Cómo solucionar errores de Descargue el controlador al iniciar juegos

Los jugadores de PC a veces encuentran mensajes de error frustrantes al intentar iniciar sus títulos favoritos. Un problema común implica que se le solicite descargar archivos específicos del controlador del sistema antes de que comience el juego. Este artículo te guiará a través de varios métodos para resolver estos errores y hacer que tus juegos vuelvan a funcionar sin problemas.

El error suele aparecer como: "Descargue [nombre del controlador].sys antes de iniciar el juego". Los archivos de controladores comunes que causan este problema incluyen helprv.sys, p.sys, iusb3hcs.sys, amdxhc.sys y BigKDriver.sys. Si bien el nombre exacto del archivo puede variar, la causa principal suele ser similar: un conflicto entre el sistema antitrampas del juego y ciertos controladores de tu PC.

Paso 1:Identifique el archivo del controlador problemático en el mensaje de error. Tome nota del nombre exacto del archivo, ya que necesitará esta información para algunos de los siguientes pasos.

Paso 2:Asegúrese de que su sistema esté actualizado. Abra Windows Update e instale las actualizaciones pendientes, incluidas las actualizaciones de controladores opcionales. Reinicie su computadora después de instalar las actualizaciones.

Paso 3:Si el problema persiste, intente actualizar los controladores de gráficos manualmente. Visite el sitio web del fabricante de su GPU (NVIDIA, AMD o Intel) y descargue el paquete de controladores más reciente para su modelo de tarjeta gráfica específico.

Método 1: habilitar la aplicación de la firma del conductor

Muchos sistemas antitrampas requieren que esté habilitado Driver Signature Enforcement. Esta característica de seguridad de Windows ayuda a evitar que se ejecuten controladores maliciosos o no firmados en su sistema.

Paso 1:Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración.

Paso 2:Vaya a Sistema > Recuperación.

Paso 3:En Inicio avanzado, haga clic en "Reiniciar ahora".

Paso 4:Cuando su PC se reinicie, seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar.

Paso 5:Después del reinicio, presione F7 para habilitar la aplicación de la firma del controlador.

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Intenta iniciar tu juego nuevamente después de este proceso. Si el error persiste, pase al siguiente método.

Método 2: actualizar o reinstalar controladores específicos

Si el mensaje de error menciona un archivo de controlador específico, es posible que deba actualizar o reinstalar ese controlador en particular.

Paso 1:Presione la tecla Windows + X y seleccione "Administrador de dispositivos".

Paso 2:Expanda las categorías y busque dispositivos que puedan estar asociados con el archivo del controlador mencionado en el mensaje de error. Por ejemplo, si el error menciona "amdxhc.sys", busque en "Controladores de bus serie universal" los dispositivos USB AMD.

Paso 3:Haga clic derecho en el dispositivo correspondiente y seleccione "Actualizar controlador". Elija "Buscar automáticamente el software del controlador actualizado".

Paso 4:Si no se encuentran actualizaciones, intente desinstalar el dispositivo haciendo clic derecho y seleccionando "Desinstalar dispositivo". Marque la casilla "Eliminar el software del controlador para este dispositivo" si está disponible.

Paso 5:Reinicie su computadora. Windows normalmente reinstalará el dispositivo con un controlador nuevo al reiniciar.

Después de completar estos pasos, intenta iniciar el juego nuevamente.

Método 3: descargar manualmente el controlador

En algunos casos, es posible que deba descargar manualmente el controlador problemático. Este proceso requiere mucha atención, ya que eliminar el controlador incorrecto puede provocar inestabilidad en el sistema.

Paso 1:Presione la tecla Windows + R, escriba "cmd", luego presione Ctrl + Shift + Enter para abrir un símbolo del sistema elevado.

Paso 2:En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y reemplace [nombre del controlador] con el nombre del archivo del controlador que aparece en el mensaje de error:

sc stop [drivername]

Paso 3:Si tiene éxito, verá un mensaje que indica que el servicio se detuvo. Luego puedes intentar iniciar tu juego.

Paso 4:Si necesita recargar el controlador más tarde, use este comando:

sc start [drivername]

Tenga cuidado al utilizar estos comandos, ya que detener los controladores esenciales del sistema puede provocar inestabilidad o fallos.

Método 4: reinstalar el juego y el software antitrampas

Si los métodos anteriores no resuelven el problema, es posible que tengas que reinstalar tanto el juego como su software antitrampas asociado.

Paso 1:Desinstala el juego a través de Configuración de Windows > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.

Paso 2:Presione la tecla Windows + R, escriba "%appdata%" y presione Enter. Encuentra y elimina cualquier carpeta relacionada con el juego o su sistema anti-trampas.

Paso 3:Reinicie su computadora.

Paso 4:Reinstale el juego desde su fuente oficial (Steam, Epic Games Store, etc.).

Paso 5:Inicie el juego. Debería instalar o actualizar automáticamente el software antitrampas requerido.

Método 5: realizar una restauración del sistema

Si el error comenzó a ocurrir recientemente, puedes intentar revertir tu sistema a un estado anterior cuando el juego funcionaba correctamente.

Paso 1:Presione la tecla Windows + R, escriba "rstrui" y presione Entrar para abrir Restaurar sistema.

Paso 2:Haga clic en "Siguiente" y seleccione un punto de restauración anterior a que comenzara a experimentar el error.

Paso 3:Siga las indicaciones para completar el proceso de Restauración del Sistema.

Paso 4:Después de que tu sistema se reinicie, intenta iniciar el juego nuevamente.

Recuerde que Restaurar sistema deshará los cambios recientes del sistema, que pueden incluir programas o actualizaciones instalados recientemente.

Si sigue estos métodos, debería poder resolver la mayoría de los errores de "Descargue el controlador" al iniciar juegos. Si continúas teniendo problemas, considera comunicarte con el equipo de soporte del juego o visitar sus foros oficiales para obtener consejos sobre solución de problemas específicos del juego. En ocasiones, estos errores pueden deberse a conflictos con configuraciones de hardware específicas o instalaciones de software que requieren soluciones más especializadas.