O Boot Camp permite que usuários de Mac executem o Windows em suas máquinas, mas às vezes podem ocorrer problemas de áudio após a instalação ou atualizações. Se não houver som no Windows após usar o Boot Camp, não se preocupe – existem vários métodos que você pode tentar para fazer o áudio funcionar novamente. Este guia orientará você pelas soluções mais eficazes, começando com as correções mais simples e progredindo para etapas de solução de problemas mais avançadas.
Atualize Boot Camp para a versão mais recente
O software Boot Camp desatualizado muitas vezes pode causar problemas de compatibilidade, incluindo problemas de áudio. Atualizar para a versão mais recente é um primeiro passo crucial para resolver problemas de som.
Etapa 1:Inicialize seu Mac no macOS e abra um navegador da web. Navegue até o site oficial de suporte da Apple e procure a atualização mais recente do Boot Camp para o seu modelo específico de Mac.
Etapa 2:Baixe a atualização mais recente do Boot Camp. Após o download, abra o arquivo .dmg e siga as instruções na tela para instalar a atualização.
Etapa 3:Após a conclusão da instalação, reinicie o seu Mac e inicialize o Windows para verificar se o problema de som foi resolvido.
Instale os drivers de áudio mais recentes
Se a atualização do Boot Camp não resolver o problema, a próxima etapa é garantir que você tenha os drivers de áudio mais atualizados instalados no Windows.
Etapa 1:Inicialize seu Mac no Windows e insira o disco de instalação do Mac OS. Se você não tiver o disco, poderá baixar o software de suporte do Windows mais recente no site da Apple.
Etapa 2:Se estiver usando o disco de instalação, navegue até a pasta Boot Camp e execute o arquivo Setup.exe. Se você baixou o software de suporte, execute o instalador no local de download.
Etapa 3:Siga as instruções na tela para instalar os drivers de áudio mais recentes. Assim que a instalação for concluída, reinicie o seu computador.
Baixe e instale drivers Realtek
Muitos Macs usam hardware de áudio Realtek. Instalar os drivers Realtek mais recentes diretamente do fabricante geralmente pode resolver problemas de som.
Etapa 1:Abra um navegador da web no Windows e acesse o site oficial da Realtek.
Etapa 2:Navegue até a seção de download e procure o driver de áudio que corresponda às especificações de hardware do seu Mac.
Etapa 3:Baixe o pacote de driver e execute o instalador. Siga as instruções para concluir a instalação e reinicie o computador.
Reparar drivers do Boot Camp
Se o problema persistir, você pode tentar reparar os drivers do Boot Camp usando a função de reparo integrada.
Etapa 1:Inicialize no Windows e insira o disco de instalação do Mac OS ou conecte a unidade USB que contém o software de suporte do Windows.
Veja também:Como corrigir problemas de falta de som no Windows 11
Etapa 2:Navegue até a pasta Boot Camp e execute o arquivo Setup.exe.
Etapa 3:No instalador do Boot Camp, clique na opção “Reparar”. Isso irá reinstalar e reparar todos os drivers necessários.
Etapa 4:Assim que o processo de reparo for concluído, reinicie o computador e verifique se o som está funcionando.
Reinstale os drivers de som no Windows
Se os métodos acima não funcionarem, tente desinstalar e reinstalar os drivers de som diretamente no Windows.
Etapa 1:Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione “Gerenciador de Dispositivos” no menu.
Etapa 2:Expanda a seção “Controladores de som, vídeo e jogos”. Clique com o botão direito no seu dispositivo de áudio e selecione “Desinstalar dispositivo”.
Etapa 3:Reinicie o seu computador. O Windows deve reinstalar automaticamente o driver de áudio genérico.
Etapa 4:Se o driver genérico não funcionar, insira o disco de instalação do Mac OS ou conecte o USB ao software de suporte do Windows, navegue até a pasta Boot Camp e execute Setup.exe para reinstalar os drivers de áudio fornecidos pela Apple.
Reinstale os serviços do Boot Camp
Como último recurso, você pode tentar reinstalar os serviços do Boot Camp no Windows.
Etapa 1:No Windows, abra o Painel de Controle e vá para “Programas e Recursos”.
Etapa 2:Encontre “Boot Camp Services” na lista, clique com o botão direito nele e selecione “Desinstalar”.
Etapa 3:Reinicie o seu computador quando solicitado.
Etapa 4:Após a reinicialização, insira o disco de instalação do Mac OS ou conecte o USB ao software de suporte do Windows. Execute o arquivo Setup.exe da pasta Boot Camp para reinstalar os serviços do Boot Camp.
Etapa 5:Reinicie o computador mais uma vez e verifique se o som está funcionando.
Solucionar problemas de áudio no Boot Camp pode ser um pouco complicado, mas seguindo essas etapas metodicamente, você poderá resolver a maioria dos problemas de som. Lembre-se de sempre manter seus drivers e software Boot Camp atualizados para evitar problemas futuros. Se continuar a ter problemas depois de tentar todos esses métodos, pode valer a pena consultar o Suporte Apple ou um técnico certificado para obter mais assistência.
