Como corrigir o erro de atualização do Windows 0x800f0835

O erro 0x800f0835 do Windows Update pode ser uma grande dor de cabeça para os usuários que tentam manter seus sistemas atualizados. Este erro normalmente ocorre devido a problemas com componentes do Windows Update, arquivos de sistema corrompidos ou software conflitante. Vamos mergulhar em alguns métodos eficazes para resolver esse problema e fazer com que suas atualizações fluam sem problemas novamente.

Método 1: execute o solucionador de problemas do Windows Update

O solucionador de problemas integrado da Microsoft costuma ser a maneira mais rápida de identificar e corrigir problemas comuns de atualização.

Etapa 1:Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e navegue até Sistema > Solucionar problemas > Outros solucionadores de problemas.

Etapa 2:Localize “Windows Update” na lista e clique em “Executar” ao lado dele.

Etapa 3:Siga as instruções na tela e permita que o solucionador de problemas detecte e corrija quaisquer problemas encontrados.

Esta ferramenta automatizada pode resolver muitos problemas, mas se não resolver o seu problema, passe para o próximo método.

Método 2: limpar o cache do Windows Update

Arquivos de cache corrompidos muitas vezes podem ser os culpados por erros de atualização. A limpeza desses arquivos força o Windows a reiniciar o processo de atualização.

Etapa 1:Abra o prompt de comando como administrador. Você pode fazer isso clicando com o botão direito no botão Iniciar e selecionando “Terminal do Windows (Admin)” ou “Prompt de comando (Admin)”.

Etapa 2:Pare os serviços relacionados ao Windows Update digitando estes comandos um por um:


net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Etapa 3:Abra o Explorador de Arquivos e navegue até C: WindowsSoftwareDistribution.

Etapa 4:Exclua todos os arquivos e pastas da pasta SoftwareDistribution. Não se preocupe, o Windows recriará esses arquivos conforme necessário.

Etapa 5:Retorne ao prompt de comando e reinicie os serviços com estes comandos:


net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Etapa 6:Reinicie o seu computador e verifique novamente se há atualizações.

Método 3: execute uma inicialização limpa

Às vezes, aplicativos de terceiros podem interferir no processo de atualização. Executar uma inicialização limpa ajuda a isolar o problema.

Etapa 1:Pressione a tecla Windows + R, digite “msconfig” e pressione Enter para abrir a Configuração do Sistema.

Etapa 2:Vá para a guia Serviços e marque “Ocultar todos os serviços Microsoft”.

Etapa 3:Clique em “Desativar tudo” para desligar todos os serviços que não sejam da Microsoft.

Etapa 4:Vá para a guia Inicialização e clique em “Abrir Gerenciador de Tarefas”.

Etapa 5:No Gerenciador de Tarefas, desative todos os itens de inicialização.

Etapa 6:Feche o Gerenciador de Tarefas, clique em OK na Configuração do Sistema e reinicie o computador.

Etapa 7:Tente executar o Windows Update novamente. Se funcionar, você pode reativar os serviços e itens de inicialização um por um para identificar o software conflitante.

Método 4: instalar manualmente a atualização

Se o processo de atualização automática falhar, você pode tentar baixar e instalar a atualização manualmente.

Etapa 1:Visite o site do Catálogo do Microsoft Update.

Etapa 2:Procure a atualização usando seu número KB (você pode encontrar isso no histórico do Windows Update).

Etapa 3:Baixe a versão apropriada para a arquitetura do seu sistema (32 ou 64 bits).

Etapa 4:Após o download, clique duas vezes no arquivo .msu para instalar a atualização.

Este método ignora possíveis problemas com o próprio serviço Windows Update.

Método 5: use as ferramentas DISM e SFC

As ferramentas Deployment Image Servicing and Management (DISM) e System File Checker (SFC) podem reparar arquivos de sistema corrompidos que podem estar causando o erro de atualização.

Etapa 1:Abra o prompt de comando como administrador.

Etapa 2:Execute os seguintes comandos DISM em ordem:


DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Etapa 3:Após a conclusão do DISM, execute o comando SFC:


sfc /scannow

Etapa 4:Reinicie o seu computador e tente o Windows Update novamente.

Se você tentou todos esses métodos e ainda encontrou o erro 0x800f0835, talvez seja hora de considerar medidas mais drásticas, como redefinir o Windows ou realizar uma instalação limpa. Lembre-se de fazer backup de seus dados importantes antes de tentar essas opções. Com persistência e a abordagem correta, você será capaz de superar esse obstáculo de atualização e manter seu sistema seguro e atualizado.