O Microsoft Outlook é um dos aplicativos mais utilizados para gerenciar e-mails pessoais e profissionais. Se você receberCódigo de erro do Microsoft Outlook 3399811147ao usar ou abrir o Outlook, veja como corrigir o problema.

O que indica o código de erro 3399811147 no Outlook?

O código de erro 3399811147 é um identificador numérico específico usado pelo Microsoft Outlook para indicarproblemas de sincronização com contas de e-mail.O código funciona como referência, ajudando-nos a determinar as causas exatas do problema e as etapas de resolução necessárias.

Causas do código de erro do Outlook 3399811147

Falha no Web Account Manager (WAM):WAM, ou Web Account Manager, é um componente do Microsoft Outlook responsável por gerenciar as conexões entre o cliente de e-mail Outlook e contas de e-mail baseadas na web no Gmail, Yahoo, etc. credenciais de login e recuperação de dados de e-mail. Erros de sincronização como o código de erro 3399811147 podem ocorrer se o WAM não estiver funcionando corretamente devido a configurações de e-mail incorretas, problemas no servidor web, etc.

Arquivo de dados do Outlook corrompido:Um arquivo de dados do Outlook armazena informações sobre contas do Outlook, incluindo e-mails, contatos, eventos, tarefas, etc.devido a infecções por vírus ou malware, desligamentos inadequados, etc., pode levar a um erro. A corrupção de arquivos pode impedir que o Outlook acesse ou processe informações armazenadas, deixando de enviar ou receber e-mails ou sincronizá-los.

Suplementos incompatíveis:Suplementos desatualizados, instalados incorretamente ou conflitantes podem causar lentidão no desempenho e corrupção de dados e impedir que o Outlook execute suas funções principais. Esses problemas podem aparecer como códigos de erro específicos, inclusive esses.

Como corrigir o código de erro do Outlook 3399811147

Emboraàs vezes pode resolver o erro, caso o problema persista, podemos seguir as etapas mencionadas abaixo para solucionar e resolver o problema:

1. Reparar WAM
2. Crie um novo perfil de usuário
3. Remover acesso profissional ou escolar
4. Inicie o Outlook no modo de segurança.

1]Reparar WAM

Reparar o WAM pode nos ajudar a restaurar o Outlook, resolvendo assim o referido erro, seguindo os passos abaixo mencionados:

• Abra oWindows PowerShellcomo umAdministradordigitandoPowerShellna barra de pesquisa do Windows e clicando emExecutar como administrador.
• Se o problema for encontrado em uma conta corporativa, execute o comando mencionado abaixo no PowerShell:

           if (-not (Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin))
                { Add-AppxPackage -Register      "$env:windir\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" - 
   DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown } Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin

O comando acima verifica se oPacote Microsoft.AAD.BrokerPluginestá instalado e instale-o se não estiver no caminho especificado.

Se não:nega o resultado do comando anterior, tornando a condição verdadeira se o pacote não estiver instalado.

Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin:verifica se o pacote do aplicativo é nomeadoMicrosoft.AAD.BrokerPluginexiste.

Adicionar-AppxPackage:instala um pacote de aplicativos

-Registrar:especifica o caminho do pacote$env:windir\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml

-DesativarModo de Desenvolvimento:desativa o modo de desenvolvimento do pacote

-ForceApplicationShutdown:força o fechamento do aplicativo Outlook enquanto o pacote é instalado. 

• Se a conta for pessoal, o comando mencionado abaixo pode ser inserido e executado no prompt do PowerShell, pois o pacote é diferente para uma conta pessoal.

if(-not (Get-AppxPackage Microsoft.Windows.CloudExperienceHost)) { Add-AppxPackage -Register "$env:windir\SystemApps\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown } Get-AppxPackage Microsoft.Windows.CloudExperienceHost

se (-não (Get-AppxPackage Microsoft.Windows.CloudExperienceHost)):verifica se o pacote denominado Microsoft.Windows.CloudExperienceHost está instalado ou não usando o operador ?not, portanto, a condição é verdadeira apenas se o pacote não estiver instalado.

Add-AppxPackage -Register ?$env:windir\SystemApps\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml? -DisableDevelopmentMode?ForceApplicationShutdown:Inicia a instalação do aplicativo nomeado acima do pacote a partir do caminho

$env:windir\SystemApps\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xmle desativa o modo de desenvolvimento após desligar o aplicativo Outlook à força durante o processo de instalação.

2] Crie um novo perfil

Como o erro ocorre principalmente devido a dados de perfil corrompidos, configurações desatualizadas ou conflitos de aplicativos, a criação de um novo perfil pode ajudar a reinicializar as configurações do perfil para evitar erros decorrentes do antigo. Conseqüentemente, tal etapa pode ajudar a restaurar a funcionalidade do Outlook. Para criar um novo perfil no Outlook:

• ?Abra o Outlook e clique emArquivo > Configurações da conta > Gerenciar perfis

• Uma vez queConfiguração de correiocaixa de diálogo aparecer, clique emMostrar perfis

• Na janela Mail que aparece a seguir, clique emAdicionarpara adicionar um ID de e-mail ao perfil recém-criado.
• Por favor, digite o nome e endereço de e-mail, juntamente com a senha, duas vezes ao lado. Digite novamente a senha, clique em Avançar para permitir que o Outlook adicione o e-mail ao perfil e clique em Concluir depois de fazer isso.

3]Remover acesso trabalho ou escola

Se as etapas acima não resolverem o problema, podemos abordar o problema tentando isolar o problema em uma conta específica. Essa abordagem pode nos ajudar se o erro for específico de uma conta específica ou se o problema estiver no próprio aplicativo Outlook.

também pode nos ajudar a isolar o problema e resolver possíveis conflitos e problemas de sincronização para resolver o problema. Para remover a conta:

• ?Abra oConfiguraçõesaplicativo digitando-o na barra de pesquisa da área de trabalho.
• Navegue atéContas > Acessar trabalho ou escolaem Configurações para selecionar a conta e clique emDesconecte.
• Reinicie o sistema e faça login com uma conta local para verificar se o problema foi resolvido.

4] Inicie o Outlook em modo de segurança

O modo de segurança permite que o aplicativo Outlook seja iniciado com suplementos ou configurações mínimas. Portanto, pode nos ajudar a identificar se o problema é devido a algum suplemento ou conflito de configurações.

Se o erro não aparecer no modo de segurança, podemos confirmar que o problema está nos suplementos e, portanto, podemos ativar os suplementos um por um para identificar os suplementos específicos que estão causando o problema. Para começar:

• ?Abra oCorrercaixa de diálogo pressionando a tecla Windows + R
• ?TipoOutlook.exe/seguroe cliqueOKpara iniciar o Outlook no modo de segurança e verificar se o erro está ocorrendo.

Espero que o post ajude a resolver o problema.

Qual é o ID de correlação do código de erro do Outlook?

Para corrigir o erro do Outlook com um ID de correlação, localize o erro nos logs do Outlook, normalmente acessíveis por meio do administrador do Exchange ou do centro de administração do Office 365. Você pode então usar o ID de correlação para identificar o problema, que pode estar relacionado à autenticação, às permissões ou à conectividade, e solucionar o problema adequadamente.

É seguro limpar o cache do Outlook?

Limpar o cache do Outlook não afeta seus e-mails e contatos. Isso apenas faz com que o Outlook busque novas informações da Internet em vez de usar os dados armazenados no seu computador. Todos os arquivos necessários serão salvos novamente depois que você limpar os antigos.