O que é um SOC e o que ele faz?
Um SOC, ou Centro de Operações de Segurança, é um centro operacional que fornece monitoramento, detecção e análise 24 horas por dia de ameaças à segurança cibernética, permitindo que uma empresa responda a elas em tempo real. Os SOCs são essenciais para a capacidade de uma organização impedir que hackers usem explorações para obter acesso a sistemas ou informações confidenciais.
Quando você pensa em um SOC, você pode imaginar uma sala cheia de pessoas observando as telas em busca de qualquer coisa que possa indicar um ataque. No entanto, isso é apenas parte da história. Os SOCs compreendem pessoas, processos, políticas e tecnologia, todos reunidos para proteger os ativos de uma organização.
Ao aprender sobre SOCs em segurança cibernética, você poderá se deparar com a sigla SOC 2 (System and Organization Controls 2), que é uma estrutura que os auditores usam para avaliar a eficácia dos controles de segurança de uma organização em relação à proteção dos dados dos clientes. Os SOCs discutidos neste artigo são completamente diferentes e referem-se apenas às defesas cibernéticas operacionais de uma empresa.
Um SOC compreende vários recursos e atividades de segurança.
Outras abreviações que você pode encontrar ao aprender sobre SOCs são CSOC (Centro de Operações de Segurança Cibernética), CDC (Centro de Defesa Cibernética) e ISOC (Centro de Operações de Segurança da Informação). Basicamente, eles fornecem a uma organização o mesmo serviço que um SOC oferece.
Vamos dar uma olhada em algumas das principais funções de um SOC:
1. Proteção e prevenção
Para proteger as empresas e impedir que invasores acessem informações confidenciais de uma organização, os SOCs usam uma série de táticas de segurança cibernética, incluindo:
Inventário de ativos.Manter um inventário atualizado regularmente dos ativos de TI de uma organização é essencial para que um SOC forneça proteção eficaz — afinal, você não pode defender o que você não sabe que existe. Além disso, ter uma compreensão clara do que precisa de proteção permite uma resposta mais rápida e direcionada quando ocorre uma violação de segurança ou de dados.
Ferramentas de proteção para proteger a infraestrutura de TI.Sistemas de segurança (como firewalls) e ferramentas de detecção e resposta de endpoints (como antivírus ou antimalware software) protegem contra malware (como ransomware e outros ataques externos). Por outro lado, as ferramentas de monitoramento ajudam a proteger contra ameaças internas e negligência dos funcionários.
Aplicação preventiva da segurança.Um SOC impõe processos de segurança para aplicação de patches em servidores, segurança na nuvem, segurança operacional de servidores e outros ativos de TI, monitorando ativamente o inventário de ativos para alinhá-lo com as políticas de segurança.
Testes de rotina.Um SOC deve testar frequentemente suas capacidades de detecção e resposta para garantir que funcionem conforme planejado. Isso inclui testes de resposta a incidentes, verificações de vulnerabilidades e testes de penetração, testes de detecção e alertas e testes de acesso à nuvem.
2. Monitoramento e detecção
Um SOC cumpre sua missão principal de monitorar e detectar ameaças com um ecossistema de ferramentas em camadas, incluindo:
SIEM (Gerenciamento de Informações e Eventos de Segurança).Um SIEM é essencial para monitorar ativos, pois agrega e normaliza logs de diferentes sistemas e endpoints em um sistema central. Isso ajuda o SOC a processar os dados de forma mais eficaz, permitindo monitorar e detectar comportamentos anômalos.
XDR (detecção e resposta estendida).Semelhante ao SIEM, o XDR monitora os sistemas em busca de ameaças. Mas, diferentemente de um SIEM, o XDR pode responder automaticamente a ataques com base em como correlaciona esses ataques por meio de métodos como bloqueio de IPs, desativação de contas de usuários, eliminação de processos ou isolamento de hosts.
MDR (detecção e resposta gerenciada).MDR é um serviço gerenciado que monitora os ativos da sua organização. Os analistas de segurança utilizam ferramentas como SIEM ou XDR para supervisionar o ambiente, atuando como um SOC terceirizado, ideal para organizações sem equipe interna.
3. Resposta a ameaças
A forma como um centro de operações de segurança cibernética responde às ameaças é tão importante quanto detectá-las. Quanto mais rápida e eficaz for uma resposta, maior será a probabilidade de um ataque ser contido ou limitado. Veja como os SOCs podem responder aos ataques:
Gerenciamento de incidentes.O gerenciamento de incidentes refere-se à forma como uma equipe SOC se comunica, responde e se recupera de ataques. Também inclui análises de incidentes, para que sua organização possa aprender lições importantes e melhorar seus processos de segurança no futuro.
Resposta a incidentes.Este é um subconjunto do gerenciamento de incidentes que descreve as ações técnicas que uma equipe SOC realiza quando ocorre um incidente. Isso inclui a investigação imediata de um incidente, como você contém o incidente, como erradica a ameaça e como os ativos da sua organização são recuperados.
Leitura recomendada:O que é SOC2? Seu guia para certificação e conformidade SOC
Gerenciamento de ameaças.É claro que, em primeiro lugar, prevenir a ocorrência de incidentes é a maneira ideal de lidar com ameaças. Quando isso não for possível, garantir que sua organização esteja preparada para incidentes quando eles acontecerem é a próxima melhor opção. Manter-se atualizado com o cenário de ameaças, priorizar riscos e modelar ameaças são formas de gerenciar ameaças.
