Mesageria vocală vizuală este una dintre cele mai convenabile caracteristici ale smartphone-urilor moderne. În loc să apelați la serviciul de mesagerie vocală al operatorului dvs., vă permite să vedeți o listă a mesajelor dvs. vocale direct într-o aplicație, să le redați în orice ordine și, adesea, să citiți transcrieri. Dar când nu mai funcționează, este posibil să vedeți erori frustrante precum „vă rugăm să așteptați până când mesajele vocale sunt descărcate” sau să descoperiți că aplicația nu se actualizează deloc.
Dacă vă confruntați cu mesageria vocală vizuală care nu funcționează pe Android, acest ghid va acoperi fiecare remediere fiabilă. De asemenea, vom explica de ce mesageria mea vocală vizuală nu funcționează în primul rând, astfel încât să știți ce să verificați înainte de a încerca soluții.
Motive comune pentru care mesageria vocală vizuală nu funcționează pe Android
Înainte de a trece la remedieri, vă ajută să înțelegeți ce cauzează de obicei problema:
- Probleme legate de serviciul transportatorului -Mesageria vocală vizuală este furnizată de operatorul dvs. Dacă serverele sau setările lor sunt nefuncționale, aplicația nu se va actualiza.
- Defecțiuni ale aplicației -Aplicația implicită Visual Voicemail sau aplicația dvs. de apelare se poate bloca, afișând mesajul „vă rugăm să așteptați în timp ce mesajele vocale sunt descărcate”.
- Setări de rețea incorecte -Datele mobile slabe, modul avion sau datele de fundal dezactivate pot bloca sincronizarea mesageriei vocale.
- Software învechit -O versiune de Android învechită sau o aplicație de mesagerie vocală poate întrerupe compatibilitatea.
- Erori de furnizare a cartelei SIM sau a contului –Uneori, contul dvs. pierde aprovizionarea mesageriei vocale după o schimbare a cartelei SIM sau o resetare a operatorului.
Cunoașterea acestor cauze vă ajută să alegeți mai rapid soluția potrivită.
De ce nu funcționează mesageria mea vocală vizuală? Remediați-l pe telefoanele Android
Dacă telefonul dvs. continuă să afișeze eroarea „vă rugăm să așteptați în timp ce mesajele vocale sunt descărcate” sau dacă aplicația Android de mesagerie vocală vizuală nu funcționează refuză să încarce mesaje noi, urmați acești pași detaliați. Fiecare soluție este concepută pentru a aborda o cauză diferită a problemei, așa că analizați-le în ordine până când mesajele vocale se sincronizează corect.
1. Reporniți telefonul (Resetare cea mai rapidă)
Multe erori ale Android, inclusiv mesageria vocală vizuală care nu funcționează, sunt temporare și dispar după o repornire.
- Țineți apăsat butonul de pornire și selectați Restart.
- Odată ce dispozitivul repornește, deschideți din nou aplicația Visual Voicemail Android.
- Dacă ați văzut anterior „vă rugăm să așteptați până când mesajele vocale sunt descărcate”, verificați dacă mesajele se încarcă acum normal.
2. Confirmați că datele mobile sunt activate
Poșta vocală vizuală este o caracteristică a operatorului care necesită de obicei date mobile, nu Wi-Fi. Dacă telefonul dvs. este conectat numai la Wi-Fi, sincronizarea poate eșua.
- Accesați Setări > Rețea și Internet > Rețea mobilă.
- Asigurați-vă că Datele mobile sunt pornite.
- Încercați să dezactivați temporar Wi-Fi, astfel încât mesageria vocală să se descarce prin datele operatorului.
Dacă asta o rezolvă, ați rezolvat misterul de ce nu funcționează mesageria mea vocală vizuală - operatorul dvs. pur și simplu are nevoie de acces la date.
3. Comutați în modul Avion pentru a reîmprospăta rețeaua
Uneori, rețeaua în sine are nevoie de o resetare. Activarea modului Avion forțează pentru scurt timp telefonul să se reconecteze la operator.
- Glisați în jos și atingeți pictograma Mod avion.
- Așteptați 20-30 de secunde.
- Dezactivați modul Avion.
- Deschideți din nou aplicația de mesagerie vocală. Acest truc simplu rezolvă mesageria vocală vizuală care nu funcționează Android pentru mulți utilizatori blocați în bucle de sincronizare.
4. Goliți memoria cache și stocarea aplicației de mesagerie vocală
Dacă aplicația de mesagerie vocală se blochează la „vă rugăm să așteptați în timp ce mesajele vocale sunt descărcate”, memoria cache stocată poate fi coruptă.
- Deschide Setări > Aplicații.
