När du glömmer ditt iPhone-lösenord och försöker låsa upp enheten genom att ange gissade lösenord kan du få en uppmaning efter fem eller fler lösenordsfel. Vid det här laget kommer du att se meddelandet "iPhone ej tillgänglig" eller "Säkerhetslåsning" på en enhet som kör iOS 15.2 eller senare.
Om du väljer att återställa din enhet genom att trycka på "Radera iPhone", kommer du att få ett meddelande som visassupport.apple.com/iphone/passcode, medan den är i iOS 17, kommer den att visas på iPhone ej tillgänglig/säkerhetslåsskärm. Förvirrad? Oroa dig inte, den här artikeln visar dig 5 lösningar för att lösa det här problemet.
Del 1: Varför visar iPhone support.apple.com/iPhone/lösenord
"support.apple.com/iphone/passcode" indikerar vanligtvis att du har försökt
radera din iPhone
genom att trycka på alternativet "Radera iPhone" på skärmen iPhone ej tillgänglig eller säkerhetslås.
Detta meddelande fungerar som ett meddelande och ger dig ytterligare information och vägledning om återställning
ditt iPhone-lösenord.
Genom att besöka den nämnda webbadressen,support.apple.com/iphone/passcode,
du kan hitta detaljerad
instruktioner och supportartiklar från Apple om problem relaterade till dessa två skärmar. Dessa resurser
kommer att leda dig genom de nödvändiga stegen
för att återställa ditt lösenord genom att använda ditt Apple-ID och lösenord utan att behöva en dator.
Apple ger användarna en officiell metod för att låsa upp den låsta skärmen. Du kan besöka webbplatsen "support.apple.com/iphone/passcode" för detaljerade instruktioner, och här kommer jag att visa dig de viktigaste stegen för att lösa problemet.
För iOS 15.2 – iOS 16.6
Från skärmen "iPhone ej tillgänglig" eller "Säkerhetslåsning", tryck påRadera iPhone>Radera iPhone. Sedan måste du ange ditt Apple ID-lösenord för att logga ut från ditt konto och fortsätta att återställa iPhone.
För iOS 17 och senare
Till skillnad från tidigare iOS-versioner ersätts alternativet med det nya, "Glömt lösenord?". Tryck påGlömt lösenordet?>iPhone Återställ, ange sedan ditt Apple ID-lösenord.
Del 3: Hur man tar bort "Support Apple Com iPhone Passcode" utan lösenord
Om du hamnar i någon av följande tre situationer:
I något av dessa fall kan du behöva kontakta Apples support med inköpsuppgifter och din
iPhone box för hjälp. Detta verkar dock vara sista utvägen. Innan du söker hjälp från
Apple, prova iSoft iPhone Passcode
Refixer för att låsa upp skärmen "support.apple.com/iphone/passcode". Det är en
mångsidigt borttagningsverktyg för skärmlås, skärmtidslås och Apple ID, samt mobil enhet
Management (MDM). Följ instruktionerna för att använda programvaran.
Steg 1:Ladda ner och installeraiSoft iPhone Passcode Refixerpå datorn.
Steg 2:Anslut iPhone till datorn och starta programvaran och välj sedanLås upp lås
Skärm.
Steg 3:Klicka påStart.
Steg 4:Du måste ladda ner ett matchande firmware-paket genom att klickaLadda ner.
Steg 5:När nedladdningen är klar, klicka påLåsa uppför att börja ta bort supporten
Apple Com iPhone
Lösenordsskärm.
Steg 6:Vänta tills upplåsningsprocessen är klar. Detta tar några minuter. När "Lås upp
Skärm
framgångsrikt” visas, kommer din iPhone att starta om automatiskt.
Del 4: Hur man tar bort "Support Apple Com iPhone Passcode" med föregående lösenord
Om din enhet kör iOS 17 och det har gått mindre än 72 timmar sedan du senast ändrade din
lösenord, försök på det här sättet.
Steg 1:På skärmen "iPhone ej tillgänglig" eller "Säkerhetslåsning", tryck påGlömt lösenordet?>Ange föregående lösenord.
Steg 2:Ange det tidigare lösenordet och skapa sedan ett nytt lösenord för att låsa upp iPhone.
Del 5: Hur man låser upp "Support Apple Com iPhone Passcode" med iTunes
iTunes erbjuder raderingsfunktionen för att ge användare större kontroll över sin iPhones data,
felsöka problem, skydda integriteten och underlätta omkonfigurering av enheten. Följ dessa steg:
Steg 1:Se till att du har den senaste versionen aviTunesinstallerad på
din dator. Anslut sedan din iPhone
till datorn och kör iTunes.
Mer läsning:Fixa iPhone Stuck på support.apple.com/iphone/restore
Steg 2:AEnhetsikonvisas i gränssnittet om iPhone känns igen av
iTunes. Klicka på ikonen.
Steg 3:Klicka påÅterställ iPhoneoch följ instruktionerna på skärmen för att låsa upp
iPhone.
Steg 4:När operationen är klar kommer din iPhone att starta om och du kan ställa in din
anordning. Om
enheten tidigare var associerad med ett Apple-ID kommer du att nåAktiveringslåssida.
Du kan
ange ditt Apple-ID och lösenord för att fortsätta konfigurera din iPhone eller så kan du trycka påLås upp med
Lösenordom Apple ID har tvåfaktorsautentisering aktiverad för att komma åt enheten.
Relaterat: Hur man tar bort
iPhone aktivering
Lås utan föregående ägare
Del 6: Hur man låser upp "Support Apple Com iPhone Passcode" med iCloud
Om iPhone har aktiveratsHitta min, iCloud kan vara en annan praktisk metod för att ta bort
skärmen 'support.apple.com/iphone/passcode'.
Steg 1:Gå tilliCloud.comoch logga in med din iCloud
konto.
Steg 2:Klicka påApps ikonoch väljHitta minför att komma åt Find My
sida. Du kommer att bli det
ombedd att ange Apple ID-lösenordet för identitetsverifiering.
Steg 3:FrånAlla enhetermenyn, klicka på rullgardinsknappen och välj den låsta
anordning.
Steg 4:Klicka påRadera den här enheten, ange sedan ditt Apple ID-lösenord för att ta bort Screen
Låsa.
