Epic Games Launcher es una plataforma popular para que los jugadores de PC compren, descarguen y administren su biblioteca de juegos. Sin embargo, los usuarios a veces encuentran un problema frustrante en el que el iniciador aparece en blanco o se muestra incorrectamente. Este problema a menudo se debe a una configuración de pantalla o DPI incorrecta. Si enfrenta este problema, no se preocupe: lo cubrimos con varias soluciones para que su Epic Games Launcher vuelva a funcionar correctamente.
Borre el caché web del iniciador de Epic Games
Una de las causas más comunes de problemas de visualización es un caché web dañado. Borrar este caché a menudo puede resolver el problema de forma rápida y sencilla.
Paso 1:Salga completamente del iniciador de Epic Games. Haga clic derecho en el icono de Epic Games Launcher en la bandeja del sistema y seleccioneExit.
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Paso 2:Abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionandoWindows + R, luego escribe%localappdata%y presione Entrar.
Paso 3:Navegue hasta la carpeta Epic Games Launcher, luego abra la carpeta Guardado.
Paso 4:Localice y elimine la carpeta webcache.
Paso 5:Reinicie su computadora e inicie Epic Games Launcher para ver si el problema se resuelve.
Utilice su tarjeta gráfica integrada
Para las computadoras portátiles con Windows con gráficos integrados y dedicados, obligar al iniciador a usar los gráficos integrados a veces puede solucionar problemas de visualización.
Paso 1:Haga clic derecho en su escritorio y seleccione Configuración de pantalla.
Paso 2:Desplácese hacia abajo y haga clic en Configuración de gráficos.
Paso 3:En "Elegir una aplicación para establecer preferencias", seleccione Aplicación clásica en el menú desplegable.
Paso 4:Haga clic en Explorar y navegue hasta el archivo ejecutable de Epic Games Launcher. Normalmente se encuentra en:
C:Program Files (x86)Epic GamesLauncherEngineBinariesWin64Paso 5:Seleccione el archivo y haga clic en Agregar.
Paso 6:Haga clic en Opciones para Epic Games Launcher, luego seleccione Ahorro de energía como preferencia de gráficos.
Paso 7:Haga clic en Guardar y reinicie Epic Games Launcher.
Ejecute el solucionador de problemas de compatibilidad de Windows
Windows incluye herramientas integradas para ayudar a resolver problemas de compatibilidad con aplicaciones. El solucionador de problemas de compatibilidad a veces puede solucionar problemas de visualización con Epic Games Launcher.
Paso 1:Haga clic derecho en el acceso directo de Epic Games Launcher y seleccione Propiedades.
Paso 2:Haga clic en la pestaña Compatibilidad y desmarque "Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para" si está seleccionado.
Paso 3:Haga clic en Ejecutar solucionador de problemas de compatibilidad.
Paso 4:Siga las instrucciones en pantalla y seleccione "Probar la configuración recomendada" cuando se le solicite.
Paso 5:Pruebe el programa y siga las instrucciones del solucionador de problemas según los resultados.
Ajustar la configuración de DPI alto
Cambiar la configuración de DPI para Epic Games Launcher a menudo puede resolver problemas de visualización, especialmente en pantallas de alta resolución.
Paso 1:Haga clic derecho en el acceso directo de Epic Games Launcher y seleccione Propiedades.
Paso 2:Haga clic en la pestaña Compatibilidad, luego haga clic en Cambiar configuración de DPI alto.
Paso 3:Marque la casilla junto a "Anular el comportamiento de escalado de DPI alto" y seleccione Aplicación en el menú desplegable.
Paso 4:Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y luego en Aceptar nuevamente para cerrar la ventana Propiedades.
Paso 5:Inicie Epic Games Launcher para ver si el problema de visualización está resuelto.
Actualice el BIOS de su sistema
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, la actualización del BIOS del sistema podría resolver el problema. Este es un paso más avanzado y debe abordarse con cautela.
Paso 1:Identifique el modelo de su placa base o el fabricante y modelo de su computadora.
Paso 2:Visite el sitio web del fabricante y navegue hasta la sección de soporte o descargas.
Paso 3:Busque actualizaciones de BIOS para su modelo específico.
Paso 4:Descargue la última versión del BIOS y siga atentamente las instrucciones del fabricante para actualizar su BIOS.
Advertencia:Actualizar su BIOS incorrectamente puede causar problemas graves en el sistema. Si no se siente cómodo con este proceso, considere buscar ayuda de un técnico profesional.
Si sigue estos pasos, debería poder resolver la pantalla negra o los problemas de visualización con su Epic Games Launcher. Si aún tiene problemas después de probar todas estas soluciones, puede que valga la pena comunicarse con el soporte de Epic Games para obtener más ayuda. Recuerde mantener actualizados el sistema y los controladores de gráficos para evitar problemas futuros.
