Um Touchpad é um dos dispositivos essenciais em qualquer laptop. Torna-se um desafio navegar pelo seu dispositivo sem um touchpad funcional. Recentemente, alguns usuários relataram problemas com o Touchpad que não funciona no Windows 11. Se você também está enfrentando esse problema, continue lendo para saber como resolvê-lo.
Embora os touchpads dos laptops tenham uma camada protetora especial, eles ainda podem funcionar mal devido ao desgaste. Erros como esses ocorrem principalmente devido a erros de software ou touchpad com defeito. No entanto, existem muitas outras razões para serem responsabilizadas. Nesta postagem, compilamos uma lista de alguns métodos de solução de problemas que podem ajudá-lo a corrigir esse erro.
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Abaixo estão alguns métodos de solução de problemas que podem ajudá-lo a corrigir esse erro:
Correção 1: reinicie o seu PC
O touchpad do seu dispositivo pode parar de funcionar devido a um processo em segundo plano ou a uma pequena falha. Reiniciar o dispositivo sempre ajuda a corrigir pequenos bugs e erros como esses.
Correção 2: habilite o touchpad nas configurações
Isso geralmente acontece depois que você atualizou recentemente seu dispositivo. Às vezes, o sistema desliga algumas configurações durante o download e instalação de uma atualização. Verifique se o Touchpad está desligado nas configurações. Aqui está como você pode fazer isso:
- AbrirConfiguraçõespressionandoTecla Windows + I.
- Navegue atéBluetooth e dispositivos > Touchpade depois alterne o interruptor para ligá-loSOBRE.
Correção 3: atualize os drivers do touchpad
Esse problema geralmente surge se os drivers do touchpad estiverem desatualizados ou corrompidos. Atualizar o driver do touchpad pode ajudá-lo a corrigi-lo. Aqui está como você pode fazer isso:
- ImprensaTecla Windows + Rpara abrir oCorrercaixa de diálogo.
- Digite o seguinte e pressione Enter.
devmgmt.msc
- Uma vez queGerenciador de dispositivosabre, expanda a opçãoRatos e outros dispositivos apontadores.
- Clique com o botão direito em seuTouchpade selecioneAtualizar driver.
Correção 4: execute o solucionador de problemas de hardware
O touchpad não funciona no seu dispositivo Windows pode ser devido a um problema de hardware. Execute o solucionador de problemas de hardware do Windows para verificar se há falhas de hardware no seu dispositivo. Aqui está como você pode fazer isso:
- Clique emComeçar, procure oPrompt de comandoe clique emExecutar como administrador.
- Digite o seguinte comando e pressione Enter.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Uma janela de solução de problemas aparecerá agora. Clique emPróximoe siga as instruções na tela.
- Se o solucionador de problemas de hardware encontrar algo errado, uma opção de reparo automático aparecerá; clique nele e o Windows irá corrigi-lo automaticamente.
Correção 5: desative antivírus de terceiros.
O software antivírus de terceiros instalado no seu dispositivo também pode ser o motivo pelo qual o Touchpad não funciona. Desative o software antivírus e verifique se o problema foi corrigido. Se desabilitar o antivírus não funcionar, tente desinstalá-lo temporariamente.
Correção 6: reverter drivers do touchpad
Se o Touchpad do seu dispositivo começou a funcionar mal após a atualização recente, tente reverter os drivers do Touchpad do seu dispositivo. Aqui está como você pode fazer isso:
- ImprensaTecla Windows + Rpara abrir oCorrercaixa de diálogo.
- Digite o seguinte e pressione Enter.
devmgmt.msc
- Assim que o Gerenciador de dispositivos abrir, expanda a opçãoRatos e outros dispositivos apontadores.
- Clique com o botão direito em seuTouchpade selecione oPropriedadesopção.
- Navegue até oMotoristaguia e clique emReverter driver.
- Feito isso, reinicie o dispositivo e verifique se o Touchpad começa a funcionar.
Correção 7: atualize o Windows
Se você não atualiza o Windows há muito tempo, podem ocorrer bugs e erros como esses. Atualize o Windows e verifique se o problema foi corrigido.
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Correção 8: redefinir o Windows
Se ainda não conseguir corrigir esse problema, redefina o seu PC para os padrões de fábrica. Às vezes, o erro está nos arquivos principais do Windows que não podem ser reparados manualmente. Veja como você pode redefinir seu PC para os padrões de fábrica:
- AbrirConfigurações>Atualização do Windows>Opções Avançadas>Recuperação.
- Por fim, clique emReinicialize este PCe siga as instruções na tela.
Correção 9: visite a oficina mais próxima
Se nenhuma das etapas mencionadas acima puder ajudá-lo, pode ser um problema de hardware. Se for esse o caso, visite a oficina mais próxima e conserte o Touchpad.
Concluindo
É assim que você pode consertar o touchpad que não funciona no Windows 11. Esperamos que os métodos de solução de problemas mencionados acima tenham ajudado você. Se esta postagem ajudou você, não hesite em compartilhar uma avaliação nos comentários abaixo.
