O serviço Intel Guard Software Extension (SGX) AESM desempenha um papel crucial ao permitir a execução segura de aplicativos nos enclaves Intel SGX. No entanto, muitos usuários estão encontrando o erro onde oO serviço Intel® SGX AESM foi encerrado inesperadamente.Neste artigo, exploraremos as possíveis causas do problema e encontraremos soluções para resolvê-lo de forma eficaz.

O serviço Intel® SGX AESM foi encerrado inesperadamente com o seguinte erro:
Erro não especificado

O que é o serviço Intel SGX AESM?

O Intel SGX AESM é um serviço de sistema que facilita o gerenciamento e as operações de enclaves seguros criados pela tecnologia Intel SGX. Esses enclaves garantem que os dados e o código permaneçam protegidos mesmo se o sistema operacional ou outro software for comprometido.

Corrigir o serviço Intel SGX AESM encerrado de forma esperada

Se o serviço Intel SGX AESM for encerrado inesperadamente em seu computador Windows, execute as soluções mencionadas abaixo:

1. Verifique as configurações do BIOS
2. Reinicie o serviço
3. Atualize os drivers e BIOS
4. Execute SFC e DISM
5. Reinicialize seu BIOS
6. Reinstale o Intel SGX

Vamos começar com o guia de solução de problemas.

1] Verifique as configurações do BIOS

O serviço Intel SGX pode estar desativado devido ao BIOS do sistema ou configurado incorretamente. É necessário garantir que o SGX esteja habilitado porque o AESM depende do SGX para criar e gerenciar enclaves seguros para computações confidenciais. Se o Intel SGX estiver desabilitado, o processo falhará informando que o serviço foi encerrado, portanto, precisamos habilitar o serviço no BIOS.

Para fazer o mesmo, siga as etapas mencionadas abaixo:

1. Reinicie o PC e insira as configurações do BIOS clicando nas teclas comuns durante a inicialização.
2. Assim que a interface do BIOS abrir, navegue até Avançado ou Configuração do Sistema, o nome pode variar de acordo com o fabricante da placa-mãe, e encontre oIntel SGXopção.
3. Defina a opção como Ativado, salve as alterações e saia do BIOS.

Deixe o sistema reiniciar e verifique se o problema persiste. Se isso acontecer, veja a próxima solução.

2] Reinicie o serviço

Se o serviço for encerrado inesperadamente devido a erros do sistema, conflitos ou configuração inadequada, os usuários poderão reiniciar o serviço manualmente:

1. Clique em Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite services.msc e clique em OK.
2. Na janela Serviços, role para baixo para procurarIntel (R) SGX AESMserviço e clique com o botão direito nele.
3. Clique na opção Reiniciar, porém, se não estiver em execução, selecione o botão Iniciar. Além disso, os usuários podem garantir que o serviço seja iniciado automaticamente na inicialização clicando com o botão direito no serviço e selecionando Propriedades. No menu suspenso do tipo de inicialização, defina-o como Automático e clique em Aplicar e em OK.

Passe para a próxima solução se o problema persistir.

3]Atualize os drivers

Drivers desatualizados ou corrompidos também são uma das causas principais, pois podem não suportar os protocolos de segurança mais recentes, levando a conflitos e encerramento inesperado do serviço. Siga as etapas mencionadas abaixo para atualizar os drivers:

1. CliqueGanhar + eupara abrir as Configurações do Windows e vá para oAtualização do Windowsguia.
2. Clique noOpções avançadase selecione oAtualizações de opçõesmenu.
3. Expanda oAtualizações de driversseção, marque a caixa de seleção e clique no botãoBaixe e instalebotão.

Como alternativa, use umou baixe-o do.

4]Atualizar BIOS

Além disso, também é necessário manter o BIOS atualizado. No entanto, certifique-se de ter um backup de energia ao atualizar o BIOS para garantir que ele não seja corrompido se o computador for desligado durante o processo. Siga as etapas mencionadas abaixo para.

1. Navegue até o site oficial do fabricante e identifique seu produto usando a etiqueta de serviço ou número de série.
2. Procure a versão mais recente do BIOS e faça o download.
3. Feito isso, execute a mídia de instalação, o sistema será reinicializado automaticamente e instalará a atualização.

Entre no BIOS para verificar a versão atualizada e verifique e reconfigure as configurações do BIOS, se necessário.

4] Execute SFC e DISM

Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes podem atrapalhar o funcionamento dos serviços Intel SGX AESM. Nesse cenário, recomendamos executar o Verificador de arquivos do sistema e o comando DISM para verificar arquivos corrompidos e substituí-los automaticamente.

1. Abra o prompt de comando como administrador e execute o seguinte comando para executar o Verificador de arquivos do sistema:

   sfc /scannow

2. Deixe o processo ser concluído e, uma vez feito isso, reinicie o PC e verifique se o problema persiste.
3. Se o problema persistir, execute o comando DISM mencionado abaixo:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Veja a próxima solução caso o serviço ainda não tenha voltado ao funcionamento normal.

5]Reinicialize o BIOS

Outra causa para o encerramento inesperado pode ser configurações de BIOS mal configuradas ou desatualizadas. Nós vamos, eliminando assim a interferência de qualquer configuração errada.

1. Reinicie o dispositivo e pressione a tecla para entrar na configuração do BIOS.
2. Clique na tecla F9 para exibir uma tela azul que diz 'Carregar padrões de configuração?' e acertou oSimbotão para restaurar as configurações padrão do BIOS. Alternativamente, os usuários podem navegar até a guia Sair ou Segurança e procurar opções como Carregar padrões de configuração ou restaurar padrão.
3. Selecione a opção e clique no botão Sim quando solicitado. Salve as alterações e saia do BIOS.

O sistema será reinicializado com as configurações padrão do BIOS aplicadas.

6]Reinstale o Intell SGX

Por último, se o problema não for resolvido, recomendamos reinstalar o Intell SGX para atualizar os drivers, bibliotecas e arquivos de serviços associados. Reinstale a versão atual, navegue até o site oficial da Intel ou a página de suporte do fabricante do dispositivo e instale o software mais recente.

Ler:

Posso desativar o serviço Intel SGX AESM?

Sim, é possível desabilitar o serviço Intel SGX AESM, no entanto, não é uma medida recomendada, pois isso pode afetar a funcionalidade dos aplicativos que dependem do Intel SGX para operações seguras de enclave.

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