Cum să remediați eroarea „Contul dvs. nu este eligibil” în Microsoft Copilot

Microsoft Copilot, cunoscut anterior ca Bing Chat, oferă asistență puternică bazată pe inteligență artificială pentru diferite sarcini. Cu toate acestea, utilizatorii pot întâlni eroarea frustrantă „Contul dvs. nu este eligibil pentru această experiență” atunci când încearcă să acceseze serviciul. Acest ghid vă va ghida prin câteva metode eficiente pentru a rezolva această problemă și vă va ajuta să discutați cu Copilot în cel mai scurt timp.

Verificați tipul de cont

Primul pas în depanare este să vă verificați tipul de cont. Microsoft are cerințe specifice pentru accesul Copilot:

Pasul 1:Asigurați-vă că utilizați un cont Microsoft pentru adulți. Conturile pentru copii nu sunt eligibile pentru acces Copilot.

Pasul 2:Dacă aveți un cont pentru adulți, dar tot nu puteți accesa Copilot, verificați din nou detaliile contului:

• Conectați-vă la contul dvs. Microsoft într-un browser web.
• Faceți clic pe pictograma profilului dvs. din colțul din dreapta sus.
• Selectați „Profilul meu”.
• Sub „Informații de profil”, verificați data nașterii.
• Dacă este incorectă, faceți clic pe „Editați informațiile profil” și actualizați-o.

Pasul 3:Salvați modificările și încercați să accesați Copilot din nou.

Ajustați setările pentru regiune

Disponibilitatea copiloților variază în funcție de regiune. Dacă vă aflați într-o zonă neacceptată, modificarea setărilor pentru regiune ar putea ajuta:

Pasul 1:Vizitați bing.com în browserul dvs.

Pasul 2:Faceți clic pe cele trei linii orizontale din colțul din dreapta sus.

Pasul 3:Selectați „Setări”, apoi „Țară/Regiune”.

Pasul 4:Alegeți o regiune acceptată, cum ar fi Statele Unite sau Regatul Unit.

Pasul 5:Reîmprospătați pagina și încercați să accesați Copilot din nou.

Lectură recomandată:Cum să remediați eroarea „Conectați-vă pentru a continua chatul” în Microsoft Copilot

Încercați un alt cont Microsoft

Dacă problema persistă, crearea și utilizarea unui nou cont Microsoft ar putea rezolva problema:

Pasul 1:Deschideți Microsoft Edge și faceți clic pe pictograma profilului dvs.

Pasul 2:Selectați „Adăugați profil” și confirmați făcând clic pe „Adăugați” în solicitare.

Pasul 3:În noua instanță Edge, faceți clic din nou pe pictograma profilului și alegeți „Conectați-vă pentru a sincroniza datele”.

Pasul 4:Creați un nou cont Microsoft sau conectați-vă cu un cont alternativ existent.

Pasul 5:Odată conectat, încercați să accesați Copilot cu acest profil nou.

Utilizați un serviciu VPN

Dacă restricțiile regionale împiedică accesul, un VPN ar putea fi soluția:

Pasul 1:Alegeți un serviciu VPN de renume cu servere în țările în care este disponibil Copilot.

Pasul 2:Instalați software-ul VPN pe dispozitivul dvs.

Pasul 3:Conectați-vă la un server dintr-o țară acceptată, cum ar fi Statele Unite.

Pasul 4:Ștergeți memoria cache și cookie-urile din browser.

Pasul 5:Încercați să accesați Copilot din nou prin Microsoft Edge sau bing.com.

Amintiți-vă că utilizarea unui VPN vă poate afecta viteza internetului și ar putea încălca termenii și condițiile Microsoft, așa că utilizați această metodă cu precauție.

Urmând aceste metode, ar trebui să puteți rezolva eroarea „Contul dvs. nu este eligibil” și să începeți să utilizați Microsoft Copilot. Dacă întâmpinați în continuare probleme, vă recomandăm să contactați asistența Microsoft pentru asistență suplimentară. Chat fericit!