Eroarea de imprimantă 0x8000FFFF, cunoscută și sub numele de „Eșec catastrofal”, poate opri sarcinile de imprimare pe Windows 11. Această eroare împiedică funcționarea imprimantei și necesită o atenție imediată. Să explorăm metode eficiente de a rezolva această problemă și de a vă readuce imprimanta pe drumul cel bun.
Metoda 1: Rulați instrumentul de depanare a imprimantei Windows
Windows 11 vine cu un instrument încorporat conceput pentru a detecta și remedia automat problemele comune ale imprimantei. Iată cum să-l folosești:
Pasul 1:Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide Setări.
Citește și:Cum să remediați eroarea de restaurare a sistemului 0x8000FFFF în Windows 11
Pasul 2:Navigați la Sistem > Depanare > Alte instrumente de depanare.
Pasul 3:Găsiți „Imprimantă” în listă și faceți clic pe „Run” de lângă ea.
Pasul 4:Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de depanare.
Instrumentul de depanare va încerca să identifice și să rezolve orice probleme legate de imprimantă. Dacă nu rezolvă problema, treceți la următoarea metodă.
Metoda 2: Actualizați sau reinstalați driverele de imprimantă
Driverele de imprimantă învechite sau corupte cauzează adesea eroarea 0x8000FFFF. Actualizarea sau reinstalarea driverelor poate rezolva adesea problema:
Pasul 1:Faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați „Manager dispozitive”.
Pasul 2:Extindeți categoria „Imprimante” sau „Cozi de imprimare”.
Pasul 3:Faceți clic dreapta pe imprimantă și selectați „Actualizați driverul”.
Pasul 4:Alegeți „Căutați automat software-ul de driver actualizat” și urmați instrucțiunile.
Dacă actualizarea nu funcționează, încercați să dezinstalați și să reinstalați driverul:
Pasul 5:Faceți clic dreapta pe imprimanta dvs. în Manager dispozitive și selectați „Dezinstalați dispozitivul”.
Pasul 6:Reporniți computerul.
Pasul 7:Windows ar trebui să reinstaleze automat driverul la repornire. Dacă nu, vizitați site-ul web al producătorului imprimantei pentru a descărca și instala cel mai recent driver manual.
Metoda 3: Reporniți serviciul Print Spooler
Serviciul Print Spooler gestionează toate lucrările de imprimare și se ocupă de interacțiunea cu imprimanta. Repornirea acestui serviciu poate rezolva adesea problemele de imprimare:
Pasul 1:Apăsați tasta Windows + R, tastațiservices.mscși apăsați Enter.
Pasul 2:Găsiți „Print Spooler” în lista de servicii.
Pasul 3:Faceți clic dreapta pe „Print Spooler” și selectați „Stop”.
Pasul 4:Navigați laC:WindowsSystem32spoolPRINTERSși ștergeți toate fișierele din acest folder.
Pasul 5:Reveniți la fereastra Servicii, faceți clic dreapta pe „Print Spooler” și selectați „Start”.
Pasul 6:Reporniți computerul și încercați să imprimați din nou.
Metoda 4: Reinstalați imprimanta
Dacă metodele de mai sus nu funcționează, eliminarea completă și reinstalarea imprimantei pot rezolva adesea probleme persistente:
Pasul 1:Deschideți Setări și accesați Bluetooth și dispozitive > Imprimante și scanere.
Pasul 2:Selectați imprimanta și faceți clic pe „Eliminați”.
Pasul 3:Deconectați imprimanta de la computer.
Pasul 4:Reporniți computerul.
Pasul 5:Reconectați imprimanta și lăsați Windows să o detecteze și să o instaleze.
Pasul 6:Dacă Windows nu instalează automat imprimanta, faceți clic pe „Adăugați dispozitiv” și urmați instrucțiunile pentru a adăuga manual imprimanta.
Acest proces asigură o instalare curată a imprimantei, care poate rezolva multe probleme complexe.
Urmând aceste metode, ar trebui să puteți rezolva eroarea imprimantei 0x8000FFFF pe sistemul dvs. Windows 11. Dacă întâmpinați în continuare probleme, ar putea merita să verificați conexiunile fizice ale imprimantei sau să contactați asistența producătorului pentru asistență suplimentară.
