Como desbloquear um iPhone quando você não sabe a senha

Para a maioria de nós, as únicas vezes em que digitamos a senha do iPhone são quando reiniciamos o telefone ou instalamos uma atualização do sistema. O Face ID e o Touch ID tornaram o desbloqueio perfeito – até que não o fazem. Se você está lendo isso, é provável que tenha passado por um daqueles raros momentos em que seu telefone exigiu uma senha da qual você não se lembra mais.

Infelizmente, não há como evitar: se você esqueceu sua senha, o único caminho a seguir é apagar seu dispositivo e começar do zero. Isso pode parecer drástico, mas a Apple não oferece um atalho por um bom motivo; é uma linha dura de defesa contra ladrões e violações de dados. Dito isto, se você faz backup regularmente através do iCloud ou do seu computador, restaurar seus dados posteriormente é relativamente fácil.

Leia mais: Esqueceu a senha do seu ID Apple? Aqui está o que fazer

Se você estiver executando o iOS 15.2 ou posterior

A Apple agora permite que você reinicie seu iPhone diretamente da tela de bloqueio – sem necessidade de computador – desde que você esteja conectado a uma rede Wi-Fi ou celular e o Find My tenha sido ativado anteriormente.

Mais leitura:Bloqueado do iPhone | Como desbloquear a senha do iPhone sem computador

Veja como funciona:

1. Digite a senha errada repetidamente até que seu telefone mostre uma mensagem “[Dispositivo] Indisponível” ou “Bloqueio de segurança”.
2. TocarEsqueceu a senha?no canto inferior.
3. EscolherInicie a redefinição do [dispositivo].
4. Saia do seu ID Apple com sua senha.
5. TocarApagar [dispositivo]e siga as instruções para apagar todas as configurações e conteúdo.
6. Assim que o dispositivo for reiniciado, você verá a tela Olá e poderá iniciar o processo de configuração, incluindo a restauração de um backup e a definição de uma nova senha.

Uma dica extra para usuários do iOS 17 e posteriores: se você acabou de alterar sua senha e a esqueceu, ainda poderá usar sua senha antiga por até 72 horas. Depois de acionar o fluxo Esqueci a senha, escolhaExperimente a redefinição de senhae insira seu código antigo para voltar. Isso só funciona dentro da janela de 72 horas, então aja rápido.

Se você estiver usando um iPhone mais antigo ou uma versão iOS

Se você não estiver executando o iOS 15.2 ou posterior, ou se o seu telefone não se conectar a uma rede, você precisará de um computador para redefini-lo. Este processo envolve colocar o seu iPhone no modo de recuperação e restaurá-lo com o software da Apple.

As etapas diferem um pouco dependendo do modelo do seu iPhone:

• iPhones com Face ID: Desligue o telefone, conecte-o ao computador e pressione e segure o botão lateral até que a tela do modo de recuperação apareça.
• iPhone 8 ou SE (2ª/3ª geração): O mesmo que acima, mas use o botão lateral.
• iPhone 7/7 Plus: use o botão Diminuir volume.
• iPhone 6s ou SE (1ª geração): segure o botão Início.

Uma vez no modo de recuperação:

1. Em um Mac, abraLocalizador. No Windows, abra oAplicativo para dispositivos Apple(gratuito na Microsoft Store).
2. EscolherRestaurarquando solicitado. Isso limpa seu dispositivo e instala a versão mais recente do iOS.
3. Após a conclusão do processo, você configurará seu iPhone do zero ou restaurará a partir de um backup.

Considerações Finais

Ficar sem acesso ao telefone é frustrante, mas se você manteve seus backups atualizados, a recuperação será mais irritante do que catastrófica. Se você ainda não ativou o backup automático, faça-o agora. Você pode fazer isso em Ajustes > Seu Nome > iCloud > Backup do iCloud.

O que surpreende muitas pessoas é a facilidade com que esquecem a senha do telefone, mesmo que quase não a utilizem mais. Recomendo armazenar o código do seu telefone no gerenciador de senhas. Na Techlicious, usamos e recomendamos1Senha. Porque quando o login biométrico falha, ainda é a sua senha que contém as chaves da sua vida digital.