Quando o seu sistema Dell detecta problemas de hardware, a mensagem “O Dell SupportAssist detectou um componente com falha no seu sistema”é exibido na tela. Normalmente, a mensagem acima também aponta para componentes que podem estar falhando. Aqui está a lista de erros e como você pode corrigir o erro de queda de componente na Dell.

O Dell SupportAssist detectou um erro de componente com falha

Execute o Dell Diagnostics:para realizar uma verificação de diagnóstico completa e identificar o componente específico que está causando o problema.

Verifique os componentes físicos:Abra o gabinete do PC ou laptop para garantir que todos os componentes estejam conectados com segurança e verifique se há danos visíveis. Antes de fazer isso, verifique a garantia e faça backup de todos os seus dados.

Atualizar drivers e firmware:Drivers desatualizados ouversões podem causar falhas mal diagnosticadas. A Dell oferece software integrado que pode atualizá-lo ou você pode visitar o site da Dell para baixar as atualizações mais recentes.

Fale com o suporte:Quando o erro aparecer, você receberá um código QR para digitalizar. Isso o levará a uma página de suporte, onde poderá copiar o código da tela da mensagem de erro e preencher todos os detalhes.

Se o problema persistir ou envolver componentes críticos, como placa-mãe ou CPU, entre em contato com a Dell para obter assistência profissional.

Ler:

A mensagem de erro pode ser exibida de várias maneiras, e cada uma delas é explicada a seguir.

O Dell SupportAssist detectou um componente com falha: No seu sistema que requer atenção imediata

Isso significa que há um problema crítico de hardware que pode causar falha no sistema. Recomendamos executar os diagnósticos sugeridos ou levar o laptop a um centro de serviço.

O Dell SupportAssist detectou um componente com falha: Nenhum disco rígido detectado

Aqui, o PC não consegue reconhecer o disco rígido conectado devido a uma conexão solta ou falha. Verifique as conexões físicas e reinsira a unidade. Se ainda assim não funcionar, conecte-se a outro PC para verificar se é um problema de hardware.

O Dell SupportAssist detectou um componente com falha: disco rígido

Isto especifica um disco rígido com falha ou degradado, muitas vezes devido aou desgaste. Se você notar isso após uso prolongado, é possível que o disco rígido esteja falhando. Certifique-se de fazer backup de seus dados e considere a substituição da unidade.

O Dell SupportAssist detectou um componente com falha: ventilador ou ventilador do processador

Isso ocorre quando o sistema detecta um problema de resfriamento no laptop. Os ventiladores não estão funcionando conforme o esperado ou o sistema está superaquecendo excessivamente. A solução é limpar os ventiladores externos ou substituí-los.

Se você puder fazer isso de forma independente, leia o manual e assista a alguns vídeos sobre ele – caso contrário, leve-o a um centro de serviço.

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Como faço para corrigir o Dell SupportAssist?

A única saída é desinstalar e reinstalar o aplicativo. Os arquivos principais do software podem estar corrompidos ou precisar de uma atualização baseada no Windows.

Como remover completamente o Dell SupportAssist?

Para remover completamente, você precisa remover componentes como Dell Client Management Service, Dell Data Vault Collector, Dell Data Vault Processor, Dell Data Vault Service API, Dell SupportAssist e Dell TechHub.