selecione Run como administrador. Além disso, verifique se o software antivírus do seu sistema está bloqueando o aplicativo e adicione o SuporteStist à sua lista de exclusão.
Posso usar o Dell SupportAssist Offline?
O Suportesist requer uma conexão à Internet para atualizações, diagnósticos e acessar os servidores da Dell. No entanto, alguns recursos, como exames básicos de hardware, podem funcionar offline. Certifique -se de estar conectado à Internet para obter a melhor experiência e acessar a funcionalidade completa.
