Se o seucâmera externa ou webcam não foi detectada ou não está funcionando no computador com Windows 11/10, as sugestões fornecidas neste artigo ajudarão. Pode haver várias causas para esse problema, como conflito de software antivírus, driver corrompido, etc.
Siga as sugestões a seguir se sua câmera externa ou webcam não for detectada no Windows 11/10.
- Correções preliminares
- Execute o solucionador de problemas da câmera
- Desinstale e reinstale o driver da webcam
- Verifique suas configurações de privacidade
- Desative seu antivírus
- Desinstale e reinstale os controladores USB Serial Bus
Todas essas correções são explicadas em detalhes abaixo.
Webcam não funciona ou é detectada no PC
1] Correções preliminares
Antes de prosseguir com estas etapas de solução de problemas, tente o seguinte:
- Reinicie o seu computador.
- Conecte sua webcam em outra porta USB disponível.
- Verifique o cabo da sua webcam. O cabo pode estar danificado.
- Teste sua webcam em outro computador funcional.
As etapas acima permitirão que você saiba se o problema está na sua webcam.
2] Execute o solucionador de problemas da câmera
. É um solucionador de problemas automatizado que ajuda a corrigir problemas de câmera em um computador Windows. Para iniciar este solucionador de problemas, abra Configurações do Windows 11 e vá paraSistema > Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas. Clique noCorrerbotão ao lado de Câmera.
3] Desinstale e reinstale o driver da webcam
Um driver corrompido também causa problemas com o respectivo dispositivo de hardware. Nesses casos, reinstalar o driver ajuda. Desinstale e reinstale o driver da webcam seguindo as etapas fornecidas abaixo:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda oCâmerasfilial.
- Clique com o botão direito no driver da webcam e selecioneDesinstalar dispositivo. Além disso, verifique se há dispositivos ocultos. Vá paraVer > Mostrar dispositivos ocultos. Desinstale os drivers da câmera que aparecem após ativar os dispositivos ocultos.
- Feche o Gerenciador de Dispositivos e reinicie o computador.
O Windows reinstalará automaticamente o driver ausente na reinicialização. Agora, verifique se o problema foi corrigido.
4] Verifique suas configurações de privacidade
A próxima etapa é verificar suas configurações de privacidade. Sua webcam pode estar bloqueada. Siga as instruções fornecidas abaixo:
- Abra as configurações do Windows 11.
- Irpara Privacidade e segurança> Câmera.
- OAcesso à câmerabotão deve estar ligado. Se estiver desligado, ligue-o.
- Além disso, expanda oPermita que os aplicativos acessem sua câmeraguia e ative o acesso à câmera para os aplicativos desejados.
5] Desative temporariamente seu antivírus
Seu antivírus pode estar bloqueando sua webcam. Para verificar isso, desative seu antivírus e verifique se o problema persiste. Se isso ajudar, gerencie a proteção da webcam nas configurações do antivírus. Se você não sabe como fazer isso, consulte a página de suporte do seu antivírus.
6] Desinstale e reinstale os controladores de barramento serial USB
Se o problema persistir, desinstale e reinstale os controladores USB. Antes de prosseguir, recomendamos que você, para que você possa restaurar o sistema ao estado de funcionamento anterior se ocorrer algum problema.
Siga as etapas fornecidas abaixo:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda oControladores Universal Serial Busfilial.
- Clique com o botão direito emControlador de host USBdrivers um por um e selecioneDesinstalar dispositivo.
- Feche o Gerenciador de Dispositivos e reinicie o computador. O Windows 11 reinstalará automaticamente o driver ausente.
É isso.
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Por que minha câmera não é detectada no Windows 11?
A causa mais comum desse problema é um driver de câmera corrompido. Abra o Gerenciador de Dispositivos e expanda o ramo Câmeras. Se o driver da câmera mostrar um sinal de aviso, desinstale-o e reinicie o computador. Outra causa é uma porta USB ou cabo da câmera com defeito.
Como conecto minha câmera externa ao Windows 11?
Uma câmera USB externa pode ser conectada a um computador Windows 11 inserindo seu cabo USB em qualquer porta USB disponível. Depois de conectar a câmera, o Windows 11 instalará automaticamente o driver necessário.
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