El error "Problema al expulsar el dispositivo de almacenamiento masivo USB" puede ser una experiencia frustrante para los usuarios de Windows 11 que intentan extraer de forma segura sus dispositivos de almacenamiento externo. Este problema suele aparecer con el mensaje "Este dispositivo está actualmente en uso" incluso cuando no hay programas obvios accediendo a la unidad. Exploremos varios métodos efectivos para resolver este error y expulsar de forma segura sus dispositivos USB.
¿Por qué ocurre este error?
Antes de profundizar en las soluciones, resulta útil comprender las causas comunes de este error:
- Procesos o aplicaciones en segundo plano que utilizan archivos en el dispositivo USB.
- Servicios del sistema de Windows que interactúan con la unidad.
- Malware o virus accediendo al dispositivo.
- Problemas con el controlador USB que impiden la expulsión adecuada.
- La unidad está formateada como NTFS en lugar de FAT32 o exFAT.
Método 1: cerrar todos los archivos y programas abiertos
Paso 1:Asegúrese de que todos los archivos, carpetas y aplicaciones que puedan estar usando el dispositivo USB estén cerrados. A veces, los procesos que se ejecutan en segundo plano pueden impedir la expulsión.
Paso 2:Haga clic derecho en un área vacía de su escritorio y seleccione "Actualizar" para actualizar el sistema.
Paso 3:Intente expulsar el dispositivo USB nuevamente usando el ícono "Quitar hardware con seguridad" en la bandeja del sistema.
Método 2: use el Explorador de archivos para expulsar
Paso 1:Abra el Explorador de archivos presionandoWindows key + E.
Paso 2:En el panel izquierdo, ubique su dispositivo USB en "Esta PC".
Paso 3:Haga clic derecho en el dispositivo USB y seleccione "Expulsar" en el menú contextual.
Método 3: utilizar la administración de discos
Paso 1:Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione "Administración de discos" en el menú.
Paso 2:En la ventana Administración de discos, ubique su dispositivo USB.
Paso 3:Haga clic derecho en el dispositivo USB y seleccione "Sin conexión" en el menú contextual.
Paso 4:Una vez que el dispositivo esté desconectado, puedes eliminarlo de forma segura. Para usarlo nuevamente, haga clic derecho y seleccione "En línea".
Método 4: utilizar el Explorador de procesos
Paso 1:Descargue y ejecute Process Explorer desde el sitio web Sysinternals de Microsoft.
Paso 2:En Process Explorer, haga clic en "Buscar" en el menú, luego seleccione "Buscar identificador o DLL".
Paso 3:Ingrese la letra de la unidad de su dispositivo USB (por ejemplo, E:) y haga clic en "Buscar".
Paso 4:Process Explorer mostrará qué procesos están utilizando el dispositivo USB. Luego puede cerrar estos procesos e intentar expulsarlos nuevamente.
Método 5: utilizar el símbolo del sistema
Paso 1:Abra el símbolo del sistema como administrador haciendo clic derecho en el botón Inicio y seleccionando "Terminal de Windows (Administrador)".
Paso 2:Escriba el siguiente comando y presione Entrar:
diskpart
Paso 3:En el indicador DISKPART, escriba estos comandos y presione Entrar después de cada uno:
list disk
select disk X
offline disk
Reemplace X con el número correspondiente a su dispositivo USB.
Paso 4:Ahora puede quitar el dispositivo de forma segura. Para usarlo nuevamente, escribaonline disken DISKPART.
Método 6: actualizar o reinstalar los controladores USB
Paso 1:Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione "Administrador de dispositivos".
Paso 2:Expanda la sección "Controladores de bus serie universal".
Paso 3:Haga clic derecho en cada controlador USB y seleccione "Actualizar controlador". Si la actualización no funciona, intente desinstalar y reiniciar su PC para reinstalar los controladores.
Método 7: formatear el USB como exFAT
Paso 1:Haga una copia de seguridad de todos los datos de su dispositivo USB, ya que el formateo borrará todos los datos.
Paso 2:Abra el Explorador de archivos, haga clic derecho en la unidad USB y seleccione "Formatear".
Paso 3:En la ventana Formato, seleccione "exFAT" como sistema de archivos y haga clic en "Iniciar".
Paso 4:Después de formatear, intente expulsar el dispositivo nuevamente.
Método 8: ejecutar un análisis de malware
Paso 1:Utilice Seguridad de Windows o un antivirus de terceros para ejecutar un análisis completo del sistema.
Paso 2:Si se detecta algún malware, siga las instrucciones del software para eliminarlo.
Paso 3:Después de eliminar cualquier amenaza, reinicie su PC e intente expulsar el dispositivo USB nuevamente.
Si sigue estos métodos, debería poder resolver el error "Problema al expulsar el dispositivo de almacenamiento masivo USB" en Windows 11. Recuerde expulsar siempre de forma segura sus dispositivos USB para evitar la corrupción o pérdida de datos. Si continúa teniendo problemas, considere buscar ayuda del soporte técnico de Microsoft o de un técnico profesional.
