Imprimir em PDF diretamente de aplicativos do Windows é um recurso essencial de produtividade, mas compilações recentes do Windows 11 24H2 introduziram problemas em que a impressora Microsoft Print to PDF está ausente, falha na instalação ou produz arquivos inutilizáveis. Esse problema atrapalha os fluxos de trabalho, especialmente para usuários que dependem de salvar documentos como PDFs sem ferramentas de terceiros. Abaixo, você encontrará soluções práticas que abordam as causas principais, desde drivers de sistema ausentes até falhas na instalação de recursos, para que você possa restaurar ou mostrar a impressora Microsoft Print to PDF e recuperar a capacidade total de impressão de PDF.
Restaure o Microsoft Print para PDF instalando manualmente o driver ausente
Em algumas instalações limpas do Windows 11 24H2, o recurso Microsoft Print to PDF parece habilitado, mas a impressora real está faltando na lista de dispositivos. Isso geralmente resulta de um pacote de driver ausente ou não registrado, especificamenteprnms009.inf_amd64_<hash>, que é necessário para a funcionalidade Imprimir em PDF.
Etapa 1:Em um sistema Windows 11 em funcionamento (de preferência da mesma versão ou anterior), navegue atéC:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositorye localize a pasta começando comprnms009.inf_amd64_. Copie a pasta inteira para uma unidade USB ou local de rede.
Etapa 2:No sistema afetado, copie esta pasta para um local conveniente, como a área de trabalho.
Etapa 3:Abra a pasta copiada, clique com o botão direito emprnms009.infe selecioneInstall. Esta ação registra o driver no Windows.
Etapa 4:Abra a caixa de diálogo Recursos do Windows pressionandoWindows + R, digitandooptionalfeaturese pressionando Enter. DesmarqueMicrosoft Print to PDFe clique em OK para remover o recurso.
Etapa 5:Abra o console de serviços pressionandoWindows + R, digitandoservices.msce pressionando Enter.
Etapa 6:EncontrarPrint Spooler, clique com o botão direito e selecioneStop.
Etapa 7:Retorne à caixa de diálogo Recursos do Windows, verifiqueMicrosoft Print to PDFe clique em OK para reinstalar o recurso.
Etapa 8:No console de serviços, clique com o botão direitoPrint Spoolere selecioneStart.
Após seguir essas etapas, a impressora Microsoft Print to PDF deverá reaparecer na lista de Dispositivos e Impressoras e funcionar corretamente para imprimir PDFs.
Reinstale o Microsoft Print to PDF usando o Windows Update
Se o driver estiver faltando e a cópia manual não for prática, às vezes o Windows Update pode fornecer o pacote de driver necessário durante o processo de instalação da impressora.
Etapa 1:Vá paraSettings > Bluetooth & devices > Printers & scanners.
Etapa 2:SelecioneAdd devicena página Impressoras e Scanners.
Etapa 3:CliqueAdd a new device manually. EscolherAdd a local printer or network printer with manual settingse clique em Avançar.
Etapa 4:SelecioneUse an existing porte escolhaPORTPROMPT: (Local Port)da lista. Clique em Avançar.
Etapa 5:Quando solicitado a selecionar um driver de impressora, clique emWindows Updatee espere a lista ser atualizada. Depois de atualizado, selecioneMicrosoftcomo fabricante eMicrosoft Print to PDFcomo a impressora. Clique em Avançar e conclua o assistente.
Este método baixa e registra o driver ausente, restaurando a capacidade de impressão em PDF sem a necessidade de arquivos de outro sistema.
Corrija a impressão em PDF alternando o recurso nos recursos do Windows
Às vezes, o recurso Imprimir em PDF está presente, mas não funciona devido a uma configuração corrompida. Ativar e desativar o recurso pode redefinir seu estado.
Etapa 1:Abra a caixa de diálogo Recursos do Windows pressionandoWindows + R, digitandooptionalfeaturese pressionando Enter.
Etapa 2:Role para baixo, desmarqueMicrosoft Print to PDFe clique em OK. Reinicie o seu computador quando solicitado.
Etapa 3:Retorne à caixa de diálogo Recursos do Windows e verifique novamenteMicrosoft Print to PDFe clique em OK. Reinicie novamente, se necessário.
