OneDrive é a solução em nuvem própria da Microsoft para quase tudo que você precisa online. Você pode usá-lo para fazer upload e armazenar seus arquivos, fotos, vídeos e outros documentos e acessá-los sempre que precisar. No entanto, algunsMicrosoft OneDriveos usuários estão reclamando de obter o código de erro 0x80070185 ao tentar acessar e baixar arquivos carregados usando o Windows 10 PC.
A mensagem de erro completa diz:
“Erro 0x80070185: A operação na nuvem não teve êxito.”
Algumas das causas mais comuns para esse problema do OneDrive incluem problemas de conectividade de rede, arquivos de configuração corrompidos, problemas de cache, registro do Windows, firewall ou erros de antivírus. Alguns usuários também encontram esse problema ao tentar acessar arquivos maiores. O erro do OneDrive 0x80070185 também ocorre ao abrir arquivos do SharePoint usando o OneDrive for Business.
Como corrigir o código de erro 0x80070185 do OneDrive Windows 10: a operação na nuvem não foi bem-sucedida
Qualquer que seja a causa, você pode tentar estes métodos de solução de problemas e ver se consegue corrigir o problema do OneDrive “erro 0x80070185: A operação na nuvem não teve êxito”.
Redefinir arquivos de programa do OneDrive
Redefinir o aplicativo OneDrive para as configurações padrão quando ele acompanha a instalação do Windows 10 pode corrigir muitos problemas relacionados à corrupção de arquivos. Também pode solucionar problemas com certificados e erros de cache. Para redefinir os arquivos de programa do OneDrive, siga estas etapas:
Leitura recomendada:Como corrigir o código de erro do OneDrive 0x80070005
- No teclado, pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- No pop-up a seguir, digite este comando e pressione o botão Enter:
- %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /redefinir
- Este comando será executado e iniciará o processo de redefinição do OneDrive.
- Quando a configuração estiver concluída, o Microsoft OneDrive será aberto automaticamente.
- Se for o caso, o processo de redefinição não consegue reiniciar o aplicativo Microsoft OneDrive automaticamente, digite este comando na caixa de diálogo Executar para abrir o aplicativo.
- %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe
Depois de reiniciar o programa com sucesso e ver o ícone do OneDrive na bandeja, tente novamente se desta vez você conseguir acessar os arquivos carregados do OneDrive.
Defina o OneDrive para manter sempre neste dispositivo e liberar opções de espaço
Navegue até o arquivo em questão e clique com o botão direito nele. Selecione essas opções e veja se a solução funciona.
- Mantenha sempre este dispositivo
- Libere espaço
Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente na partição
O código de erro do OneDrive 0x80070185 também pode significar que você tem espaço de armazenamento limitado na partição do computador Windows 10 onde o aplicativo está instalado. Quando isso acontecer, será gerado um erro ao tentar acessar e baixar um arquivo para o seu PC. Verifique o status de armazenamento da sua partição e veja se você consegue liberar espaço no disco rígido para se livrar do erro do OneDrive.
- Selecione a unidade de partição onde você instalou o OneDrive em seu PC.
- Clique com o botão direito na letra da unidade e escolha Propriedades.
- Verifique a quantidade de espaço disponível.
Se você estiver com pouco espaço de armazenamento na partição, tente excluir arquivos desnecessários ou movê-los para outra unidade. Se isso não for uma opção, você também pode tentar mover o próprio OneDrive e colocá-lo em outra partição com espaço de armazenamento suficiente em seu computador. Veja a próxima solução para saber como fazer isso.
Mova ou altere o local do OneDrive para outra unidade de partição no PC com Windows 10
- Clique com o botão direito no ícone do OneDrive na seção Notificações da barra de tarefas.
- Escolha Configurações.
- Selecione Desvincular este PC na guia Conta.
- Faça login usando as credenciais da sua conta OneDrive.
- Em seguida, escolha outra partição para armazenar sua pasta local do OneDrive. É onde seus arquivos serão sincronizados.
Certifique-se de selecionar um local com espaço de armazenamento suficiente para todos os arquivos do OneDrive que deseja sincronizar.
Alguma dessas soluções funcionou para você? Deixe-nos saber se perdemos alguma coisa. Compartilhe suas idéias na seção de comentários abaixo.