- Derulați în jos și atingeți Mesagerie vocală vizuală (sau aplicația de mesagerie vocală a operatorului dvs.).
- Selectați Stocare și cache.
- Atingeți Ștergeți memoria cache, apoi Ștergeți spațiul de stocare.
Redeschideți aplicația și conectați-vă dacă este necesar. Acest nou început face adesea ca Android să funcționeze din nou mesageria vocală vizuală.
5. Actualizați aplicația de mesagerie vocală și telefonul de apelare
Utilizarea versiunilor învechite ale aplicației de mesagerie vocală sau a aplicației Telefon poate cauza probleme de compatibilitate cu actualizările Android.
- Deschideți Magazinul Google Play.
- Căutați aplicația dvs. de mesagerie vocală vizuală pentru Android (de exemplu, mesageria vocală vizuală T-Mobile, mesageria vocală vizuală AT&T).
- Atingeți Actualizați dacă este disponibil.
- Faceți același lucru pentru aplicația Telefon/Dialer.
După actualizări, reporniți telefonul și verificați din nou mesageria vocală. Acest lucru rezolvă majoritatea cazurilor în care mesageria vocală vizuală nu funcționează după actualizările sistemului.
6. Reactivați mesageria vocală vizuală în Setările telefonului
Dacă utilizați dialer-ul încorporat (Pixel, Samsung, Motorola etc.), Visual Voicemail se poate dezactiva uneori după actualizări.
- Deschideți aplicația Telefon.
- Atingeți meniul cu 3 puncte > Setări > Mesaj vocal > Mesaj vocal vizual.
- Dezactivați-l, așteptați câteva secunde, apoi activați-l.
- Reîmprospătarea acestei setări șterge adesea erorile de sincronizare și remediază instantaneu mesajul vocal vizual care nu funcționează Android.
7. Resetați setările de rețea
APN-ul sau preferințele de rețea configurate greșit pot bloca serverele de mesagerie vocală. Resetarea restaurează valorile implicite:
- Accesați Setări > Sistem > Opțiuni de resetare.
- Atingeți Resetare Wi-Fi, mobil și Bluetooth.
- Confirmați resetarea și reporniți.
- Va trebui să vă reconectați la rețelele Wi-Fi, dar mesageria vocală se va descărca din nou.
8. Scoateți și reintroduceți cartela SIM
Dacă telefonul dvs. s-a actualizat recent sau ați schimbat SIM-urile, este posibil ca serviciul de mesagerie vocală să nu fie furnizat corespunzător.
- Opriți telefonul.
- Scoateți cartela SIM.
- Așteptați 30-60 de secunde.
- Reintroduceți și porniți din nou.
Acest lucru obligă operatorul să actualizeze furnizarea de mesagerie vocală. Mulți utilizatori care s-au blocat pe „vă rugăm să așteptați în timp ce mesajele vocale sunt descărcate” remediază acest lucru.
9. Dezactivați Optimizarea bateriei pentru aplicația de mesagerie vocală vizuală
Optimizarea agresivă a bateriei poate împiedica sincronizarea mesageriei vocale în fundal.
- Accesați Setări > Aplicații > Mesagerie vocală vizuală > Baterie.
- Setați la Nerestricționat sau Nu optimizați.
- Acum, aplicația va actualiza automat mesajele vocale, fără să așteptați să o deschideți.
10. Schimbați modul de rețea preferat
Unii operatori necesită LTE sau 4G pentru mesageria vocală vizuală. Dacă sunteți blocat pe 3G sau într-o zonă 5G slabă, sincronizarea poate eșua.
- Accesați Setări > Rețea și Internet > Rețea mobilă.
- Atingeți Tip de rețea preferat.
- Alegeți LTE/4G în loc de 3G sau testați comutarea între 5G și 4G.
- După comutare, deschideți din nou aplicația de mesagerie vocală.
11. Resetați setările APN (Numele punctului de acces).
Dacă datele mobile funcționează pentru navigare, dar nu pentru mesageria vocală, configurația APN poate fi dezactivată.
- Accesați Setări > Rețea mobilă > Nume puncte de acces.
- Atingeți Resetare la implicit.
- Reporniți telefonul.
Acest lucru restabilește valorile prestabilite ale operatorului, rezolvând adesea de ce mesageria mea vocală vizuală nu funcționează după modificările SIM.
12. Dezinstalați și reinstalați aplicația de mesagerie vocală
Dacă utilizați o aplicație specifică operatorului și tot nu va încărca mesajele vocale:
- Accesați Setări > Aplicații > Mesagerie vocală vizuală > Dezinstalare.
- Reinstalați-l din Magazinul Google Play.
