Aplicația Windows 11 Camera vă permite să faceți cu ușurință fotografii și să înregistrați videoclipuri folosind camera web a dispozitivului. Cu toate acestea, este posibil să întâmpinați un mesaj de eroare care spune „Închideți alte aplicații. Se pare că o altă aplicație folosește deja camera. Dacă aveți nevoie de el, iată codul de eroare: 0xA00F4243 (0xC00D3704)” când încercați să utilizați aplicația. Această eroare vă împiedică să accesați camera, dar nu vă faceți griji - există mai multe modalități de a o remedia.
Eroarea 0xA00F4243 apare de obicei din cauza problemelor de driver, a software-ului aflat în conflict sau a setărilor de sistem incorecte. Să trecem prin câteva metode eficiente pentru a rezolva această problemă și a face camera să funcționeze din nou.
Metoda 1: Închideți alte aplicații folosind camera
Pasul 1:PresaCtrl + Shift + Escpentru a deschide Task Manager.
Pasul 2:Căutați orice aplicație care ar putea folosi camera, cum ar fi Skype, Zoom sau filele browserului cu acces la cameră. Faceți clic dreapta pe aceste aplicații și selectați „Încheierea sarcinii”.
Pasul 3:După ce ați închis toate aplicațiile potențiale care folosesc camera, încercați să deschideți din nou aplicația Cameră.
Dacă eroarea persistă, treceți la următoarea metodă.
Metoda 2: Rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor din magazinul Windows
Pasul 1:PresaWindows key + Ipentru a deschide Setări.
Pasul 2:Navigați la Sistem > Depanare > Alte instrumente de depanare.
Pasul 3:Derulați în jos pentru a găsi „Windows Store Apps” și faceți clic pe „Run” de lângă acesta.
Pasul 4:Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de depanare.
Acest instrument încorporat poate detecta și remedia automat problemele comune cu aplicațiile Windows, inclusiv aplicația Cameră.
Metoda 3: Actualizați sau reinstalați driverele camerei
Pasul 1:Faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați „Manager dispozitive”.
Pasul 2:Extindeți categoria „Camere” sau „Dispozitive de imagine”.
Pasul 3:Faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. de cameră și selectați „Actualizați driverul”. Alegeți „Căutați automat drivere” pentru a permite Windows să găsească și să instaleze cel mai recent driver.
Citește și:Cum să remediați eroarea „Nu vă puteți porni camera” 0xA00F429E în Windows
Pasul 4:Dacă actualizarea nu funcționează, faceți clic dreapta pe dispozitivul camerei din nou și selectați „Dezinstalați dispozitivul”. Reporniți computerul și Windows va reinstala automat driverul.
Driverele învechite sau corupte sunt o cauză obișnuită a problemelor cu camera, așa că menținerea acestora la zi este esențială.
Metoda 4: Modificați Registrul
Avertizare:Editarea registrului poate fi riscantă. Asigurați-vă că ați creat o copie de rezervă înainte de a continua.
Pasul 1:PresaWindows key + R, tastați „regedit” și apăsați Enter.
Pasul 2:Navigați la următoarea cheie:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform
Pasul 3:Faceți clic dreapta în panoul din dreapta, selectați Nou > Valoare DWORD (32 de biți) și denumiți-o „EnableFrameServerMode”.
Pasul 4:Faceți dublu clic pe noua valoare, setați-o la 0 și faceți clic pe OK.
Pasul 5:Reporniți computerul pentru ca modificările să intre în vigoare.
Această modificare a registrului dezactivează Windows Camera Frame Server, care uneori poate intra în conflict cu accesul la cameră.
Metoda 5: Verificați serviciile Windows
Pasul 1:PresaWindows key + R, tastați „services.msc” și apăsați Enter.
Pasul 2:Derulați în jos și găsiți „Windows Camera Frame Server”.
Pasul 3:Faceți dublu clic pe el și asigurați-vă că „Tipul de pornire” este setat la „Automat” și „Starea serviciului” este „În rulare”.
Pasul 4:Dacă nu, faceți modificările necesare și faceți clic pe „Aplicați”, apoi pe „OK”.
Pasul 5:Reporniți computerul și verificați dacă camera funcționează.
Asigurarea că serviciile esențiale legate de cameră funcționează corect poate rezolva multe probleme ale camerei.
Metoda 6: Rulați System File Checker
Pasul 1:Faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați „Windows Terminal (Admin)”.
Pasul 2:Tastați următoarea comandă și apăsați Enter:
sfc /scannow
Pasul 3:Așteptați finalizarea scanării. Dacă sunt găsite fișiere corupte, acestea vor fi reparate automat.
Pasul 4:Reporniți computerul după terminarea scanării.
Instrumentul System File Checker poate repara fișierele de sistem corupte care ar putea cauza eroarea camerei.
Dacă ați încercat toate aceste metode și încă vă confruntați cu eroarea 0xA00F4243, ar putea merita să verificați dacă există comutatoare fizice ale camerei de pe dispozitivul dvs. (obișnuite pe unele laptopuri) sau să luați în considerare o resetare Windows ca ultimă soluție. Nu uitați să vă mențineți sistemul și driverele actualizate pentru a preveni problemele viitoare ale camerei.
