Falha na autenticação ou inicialização do Microsoft 365

Ao adicionar uma conta ao Outlook no Windows 11/10, se você vir uma mensagem de erro informando que oAutenticaçãooufalha na inicializaçãocom um código de erroVERIFICAÇÃO DE AUTORIDADE FALHADA, aqui está como você pode resolver o problema. Mesmo que isso aconteça com outros aplicativos do Microsoft 365, você pode solucionar o problema com as mesmas soluções.

Para corrigir o erro de falha de autenticação ou inicialização do Microsoft 365, siga estas soluções:

1. Verifique sua conexão com a internet
2. Verifique as credenciais da sua conta
3. Desative temporariamente a autenticação de dois fatores
4. Limpar cache do Outlook
5. RepararMicrosoft 365

Para saber mais sobre essas soluções, continue lendo.

1] Verifique sua conexão com a internet

É a primeira coisa que você precisa fazer, pois o Outlook requer uma conexão válida com a Internet para verificar suas credenciais e conectar-se ao servidor de e-mail. Para verificar, você pode usar a ferramenta ping.

ImprensaGanhar + Rpara abrir o prompt Executar. Digite isto:

ping 8.8.8.8 -t

e acertou oDigitarbotão. Se exibir resultados contínuos sem qualquerA solicitação expirououHost de destino inacessívelmensagem, sua conexão com a Internet está boa. No entanto, se ele exibir alguma mensagem desse tipo ou perder pacotes às vezes, você precisará verificar sua conexão com a Internet.

2] Verifique as credenciais da sua conta

É o motivo mais comum pelo qual você pode encontrar esse problema no Outlook. Antes de clicar no botão Enter, você deve verificar as credenciais da sua conta. Se você usar uma senha baseada em aplicativo, certifique-se de digitá-la corretamente.

3] Desative temporariamente a autenticação de dois fatores

Às vezes, os aplicativos do Microsoft 365 podem não conseguir buscar sua conta quando você habilita a autenticação de dois fatores. É por isso que sugerimos que você desative-o temporariamente e verifique se resolve o problema ou não. Para isso, faça o seguinte:

• Visite istomicrosoft.compágina da web em seu navegador.
• Faça login em sua conta.
• Clique noVerificação em duas etapasopção.
• Clique noPróximobotão.
• Clique noTerminarbotão.

4]Limpe o cache do Outlook

Para excluir o cache do Outlook, siga estas etapas:

• Abra o prompt Executar e digite isto:%localappdata%\Microsoft\Outlook
• Selecione todos os arquivos e exclua-os.

Uma vez feito isso, reinicie o computador e verifique novamente.

Ler:

5]Reparar Microsoft 365

Para, siga estas instruções:

• Pressione Win+I para abrir as configurações do Windows.
• Vá paraAplicativos > Aplicativos instalados.
• EncontrarMicrosoft 365e clique no ícone de três pontos.
• Selecione oModificaropção.
• Selecione oReparo rápidoopção e clique noRepararbotão.

Aguarde alguns instantes até terminar o processo. No entanto, se não funcionar, você precisa escolher oReparo on-lineopção.

Ler:

Como resolver o problema de autenticação da Microsoft?

Para resolver o problema de autenticação da Microsoft, você precisa inserir o código de autenticação. Você pode encontrá-lo em um aplicativo autenticador autorizado anteriormente.

Como faço para autenticar minha conta do Microsoft 365?

Para autenticar sua conta do Microsoft 365 no Windows 11/10, você tem duas opções. Primeiro, você pode obter o código via SMS ou e-mail. Em segundo lugar, você pode encontrar o código no aplicativo autenticador. No entanto, a segunda opção só funciona se você a tiver ativado anteriormente.

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