Como corrigir erros de tela azul SynTP.sys no Windows

O erro de tela azul SynTP.sys pode ser uma grande dor de cabeça para usuários do Windows, muitas vezes causando problemas no touchpad ou até mesmo travamentos do sistema. Este erro decorre de problemas com o driver Synaptics TouchPad, que controla a funcionalidade do touchpad. Vamos explorar algumas soluções práticas para colocar seu sistema de volta nos trilhos.

O que causa erros SynTP.sys?

Os erros SynTP.sys geralmente ocorrem devido a drivers Synaptics TouchPad desatualizados, corrompidos ou incompatíveis. Os códigos de erro comuns associados a este problema incluem:

IRQL_NOT_LESS_EQUAL
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT

Esses erros podem levar à falha parcial ou total do touchpad, afetando significativamente a usabilidade do seu computador. Vamos mergulhar nas soluções para resolver esse problema.

Método 1: teste a memória do seu computador

Às vezes, problemas de memória podem desencadear erros SynTP.sys. A execução de um teste de diagnóstico de memória pode ajudar a identificar e resolver esses problemas.

Etapa 1:ImprensaWindows key + Rpara abrir a caixa de diálogo Executar, digitemdsched.exee pressione Enter.

Etapa 2:Na janela Diagnóstico de memória do Windows, escolha “Reiniciar agora e verificar se há problemas”. Seu computador irá reiniciar e executar o teste de memória.

Etapa 3:Após a conclusão do teste e a reinicialização do Windows, verifique se há problemas relatados e siga as recomendações fornecidas se forem encontrados problemas.

Método 2: reinstalar o driver Synaptics TouchPad

Drivers desatualizados ou corrompidos costumam ser os culpados pelos erros do SynTP.sys. A reinstalação do driver geralmente pode resolver o problema.

Etapa 1:ImprensaWindows key + R, tipoappwiz.cple pressione Enter para abrir Programas e Recursos.

Etapa 2:Localize “Driver de dispositivo apontador Synaptics” na lista, clique com o botão direito e selecione “Desinstalar”.

Etapa 3:Reinicie o seu computador após a conclusão da desinstalação.

Etapa 4:Depois de reiniciado, abra as configurações do Windows Update e verifique se há atualizações. O Windows deve localizar e instalar automaticamente o driver Synaptics mais recente.

Etapa 5:Reinicie o seu computador novamente para aplicar as alterações.

Método 3: execute o verificador de arquivos do sistema

Arquivos de sistema corrompidos podem causar vários problemas, incluindo erros SynTP.sys. A ferramenta Verificador de arquivos do sistema pode ajudar a reparar esses arquivos.

Etapa 1:Abra o prompt de comando como administrador. Você pode fazer isso clicando com o botão direito no botão Iniciar e selecionando “Terminal do Windows (Admin)” ou “Prompt de comando (Admin)”.

Etapa 2:Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:

sfc /scannow

Etapa 3:Aguarde a conclusão da verificação. Este processo pode levar algum tempo. Se algum arquivo corrompido for encontrado, ele será reparado automaticamente.

Etapa 4:Reinicie o seu computador após a conclusão da verificação.

Método 4: execute uma restauração do sistema

Se o erro SynTP.sys começou a ocorrer recentemente, reverter o sistema para um estado anterior pode resolver o problema.

Etapa 1:Abra o menu Iniciar, digite “Criar um ponto de restauração” e selecione o resultado correspondente.

Etapa 2:Na janela Propriedades do sistema, clique no botão “Restauração do sistema”.

Etapa 3:Siga o assistente, escolhendo um ponto de restauração anterior aos erros do SynTP.sys começarem a ocorrer.

Etapa 4:Conclua o processo de restauração e permita que o computador reinicie.

Método 5: verificar erros de disco

Erros de disco às vezes podem levar a telas azuis do SynTP.sys. A execução de uma verificação de disco pode identificar e corrigir esses problemas.

Etapa 1:Abra o prompt de comando como administrador.

Etapa 2:Digite o seguinte comando e pressione Enter:

chkdsk /f /r

Etapa 3:Se for solicitado a agendar a verificação do disco para a próxima reinicialização, digite ‘Y’ e pressione Enter.

Etapa 4:Reinicie o seu computador para executar a verificação do disco.

Depois de tentar esses métodos, o erro de tela azul do SynTP.sys deve ser resolvido e o touchpad deve funcionar normalmente. Se os problemas persistirem, procure a ajuda de um técnico profissional ou entre em contato com a equipe de suporte do fabricante do seu computador.

Lembre-se de manter seu sistema e drivers atualizados regularmente para evitar problemas semelhantes no futuro. A manutenção regular pode ajudar muito a garantir o bom funcionamento do seu computador Windows.