4. Correção e recuperação
Do ponto de vista do SOC, o processo de remediação significa remover a posição de um invasor no sistema e corrigir as vulnerabilidades que permitiram ao invasor obter acesso em primeiro lugar. A recuperação é o processo de trazer o seu negócio de volta ao normal e garantir que os sistemas estejam funcionando conforme esperado. Aqui estão algumas das maneiras pelas quais um SOC atinge esses objetivos:
Investigações de causa raiz.Identificar a causa raiz é crucial em qualquer investigação. Você não pode consertar o que você não sabe que está quebrado, e lidar com a vulnerabilidade explorada é a melhor maneira de prevenir ataques futuros.
Atualizações de processos e planos de resposta a incidentes.Sua organização precisa melhorar constantemente os processos de segurança para acompanhar a evolução das ameaças e ataques. Algumas das maneiras pelas quais um SOC pode melhorar continuamente para defender os ativos de TI da sua organização incluem a implementação de regras de registro SIEM e fluxos de trabalho de escalonamento, identificando quaisquer lacunas de política e ajustando quaisquer etapas de resposta com base nas lições aprendidas.
Ofereça treinamento de conscientização.Se a segurança é responsabilidade de todos, então é fundamental que os SOCs ofereçam treinamento de conscientização sobre novos (e antigos) vetores de ataque e que todos entendam como encaminhar possíveis ameaças cibernéticas ao SOC para investigação.
5. Conformidade
A conformidade no mundo da tecnologia da informação geralmente não é apenas um ideal –é um requisito legal, dependendo do seu setor e do tipo de dados que sua organização gerencia. Um SOC pode ajudar sua empresa a cumprir esses padrões e melhorar sua postura de segurança, coletando e armazenando logs pelo período de tempo especificado por um determinado padrão (geralmente de 1 a 7 anos) e relatando incidentes dentro do prazo definido pelo padrão que você deve seguir.
Esses padrões orientam a política de segurança e ajudam a proteger dados confidenciais dos clientes. Aqui estão alguns dos padrões comuns dos quais você já deve ter ouvido falar:
Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)
Padrões de segurança de dados da indústria de cartões de pagamento (PCI DSS)
Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro Saúde (HIPAA)
Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)
Organização Internacional de Normalização (ISO) 27001
Principais benefícios de usar um Security Operations Center
Há muitos benefícios em ter um SOC cuidando do monitoramento, detecção, prevenção e proteção constantes que as organizações modernas exigem. Embora os SOCs não gerem lucro real para uma empresa, é difícil subestimar o valor que eles fornecem. Aqui estão alguns dos principais benefícios:
Fechar lacunas de segurança em processos e políticas.Um SOC pode identificar rapidamente falhas de segurança nas políticas e processos da sua organização ao conduzir uma investigação pós-incidente, permitindo corrigir rapidamente quaisquer problemas e reduzir quaisquer vulnerabilidades.
Treinamento de conscientização de segurança.Como “botas no terreno” na vanguarda do ambiente de segurança da sua organização, os SOCs têm conhecimento em primeira mão das ameaças que a sua organização enfrenta e como essas vulnerabilidades são normalmente exploradas em diferentes fases da cadeia de destruição cibernética. Isto posiciona os SOCs como fornecedores superiores de treinamento de conscientização eficaz para o resto da sua organização.
Aprimoramentos de ferramentas e tecnologia.A segurança cibernética está em constante evolução para acompanhar ameaças novas e emergentes, bem como novas formas de derrotar essas ameaças. Como tal, os SOCs podem ajudar a sua organização, garantindo que você fique por dentro das novas tecnologias, ferramentas e métodos que ajudam a defender os ativos da sua organização.
Equipe SOC: Quem está envolvido e quais são suas funções?
Os SOCs consistem em uma equipe diversificada que não apenas monitora e detecta ameaças, mas também as gerencia, lida com a correção pós-incidente e fortalece as defesas para evitar ataques futuros. Vamos explorar algumas das principais funções e responsabilidades:
Gestores do SOC.Esses gerentes garantem a conformidade dentro do SOC e fazem a ligação entre a alta administração e a equipe técnica do SOC. Eles também fornecem caminhos de escalonamento e supervisionam a equipe e a operação do SOC.
Gerentes de Inteligência de Ameaças Cibernéticas (CTI).Esses indivíduos ficam por dentro do cenário de ameaças em constante mudança e coletam informações valiosas sobre ameaças emergentes para que o SIEM e os analistas de segurança possam detectá-las e se defender delas.
Engenheiros de segurança.O trabalho de um engenheiro de segurança é implantar, manter e continuar melhorando as diferentes tecnologias, ferramentas e infraestrutura (como SIEM, XDR e agentes de registro) nas quais as equipes SOC dependem.
Analistas de segurança.Como linha de frente de defesa de uma organização, os analistas de segurança monitoram os logs em busca de atividades suspeitas, descartam falsos positivos e escalam quaisquer ameaças confirmadas ao gerente do SOC.
Caçadores de ameaças.Trabalhando em estreita colaboração com os gerentes de CTI, os caçadores de ameaças olham além dos ataques anteriores e procuram proativamente ameaças ocultas que os métodos de detecção tradicionais possam ter perdido.
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