Essa abordagem solicita que o Windows reinstale o recurso e pode resolver problemas em que a impressora está presente, mas não funciona ou está ausente da lista de impressoras disponíveis.
Reparar Microsoft Print to PDF via prompt de comando ou PowerShell
Usuários avançados podem usar ferramentas de linha de comando para desabilitar e reativar o recurso Imprimir em PDF, que pode solucionar problemas de configuração mais profundos.
Etapa 1:Abra o prompt de comando como administrador. Procurarcmd, clique com o botão direito e selecioneRun as administrator.
Etapa 2:Digite os seguintes comandos um por um, pressionando Enter após cada um:
net stop spooler
dism /Online /Disable-Feature /FeatureName:"Printing-PrintToPDFServices-Features" /NoRestart
dism /Online /Enable-Feature /FeatureName:"Printing-PrintToPDFServices-Features" /NoRestart
net start spooler
Esta sequência reinicia o spooler de impressão e reinstala o recurso Imprimir em PDF. Se você preferir o PowerShell, use:
Disable-WindowsOptionalFeature -online -FeatureName Printing-PrintToPDFServices-Features
Enable-WindowsOptionalFeature -online -FeatureName Printing-PrintToPDFServices-Features
Após executar esses comandos, verifique se o Microsoft Print to PDF está disponível em sua lista de impressoras.
Atualize o Windows para a versão mais recente
Alguns problemas de impressão em PDF no Windows 11 24H2 foram resolvidos por atualizações específicas, como KB5043178. Se o seu sistema não tiver esta ou uma atualização cumulativa mais recente, a instalação dos patches mais recentes pode restaurar a funcionalidade ausente.
Etapa 1:AbrirSettings > Windows Updatee cliqueCheck for updates. Instale todas as atualizações disponíveis e reinicie o sistema.
Etapa 2:Se o Windows Update não oferecer novos patches, você pode baixar e instalar manualmente o pacote KB relevante do Catálogo do Microsoft Update procurando o número KB (por exemplo, KB5043178).
A aplicação das atualizações mais recentes pode resolver problemas de compatibilidade e fornecer drivers ou arquivos de sistema ausentes necessários para impressão em PDF.
Leia mais:Corrija o código de erro 853 do trabalho de impressão da impressora Canon no PC com Windows
Reinstale o Microsoft Print to PDF usando o Gerenciador de dispositivos
Se a impressora aparecer no Gerenciador de Dispositivos, mas não funcionar, desinstalá-la e permitir que o Windows a reinstale pode resolver problemas causados por drivers corrompidos.
Etapa 1:Abra o Gerenciador de Dispositivos procurando porDevice Managerno menu Iniciar.
Etapa 2:ExpandirPrint Queues, clique com o botão direitoMicrosoft Print to PDFe selecioneUninstall device.
Etapa 3:Reinicie o seu computador. O Windows deve detectar a ausência da impressora e reinstalá-la automaticamente durante a inicialização.
Alternativa: use uma impressora PDF de terceiros
Se as correções no nível do sistema não restaurarem a impressão em PDF, considere usar uma impressora PDF de terceiros confiável, como PDF24 Creator, CutePDF ou ClawPDF. Essas ferramentas são instaladas como impressoras virtuais e fornecem recursos semelhantes de criação de PDF, geralmente com opções adicionais para edição ou mesclagem de PDFs.
- PDF24 Creator: Gratuito, atualizado regularmente e suporta processamento em lote de PDF.
- CutePDF: Leve e simples, adequado para impressão básica de PDF.
- ClawPDF: Código aberto, embora o desenvolvimento tenha desacelerado; ainda confiável para uso básico.
A instalação de uma impressora PDF de terceiros pode servir como uma solução alternativa temporária ou permanente se o Microsoft Print to PDF permanecer indisponível.
Restaurar ou mostrar a impressora Microsoft Print to PDF no Windows 11 pode exigir a instalação manual do driver, alternância de recursos ou aplicação de atualizações recentes. Com essas etapas, você pode resolver a impressão de PDF ausente ou quebrada e voltar a salvar documentos com eficiência.
