Os locais de trabalho modernos exigem tecnologias modernas para garantir uma operação contínua e tranquila, dia após dia. A ascensão de aplicativos e ferramentas de colaboração online é a prova de que qualquer organização que queira se manter à tona também deve estar pronta para levar seu jogo A para o próximo nível.
O Microsoft Teams é o exemplo perfeito dessas tecnologias de ponta no local de trabalho. Mensagens de bate-papo, conferências e comunicação em equipe ficaram mais fáceis do que nunca graças ao Microsoft Teams.
Maneiras de resolver problemas de áudio e som do Microsoft Teams no Windows 11
Mas, assim como qualquer outra tecnologia, o Microsoft Teams está sujeito a problemas que podem comprometer seu desempenho. Uma reclamação comum e familiar entre os usuários é o áudio não funcional, especialmente ao usar o Windows 11. Aqui estão algumas dicas sobre como corrigir esse erro do Microsoft Teams.
Reinicie o seu PC com Windows 11
Uma reinicialização pode limpar a RAM e interromper o processo em segundo plano para dar-lhes a chance de recomeçar do zero. Fazer isso também pode resolver problemas como o funcionamento inadequado do áudio no Teams. Clique em Iniciar, Energia e Reiniciar.
Após reiniciar, inicie o aplicativo Teams novamente para ver se o áudio funciona agora. Caso contrário, prossiga para as próximas etapas.
Mude para outro microfone no seu computador
Se o seu dispositivo Microsoft não funcionar com um microfone externo, você pode tentar usar um microfone, porta USB ou cabo diferente. Se vários microfones estiverem conectados ao aparelho, desconecte os demais e deixe conectado aquele que você gosta de usar.
Para microfones integrados, desligue os outros dispositivos de áudio externos e verifique o microfone integrado. Se não funcionar, conecte um microfone externo para ver se funcionará com o Teams.
Certifique-se de que você não está no modo mudo
Agora, você pode pensar que é um pouco bobo, mas sim, acontece que seu áudio não funciona porque você estava no modo mudo. Certifique-se de que não haja nenhuma barra sobre o ícone do microfone enquanto estiver em uma reunião do Teams. Se houver uma barra, basta tocar no ícone para desativar o mudo. Tente falar novamente para confirmar que outras pessoas agora podem ouvi-lo.
Outra coisa importante a ser observada aqui é que se o organizador da reunião silenciou você ou o restante dos participantes, seu microfone não funcionará, não importa o que você faça. Um ícone de microfone acinzentado é a maneira mais fácil de confirmar.
Reinicie o aplicativo Microsoft Teams
Além de reiniciar ou reiniciar seu dispositivo, você também pode tentar reiniciar o próprio Microsoft Teams. Clique com o botão direito no ícone do Microsoft Teams localizado na barra de ferramentas inferior do seu PC e escolha Sair.
Atualize o driver de áudio em seu PC com Windows 11
Como drivers de áudio corrompidos e desatualizados costumam causar a maioria dos problemas relacionados ao som em PCs, certifique-se de que seu driver de áudio esteja atualizado. Existem algumas maneiras de atualizar os drivers de áudio do seu dispositivo.
Veja também:Corrigir entrada/saída de áudio OBS ou nenhum problema de gravação de áudio
- Você pode tentar atualizar seus drivers de áudio em Configurações. Abra Configurações, vá para a seção Windows Update e clique em Atualizações Opcionais. A partir daí, você pode baixar e instalar as atualizações mais recentes para os drivers de áudio.
- Você também pode acessar o site oficial do fabricante do seu dispositivo, onde poderá baixar e instalar os drivers de áudio mais recentes.
- Vá para o Gerenciador de Dispositivos e clique na categoria Som. Escolha o dispositivo de áudio ativo e clique com o botão direito nele. Selecione a opção Atualizar driver.
O Microsoft Teams está entre as ferramentas que tornaram o trabalho remoto mais possível. Consertar o áudio do Teams que não funciona em seu PC com Windows 11 requer apenas algumas etapas simples e fáceis.