- Conectați-vă cu acreditările operatorului dvs.
Acesta este cel mai curat mod de a elimina fișierele corupte care cauzează că mesageria vocală vizuală nu funcționează Android.
Mai multe lecturi:Remediați PC-ul blocat pe „Vă rugăm să așteptați în timp ce instalăm o actualizare de sistem”
13. Contactați operatorul dvs. pentru reprovizionare
Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu ajută, probabil că problema este de la capătul operatorului dvs. Apelați la asistență și întrebați:
- Mesajul vocal vizual este prevăzut pentru contul meu?
- Îl poți reseta/reactiva pe linia ta?
Aceasta este adesea soluția finală atunci când utilizatorii se întreabă de ce mesageria mea vocală vizuală nu funcționează chiar și după ce au încercat fiecare setare locală.
Remedieri avansate pentru erori persistente
Dacă ați încercat toate metodele de bază, dar încă vă confruntați cu mesageria vocală vizuală care nu funcționează, aceste soluții avansate vă pot ajuta:
Reinstalați aplicația Phone Dialer (Pixel și Stock Android)
Pe telefoanele Google Pixel sau Motorola, mesageria vocală este legată de aplicația Telefon implicită. Dezinstalați actualizările pentru aplicația Telefon, reinstalați prin Google Play, apoi reactivați mesageria vocală vizuală Android în setările.
Resetare din fabrică (Ultima soluție)
Dacă toate celelalte nu reușesc și telefonul dvs. arată „vă rugăm să așteptați până când mesajele vocale sunt descărcate” pe termen nelimitat, o resetare din fabrică poate remedia fișierele de sistem corupte:
- Faceți backup pentru datele dvs.
- Accesați Setări > Sistem > Resetare > Resetare date din fabrică.
- Urmați instrucțiunile.
- După resetare, reinstalați setările de mesagerie vocală a operatorului.
Prevenirea problemelor viitoare de mesagerie vocală vizuală
Pentru a evita întâlnirea cu mesageria vocală vizuală care nu funcționează din nou Android:
- Țineți aplicația de mesagerie vocală actualizată.
- Asigurați-vă că datele mobile sunt activate atunci când utilizați Visual Voicemail.
- Evitați modurile agresive de economisire a bateriei/datelor.
- Reporniți telefonul în mod regulat.
- Contactați operatorul dacă mesageria vocală dispare după modificările planului.
Întrebări frecvente despre problemele de mesagerie vocală vizuală
1. De ce mesageria mea vocală vizuală nu funcționează după o actualizare a software-ului?
Uneori, actualizările resetează setările mesageriei vocale. Reactivați mesageria vocală vizuală în aplicația Telefon și ștergeți memoria cache.
2. De ce telefonul meu spune „vă rugăm să așteptați până când mesajele vocale sunt descărcate” pentru totdeauna?
Acest lucru înseamnă de obicei că aplicația este blocată la sincronizare. Golirea memoriei cache, resetarea setărilor de rețea sau reactivarea funcției o rezolvă de obicei.
3. Poate funcționa mesageria vocală vizuală numai pe Wi-Fi?
În cele mai multe cazuri, nu. Mesageria vocală vizuală necesită date mobile ale operatorului, nu doar Wi-Fi.
4. Toate telefoanele Android acceptă mesageria vocală vizuală?
Nu. Este posibil ca unii operatori cu buget redus sau modele Android mai vechi să nu accepte mesageria vocală vizuală nativă. Este posibil să aveți nevoie de aplicația autonomă a operatorului dvs.
Concluzie
Când vedeți „vă rugăm să așteptați până când mesajele vocale sunt descărcate” sau observați că mesageria vocală vizuală nu funcționează Android, este de obicei o soluție simplă, cum ar fi ștergerea memoriei cache, actualizarea aplicației sau verificarea datelor mobile. În cazuri mai dificile, resetarea setărilor de rețea, reinstalarea aplicației sau contactarea operatorului dvs. rezolvă problema.
Cu metodele pas cu pas de mai sus, nu ar trebui să vă mai întrebați de ce nu funcționează mesageria mea vocală vizuală. Odată fixat,mesageria vocală vizuală Android face verificaremesaje mai rapid și mai convenabil ca niciodată.
CITEȘTE ȘI:
- Redirecționați apelurile iPhone către mesageria vocală? Cauze, remedieri și sfaturi
- Cum să remediați eroarea „Meseria vocală vizuală este momentan indisponibilă” pe iPhone
- Cum să remediați mesageria vocală care nu funcționează pe iPhone
- Cum să remediați Macbook Air nu se pornește
- Cum să remediați canalul Sportz TV IPTV nu funcționează
