Cum să remediați erorile serviciului NVIDIA Web Helper în Windows

Serviciul NVIDIA Web Helper este o componentă crucială pentru rularea GeForce Experience și ShadowPlay pe sisteme Windows. Când acest serviciu întâmpină probleme, vă poate perturba experiența de joc și vă poate împiedica să accesați funcții importante NVIDIA. Acest ghid vă va ghida prin mai multe metode eficiente pentru a rezolva eroarea „Serviciul NVIDIA Web Helper nu mai funcționează” pe Windows 10 și 11.

Metoda 1: Terminați și reporniți procesele NVIDIA

Adesea, simpla repornire a proceselor NVIDIA relevante poate rezolva problema. Iată cum să o faci:

LEGATE:Ce este Deep Web și Dark Web și ce puteți găsi acolo

Pasul 1:Faceți clic dreapta pe bara de activități Windows și selectați „Manager de activități” din meniu.

Pasul 2:În fereastra Task Manager, căutați „NVIDIA GeForce Experience” și „NVIDIA Web Helper Service” în lista proceselor care rulează.

Pasul 3:Selectați fiecare dintre aceste procese și faceți clic pe butonul „Terminați sarcina” din colțul din dreapta jos al ferestrei Manager de activități.

Pasul 4:Închideți Task Manager și încercați să lansați din nou GeForce Experience.

Această metodă rezolvă adesea erori temporare care cauzează funcționarea defectuoasă a Serviciului Web Helper.

Metoda 2: Actualizați GeForce Experience

O versiune învechită a GeForce Experience poate duce la probleme de compatibilitate cu Serviciul Web Helper. Actualizarea aplicației poate rezolva problema:

Pasul 1:Deschideți browserul web și navigați la site-ul web oficial NVIDIA.

Pasul 2:Găsiți și descărcați cea mai recentă versiune de GeForce Experience.

Pasul 3:Odată ce descărcarea este completă, rulați programul de instalare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a actualiza GeForce Experience.

Pasul 4:După finalizarea actualizării, reporniți computerul și verificați dacă eroarea persistă.

Menținerea GeForce Experience la zi asigură compatibilitatea cu cele mai recente drivere și actualizări Windows.

Metoda 3: Reinstalați GeForce Experience

Dacă actualizarea nu funcționează, poate fi necesară o reinstalare curată:

Pasul 1:Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări.

Pasul 2:Navigați la „Aplicații” > „Aplicații instalate”.

Pasul 3:Găsiți „NVIDIA GeForce Experience” în lista de aplicații instalate.

Pasul 4:Faceți clic pe meniul cu trei puncte de lângă acesta și selectați „Dezinstalare”.

Pasul 5:Urmați instrucțiunile de dezinstalare pentru a finaliza procesul.

Pasul 6:Odată dezinstalat, reporniți computerul.

Pasul 7:După repornire, descărcați cea mai recentă versiune de GeForce Experience de pe site-ul web NVIDIA și instalați-o.

O nouă instalare poate rezolva problemele cauzate de fișierele corupte sau de instalările anterioare necorespunzătoare.

Metoda 4: Actualizați driverele grafice

Driverele grafice învechite sau corupte pot cauza funcționarea defectuoasă a Serviciului Web Helper. Iată cum să le actualizați:

Pasul 1:Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide Setări.

Pasul 2:Navigați la „Windows Update” > „Opțiuni avansate” > „Actualizări opționale”.

Pasul 3:Căutați toate actualizările disponibile pentru driverele grafice NVIDIA.

Pasul 4:Dacă este găsită, bifați caseta de lângă actualizare și faceți clic pe „Descărcați și instalați”.

Pasul 5:După finalizarea instalării, reporniți computerul.

Driverele actualizate asigură performanță optimă și compatibilitate cu Windows și hardware-ul dvs. NVIDIA.

Metoda 5: Dezactivați accelerația hardware

În unele cazuri, accelerarea hardware poate interfera cu Serviciul Web Helper. Dezactivarea acestuia poate rezolva problema:

Pasul 1:Deschideți GeForce Experience (dacă este posibil) sau navigați la folderul de instalare al acestuia.

Pasul 2:Căutați fișierul de setări sau de configurare (deseori numit ceva de genul „config.json” sau „preferences.json”).

Pasul 3:Deschideți fișierul cu un editor de text și căutați o linie legată de accelerarea hardware.

Pasul 4:Schimbați valoarea la „fals” sau „0” pentru a dezactiva accelerarea hardware.

Pasul 5:Salvați fișierul și reporniți GeForce Experience.

Dezactivarea accelerării hardware poate rezolva uneori conflictele care duc la eșecul Serviciului Web Helper.

Serviciul NVIDIA Web Helper este esențial pentru utilizatorii care se bazează pe GeForce Experience și ShadowPlay. Deși nu este obligatoriu dacă nu utilizați aceste funcții, rezolvarea problemelor cu acest serviciu vă poate îmbunătăți experiența globală cu software-ul NVIDIA. Dacă întâmpinați în continuare probleme după ce ați încercat aceste metode, luați în considerare apelul la asistența NVIDIA pentru asistență suplimentară.