El mensaje “Error 5: Acceso denegado” puede detenerlo en seco cuando intenta instalar un nuevo software en Windows 11. Este error común pero frustrante generalmente se debe a permisos insuficientes o restricciones de seguridad. Exploremos varias formas efectivas de superar este obstáculo e instalar su software correctamente.
Paso 1:Ejecute el instalador como administrador. Haga clic derecho en el archivo del instalador y seleccione "Ejecutar como administrador". Esto otorga los permisos elevados necesarios para acceder a los recursos protegidos del sistema.
Paso 2:Si ejecutar como administrador no funciona, ajuste temporalmente la configuración del Control de cuentas de usuario (UAC):
1. Presione la tecla de Windows y escriba "UAC".
2. Haga clic en "Cambiar la configuración de Control de cuentas de usuario".
3. Baje el control deslizante a "Nunca notificar".
4. Haga clic en Aceptar y reinicie su computadora.
5. Intente la instalación nuevamente.
6. Recuerde restaurar UAC a su configuración original después de la instalación.
Paso 3:Desactive temporalmente el software de seguridad. Los programas antivirus y firewall a veces pueden interferir con las instalaciones:
1. Abra la configuración de su software de seguridad.
2. Busque opciones para desactivar el escaneo o la protección en tiempo real.
3. Desactive la protección temporalmente.
4. Intente la instalación.
5. Vuelva a habilitar su software de seguridad inmediatamente después de la instalación.
Tomar posesión de la carpeta del instalador
Si los métodos anteriores no resuelven el problema, es posible que deba modificar los permisos de la carpeta:
Paso 1:Navegue hasta C:WindowsInstaller en el Explorador de archivos.
Lectura recomendada:Cómo solucionar el error del sistema 5 (acceso denegado) en Windows 11 y 10
Paso 2:Haga clic derecho en la carpeta del instalador y seleccione "Propiedades".
Paso 3:Haga clic en la pestaña "Seguridad", luego haga clic en "Avanzado".
Paso 4:Haga clic en "Cambiar" junto al campo Propietario.
Paso 5:Ingrese el nombre de su cuenta de usuario, haga clic en "Verificar nombres" y luego en Aceptar.
Paso 6:Marque "Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos".
Paso 7:Haga clic en "Aplicar" y "Aceptar" para guardar los cambios.
Paso 8:Intente la instalación nuevamente.
Usar estado de inicio limpio
Iniciar Windows en un estado de inicio limpio puede ayudar a identificar si el software de terceros está causando el problema:
Paso 1:Presione la tecla Windows + R, escriba "msconfig" y presione Entrar.
Paso 2:En Configuración del sistema, vaya a la pestaña "Servicios".
Paso 3:Marque "Ocultar todos los servicios de Microsoft", luego haga clic en "Desactivar todo".
Paso 4:Vaya a la pestaña "Inicio" y haga clic en "Abrir Administrador de tareas".
Paso 5:Deshabilite todos los elementos de inicio en el Administrador de tareas.
Paso 6:Cierre el Administrador de tareas y haga clic en Aceptar en Configuración del sistema.
Paso 7:Reinicie su computadora e intente la instalación.
Utilice la cuenta de administrador integrada
Como último recurso, puede utilizar la cuenta de administrador integrada oculta:
Paso 1:Abra el símbolo del sistema como administrador.
Paso 2:Habilite la cuenta de administrador integrada con este comando:
net user administrator /active:yesPaso 3:Establezca una contraseña para la cuenta:
net user administrator Password123Reemplace "Contraseña123" con una contraseña única y segura.
Paso 4:Cierre sesión e inicie sesión en la cuenta de administrador.
Paso 5:Intente la instalación del software.
Paso 6:Después de una instalación exitosa, deshabilite la cuenta de administrador:
net user administrator /active:noAl seguir estos métodos, debería poder evitar el mensaje "Error 5: Acceso denegado" y completar la instalación del software. Recuerde restaurar cualquier configuración de seguridad que haya cambiado una vez que la instalación sea exitosa. Si los problemas persisten, considere comunicarse con el equipo de soporte del proveedor de software para obtener más ayuda.
