Eroarea 0x80246019 poate împiedica finalizarea cu succes a actualizărilor Windows și a descărcărilor din Microsoft Store. Această problemă apare adesea din cauza fișierelor de sistem corupte, a problemelor de cache sau a conflictelor cu alt software. Din fericire, există mai multe metode eficiente pentru a rezolva această eroare și pentru a vă actualiza din nou sistemul în mod normal.
Metoda 1: Resetați magazinul Microsoft
Resetarea Microsoft Store poate rezolva adesea problemele care împiedică descărcările și actualizările.
Pasul 1:Deschideți linia de comandă ca administrator. Puteți face acest lucru făcând clic dreapta pe butonul Start și selectând „Windows Terminal (Admin)” sau „Command Prompt (Admin)”.
Pasul 2:În fereastra Prompt de comandă, tastați următoarea comandă și apăsați Enter:
wsresetPasul 3:Așteptați finalizarea procesului. Magazinul Microsoft se va deschide automat când ați terminat.
Pasul 4:Încercați să descărcați aplicația sau să rulați Windows Update din nou pentru a vedea dacă eroarea este rezolvată.
Metoda 2: Rulați instrumentul de depanare Windows Update
Windows include un instrument de depanare încorporat care poate detecta și remedia automat problemele frecvente de actualizare.
Pasul 1:Deschideți aplicația Setări apăsândWindows key + I.
Pasul 2:Navigați la Sistem > Depanare > Alte instrumente de depanare.
Pasul 3:Găsiți „Windows Update” în listă și faceți clic pe butonul „Run” de lângă acesta.
Pasul 4:Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de depanare.
Pasul 5:După ce ați terminat, reporniți computerul și încercați să actualizați din nou.
Metoda 3: Ștergeți fișierele de sistem cu Curățarea discului
Eliminarea fișierelor de sistem inutile poate rezolva uneori conflictele de actualizare.
Pasul 1:Deschideți File Explorer și faceți clic dreapta pe unitatea principală (de obicei C:).
Pasul 2:Selectați „Proprietăți” și faceți clic pe „Curățare disc” din fila General.
Pasul 3:Faceți clic pe „Curățați fișierele de sistem” și așteptați finalizarea scanării.
Pasul 4:Bifați caseta de lângă „Windows Update Cleanup” și orice alte fișiere inutile pe care doriți să le eliminați.
Pasul 5:Faceți clic pe „OK” pentru a șterge fișierele selectate.
Pasul 6:Reporniți computerul și încercați din nou actualizarea.
Metoda 4: Utilizați System File Checker și DISM
Aceste instrumente Windows încorporate pot repara fișierele de sistem corupte care ar putea cauza eroarea 0x80246019.
Pasul 1:Deschideți promptul de comandă ca administrator.
Pasul 2:Rulați System File Checker tastând următoarea comandă și apăsând Enter:
sfc /scannowPasul 3:Așteptați finalizarea scanării. Acest lucru poate dura câteva minute.
Citește și:Cum să remediați eroarea Microsoft Store 0x80073CF9 în Windows 10 și 11
Pasul 4:După scanarea SFC, rulați următoarele comenzi DISM una câte una, apăsând Enter după fiecare:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthPasul 5:Reporniți computerul după ce toate comenzile au terminat de rulat.
Pasul 6:Încercați să rulați Windows Update sau să descărcați din nou din Microsoft Store.
Metoda 5: Dezactivați temporar software-ul antivirus
Uneori, programele antivirus prea zeloase pot interfera cu actualizările Windows.
Pasul 1:Deschideți setările software-ului antivirus.
Pasul 2:Căutați o opțiune pentru a dezactiva temporar protecția sau scanarea în timp real.
Pasul 3:Dezactivează antivirusul timp de aproximativ 15 minute.
Pasul 4:Încercați să rulați Windows Update sau să descărcați din Microsoft Store.
Pasul 5:Reactivați software-ul antivirus imediat după testare.
Dacă aceasta rezolvă problema, poate fi necesar să adăugați excepții pentru Windows Update în setările antivirus sau să luați în considerare trecerea la o altă soluție antivirus.
Aceste metode ar trebui să rezolve eroarea 0x80246019 în majoritatea cazurilor. Dacă întâmpinați în continuare probleme, poate fi necesar să luați în considerare soluții mai avansate, cum ar fi efectuarea unei porniri curate sau resetarea Windows în timp ce vă păstrați fișierele. Asigurați-vă întotdeauna că sistemul dumneavoastră are copii de rezervă înainte de a încerca modificări majore.
