El error 182 de AMD puede impedirle instalar o actualizar sus controladores de gráficos. Este error ocurre cuando el instalador de software AMD no puede identificar correctamente su hardware de gráficos. Exploremos qué causa este problema y cómo solucionarlo.
El mensaje de error suele tener este aspecto:
"Error 182: el instalador de AMD no puede identificar correctamente el hardware de gráficos AMD".
O a veces:
"¡Ups! Algo salió mal. Error 182: la instalación del software Radeon detectó hardware de gráficos AMD en la configuración de su sistema que no es compatible con esta instalación de software".
Este error suele ocurrir al intentar actualizar GPU AMD antiguas, tarjetas gráficas personalizadas o GPU AMD integradas que ya no son compatibles oficialmente. Los controladores de pantalla dañados o los conflictos entre las GPU integradas y dedicadas también pueden provocar este error.
Antes de probar las soluciones siguientes, asegúrese de que su sistema operativo Windows y su software antivirus estén actualizados. También verifique que no se produzcan otros conflictos de software en su sistema.
Paso 1:Utilice la herramienta de detección automática del controlador AMD
La herramienta de controladores basada en web de AMD a menudo puede identificar y descargar los controladores correctos para su hardware específico:
1. Visita elPágina de soporte y controladores AMD.
2. Desplácese hacia abajo y seleccione la categoría, serie y modelo de su producto.
3. Elija la versión de su sistema operativo.
4. Haga clic en "Enviar" para ver los controladores disponibles.
5. Descargue y ejecute el paquete de controladores recomendado.
Si la herramienta de detección automática no funciona, pruebe los métodos manuales a continuación.
Paso 2:Instale los controladores AMD a través de Windows Update
Windows suele incluir controladores de pantalla básicos que pueden hacer que su sistema funcione:
1. PresioneWin + Ipara abrir Configuración.
2. Vaya a “Windows Update” > “Opciones avanzadas” > “Actualizaciones opcionales”.
Lea también:Cómo solucionar problemas de pantalla AMD Radeon en Windows 11 y 10
3. Busque actualizaciones disponibles del controlador de gráficos AMD.
4. Seleccione el controlador y haga clic en "Descargar e instalar".
5. Reinicie su PC después de que se complete la instalación.
Paso 3:Desinstalación limpia y reinstalación de controladores AMD
Una reinstalación limpia del controlador a menudo resuelve los problemas de compatibilidad:
1. PresioneWin + Xy seleccione "Administrador de dispositivos".
2. Expanda "Adaptadores de pantalla".
3. Haga clic derecho en su dispositivo de gráficos AMD y seleccione "Desinstalar dispositivo".
4. Marque "Eliminar el software del controlador para este dispositivo" si está disponible.
5. Reinicie su PC.
6. Descargue los controladores más recientes del sitio web de AMD.
7. Ejecute el instalador y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Paso 4:Deshabilitar gráficos integrados
Si tiene GPU integradas y dedicadas, intente desactivar los gráficos integrados:
1. Abra el Administrador de dispositivos (Win + X > Administrador de dispositivos).
2. Expanda "Adaptadores de pantalla".
3. Haga clic derecho en la GPU integrada (generalmente Intel HD Graphics).
4. Seleccione "Desactivar dispositivo".
5. Reinicie su PC e intente instalar los controladores AMD nuevamente.
Si lo anterior no funciona, es posible que deba desactivar los gráficos integrados en la configuración de su BIOS. Los pasos exactos varían según la placa base, así que consulte el manual de su PC o placa base para obtener instrucciones.
Si ha probado todos estos métodos y aún encuentra el error 182, es posible que su hardware de gráficos AMD ya no sea compatible con las versiones más recientes de los controladores. En este caso, deberá utilizar la última versión del controlador compatible para su dispositivo, que puede encontrar en la página del controlador heredado de AMD.
Recuerde descargar siempre los controladores de fuentes oficiales para evitar malware y problemas de compatibilidad. Con un poco de paciencia y resolución de problemas, deberías poder hacer que tus gráficos AMD vuelvan a funcionar sin problemas.
